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Bewertungen
Der 1.Besuch war angenehm und freundlich. Als meine Beinschiene rutschte war ich nochmal dort. Das war wohl zu viel für die unfreundliche Dame. Statt einfach den unteren Bereich etwas enger zu biegen hieß es...Das sitzt richtig. Passt perfekt. Zog nochmal alles fest und verabschiedete sich....
Das Sanitätshaus wollte meine Verordnung zur Krankenkasse schicken, laut der Dame würde ich in ca. 14 Tagen meine Schiene bekommen. Als ich nach 3 Wochen anrief um mich nach dem Stand zu erkundigen teilte man mir mir, dass das Rezept noch immer in der Verwaltung liegt. Danke. Einmal und nie wieder! Nicht zu empfehlen!
Ich war zum ersten Mal dort und wurde positiv überrascht. Es war sehr angenehm dort, da es sehr ruhig war und die Mitarbeiter sehr freundlich und fröhlich rüberkamen. Gerne wieder.
Sehr freundliches und flexibles Personal. Uns wurde schnell und unkompliziert geholfen. Das Sanitätshaus hat mehrere Filialen und was nicht direkt vorrätig ist wird bestellt oder ist in einer anderen Filiale verfügbar. Absolut zu empfehlen.
Unverschämtheit für Kindereinlagen ( Kosten übernimmt Krankenkasse zu 100€)eine Anzahlung von €20 zu verlangen.Was ist wenn sie in Insolvenz gehen?....von wem bekomme ich meine Anzahlung.?...Nie wieder ....danke für Ihr Vertrauen als langjähriger Kunde 😂
Sehr unfreundliches Personal. Sie sind einfache Verkäufer, die medizinische Produkte verkaufen und schlecht beraten. Von Medizin haben Sie natürlich keine Ahnung. Sie meinen aber selbst, dass sie Mediziner wären....
Wir haben einen Rollator für meine Mutter bestellt. Wenn ich meine Erfahrung mit drei Adjektiven schildern sollte: empathisch, freundlich, kompetent ! Unser neues Sanitätshaus in Bochum.
Diese Filiale kann ich nicht empfehlen. Ich war 2x dort, weil ich mit dem konkreten Produkt von Kraft sehr zufrieden bin, aber leider weiß die linke Hand nicht was die rechte tut. Falsche Infos am Telefon und 1 Monat Wartezeit, bis sie die Übernahme durch die KK klären konnten. Schade, nochmal komme ich nicht mehr!
Ich bin so froh und dankbar, dass ihr in meiner schweren Zeit da seid. Einzigartiger Service, sehr freundliches hilfsbereite Personal und keine Bedürfnisse bleiben unerfüllt. Ihr als Team seid wirklich stark und unterstützt mich voll und ganz dabei, mich nach meiner Amputation zurück ins Leben zu kämpfen. Damit ich wieder für meine Frau und meine Tochter da sein kann. Vielen Dank und ein großes Lob an das starke Kraft Team!!!
Eigentlich ist bisher alles gut gelaufen.... Leider zum zweiten Mal nicht richtig vermittelt und dann darf man nachzahlen weil die Kasse es "doch nicht" übernimmt. Statt Zuzahlung darf man dann aufgrund eines Monats 60+€ zahlen. Das ist nicht nett gegenüber ihren Kunden und grenzwertig! Kommunikation läuft da anders. Immer schön das Kleingedruckte mitlesen Mitmenschen! Sonst wird es teuer.
Es wird nicht wirklich auf einen eingegangen, die Beratung wirkt unprofessionell und es herrscht immer eine angespannte Stimmung. Man fühlt sich sehr unwohl.
Sehr zufrieden, werde mich zukünftig auch weiterhin an dieses Sanitätshaus wenden. Der Kundenumgang war gut, die Mitarbeiterin lediglich ein wenig schüchtern, dennoch kompetent und freundlich.
Trotz Angebot anzurufen wenn die Einlagen fertig sind, erfolgt dies nicht. Die Bedienung bei Abholung war zwar nicht unfreundlich aber auch nicht sehr entgegenkommend; Einlagen wurden übergeben aber Anprobe nicht angeboten. Habe die Einlagen an der Theke gewechselt. Kosten für die Kartenzahlung werden auf den Kunden abgewälzt! Lieber gehe ich wieder woanders hin, enttäuschend!