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Bewertungen
Das Sanitätshaus ist nicht in der Lage und auch nicht bereit, eine vertragsgerechte Versorgung mit Kompressionsstrümpfen zu gewährleisten. Mails und Briefe bleiben unbeantwortet. Eine Reklamation dauert Wochen, und die Fa. Beuthel ist nicht bereit, zwischenzeitlich für Ersatz zu sorgen. Eine Versorgung auf Rezept ist übrigens ohne sogenannte "Qualitätszuschläge" kaum erhältlich. Man kann also nur abraten.
Und dieser eine Stern ist auch schon zu viel! Insgesamt wirkt das Buchhalterische Vorgehen leider systematisch. Wenn man sich die vielen ähnlichen Bewertungen anschaut, scheint mein Fall bei Weitem kein Einzelfall zu sein und das beruhigt mich zumindest ein wenig. Ich habe im Oktober 2024 zwei Mahnungen erhalten, ohne jemals Rechnungen zuvor bekommen zu haben. Nach Rücksprache per E-Mail wurden mir die Mahngebühren zwar erlassen, jedoch führte …
Unfreundliche Bedienung und lange Wartezeiten…man kommt rein und wird zu Beginn , von mindestens 5 Mitarbeitern hinterm Tresen ignoriert…
Ich bin seit Anfang 2024 bis Mitte März 2025 von Frau Anke Schilg und Frau Andrea Dietrich betreut worden. Sie sind mir eine große Hilfe in meiner teilweisen unsicheren/schweren Zeit gewesen. Diese beiden kompetenten Ansprechpartnerinnen des Sanitätshauses Beuthel kann ich nur weiterempfehlen.
Ich wurde im Sanitätshaus Beuthel vorstellig, da ich trotz Einlagen Fußschmerzen hatte. Ich wurde von Frau Sarah Daraban beraten und sie wusste meine Schmerzen direkt einzuordnen. Sie hatte die sehr gute Idee, meine Einlagen nochmals zu überarbeiten und an einer bestimmten Stelle noch "weicher" zu gestalten. Das war richtig gut, da meine Schmerzen danach eine ganze Weile verschwunden waren. Auch mit einer Verordnung von neuen Einlagen bin ich zu…
Hallo an alle! Ich müsste so tief Luft holen um alles zu beschreiben. Ich bin dem Team, besonders Marc Schuster, so unendlich dankbar. Nach über einem Jahr Quälerei durch Fehlberatung in einem anderen Haus, hat er alles nötige und wichtige in die Wege geleitet, damit ich wieder möglichst beschwerde frei gehen kann. Das gesamte Team ist dort einfach nur super nett, höflich, absolut hilfsbereit und kompetent. Dafür nehme ich gerne einen weiteren We…
Personal freundlich und hilfsbereit auch in schwierigeren Fällen ! Benötigte Materialien waren bis auf einige Ausnahmen immer direkt verfügbar ! Ansonsten wurde bestellt !
Sehr schlechte Bedienung. Ich benötigte einen Rollstuhl und einen Toilettensitz kurzfristig gegen 12:30 Uhr, da meine Frau aus dem Krankenhaus entlassen wurde. Die Dame an der Theke entgegnete nur das vor Montag nichts zu machen sei. Bei einem Mