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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 15 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
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Negativ
53%
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15 Bewertungen
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Eva N

Ich bin sehr zufrieden. Kompetente Leute, nette, freundliche Begrüßung und Abwicklung. Ich kann Fa. Kraft weiterempfehlen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Nolte , vielen lieben Dank für ihre Bewertung ! Mit freundlichen Grüßen Sanitätshaus Emil Kraft
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P
Philipp R

Das Sanitätshaus Kraft ist nicht Kundenorientiert. Begründung, Öffnungszeiten 9 bis 13 Uhr. Wenn man anprobieren muss, nur von 9 bis um 11 Uhr. Kommt man dann um 11,15 oder 11,30 Uhr , wird man abgewiesen. Schaut man sich in Soest um. Öffnungszeiten bis 16 Uhr. Kann man sich das in Bad Sassendorf leisten, da Sie das Monopol haben? Parken am Haus, ist fast nicht möglich. Der Parkplatz ist mit eigenen Autos belegt. Der einzige Parkplatz außerhal…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Hr.Röhl, vielen Dank für ihre Nachricht. Unsere Öffnungszeiten welche sich seit Jahren etabliert haben , sind maximal kundenorientiert ausgerichtet. Täglich haben sie die Möglichkeit zwischen 9-13 Uhr unser Ladenlokal ohne Termin zu besuchen . Zusätzlich bieten wir ihnen die Möglichkeit einen Termin individuell am Nachmittag zu vereinbaren . An allen Nachmittagen haben sie die Möglichkeit nicht nur bis 16 Uhr wie in Soest, sondern sogar bis 17 Uhr zu uns zu kommen . Dazu genügt ein Anruf zur Terminvereinbarung. Parken ist zu gegeben schwierig . Aber auch hier ist es möglich einfach in der Zufahrt unsere Parkplatzes zu halten und kurz die Kollegen/innen im Ladengeschäft zu informieren. Wir hoffen all ihre Fragen beantwortet zu haben , stehen ihnen aber sehr gerne für weitere Fragen und Anregungen persönlich zur Verfügung. Wir wünschen ihnen ein schönes Wochenende . Mit freundlichen Grüßen Sanitätshaus Emil Kraft.
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F
Frank V

Erst mal Guten Tag ich werde seit 2022 vom sanitätshaus Kraft in bad sassendorf betreut ich bin nicht ein einziges mal unfreundlich oder schlecht bedient worden .Ganz im Gegenteil kompetente Beratung Aufklärung und sehr einfühlsame kompetente Mitarbeiter die für jeden Kunden das beste Ergebnis erzielen wollen Als Tipp am Rande wenn man mit Verordnungen nicht fit ist vorher mit Kraft sprechen da wird dir geholfen .Und für so manchen negativen Post…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Hr.Verleger , vielen lieben Dank für ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Sanitätshaus Emil Kraft
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C
Conni H

Seit ca. 35 Jahren bin ich, Bein amputiert, mit kurzer Unterbrechung Kundin bei der Firma Kraft. Zunächst wurde ich auf Grund meines Arbeitsplatzes in Dortmund betreut. Nun wohne ich in Bad Sassendorf und profitiere vom hiesigen Standort. Die negativen Google - Kritiken kann ich persönlich nicht nachvollziehen. Alle Mitarbeiter/innen, die ich bisher kennenlernen durfte, sind freundlich, kompetent und nehmen sich Zeit, auch über den Feierabend h…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Harwardt , vielen Dank für ihr Nachricht . Wir freuen uns 😊😊 Mit freundlichen Grüßen Sanitätshaus Emil Kraft
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C
Charlotte S

Inkompetent unhöflich und herablassend

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Schüle, vielen Dank für ihre Nachricht. Wir würden ihnen sehr gerne persönlich auf ihre gefunden Worte antworten , können sie jedoch in unsere Kundendatenbank nicht als Kundin unsere Hauses finden. Jedoch sind wir sehr interessiert an einer Klärung der von ihnen erhobenen Vorwürfe . Wir würden sie höflichst bitten, sich direkt mit unserer Filialleitung in Bad Sassendorf unter der Ruf,Nummer 02921/5776 in Verbindung zu setzen . Wir danken ihnen und wünschen ein schönes Wochenende . Mit freundlichen Grüßen Sanitätshaus Emil Kraft
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Denise

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Zündfunke

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Ordulu 5

Antwort des Unternehmens
Liebe Kundin, lieber Kunde, bitte nehmen Sie doch unter info@san-kraft.de Kontakt mit uns auf, damit wir uns ihr Anliegen anschauen und Ihnen weiterhelfen können. Herzliche Grüße von Ihrem Sanitätshaus Kraft
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K
Karin W

Herr O. in Bad Sassendorf hat das Unmögliche möglich gemacht. Vielen Dank. Die bestellte Wahre ist genau das was gebraucht wurde.Dank.

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B
Birgit V

Wer Sanitätshaus aufsucht, hat ein körperliches Problem! ! Ist das den Angestellten egal ? Rezept sei unvollständig.... Nochmal zum Hausarzt, Rezept ergänzt und gestempelt!! Wieder im Sanitätshaus.... Es feiert noch eine Unterschri....

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Vehring, wir danken ihnen für ihre Bewertung. Leider gibt es zur Abrechnung des Rezeptes Vorschriften, welche wir einhalten müssen . In denen schreibt der Gesetzgeber, wie z.B. auch bei der Rezepteinlösung in der Apotheke, Bestandteile vor, welche ein Rezept enthalten muss. Erst mit diesen Bestandteilen ist das Rezept gültig und darf von uns, bzw. von den Apotheken angenommen werden. Zu diesen gehören auch die von ihnen aufgeführten fehlenden Bestandteile. Sinn und Zweck ist es, eine für den Patienten sichere Versorgung durchzuführen und nachzuvollziehen . Wir entschuldigen uns noch einmal für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Einen herzlichen Gruß von Ihrem Sanitätshaus Kraft
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L
Leonhard R

Einlagen werden nach Fußabdruck, auch für spezielle Problemfüße individuell angefertigt. Das Material ist gut und die Einlagen werden gut verarbeitet. Aber: Termine für die Anpassung oder Änderungen werden zu kurz eingeplant. Man merkt als Kunde den Termindruck des Personals. Sonderwünsche oder Änderungen werden zwar zähneknirschend durchgeführt, aber man spürt dann doch deutlich, dass sie einen schnell loswerden wollen. Der Laden ist klar nach P…

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H
Harald R

Unfähige und sinnfreie Planung... nein GAR KEINE Planung. Man bekommt keinen Termin, sondern soll draußen im Regen warten. Begründung: Im Rewe gibt es ja auch keine Termine. Komisch, zum Vermessen von Gliedmaßen, was Zeit benötigt, gehe ich dort auch nicht hin. Ich werde mir ein anderes Sanitätshaus suchen.

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E
Eva

Freundlich und zuverlässig, sehr zuvorkommend.

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A
A.J.K.

Sehr unfreundliches und hochnäsige Personal. Vereinbarungen werden nicht eingehalten und es gibt keine Rücksprache bei Liefer Verzögerung. Hier sagt man ganz offen das mann sich woanders versorgen lassen soll wenn man höflich darauf hinweist dass bei nicht kurzfristiger Lieferung ein anderes Modell bevorzugt hätte und bei Bestellung das auch so kommuniziert hat. Ja dann lassen wir uns gerne woanders beraten. Die Park Möglichkeit ist auch eine Zum…

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B
Black E

Schlechte Öffnungszeiten. Leider noch dazu eine Steigerung der Zuzahlung für orthopädische Einlagen von über 200 %.

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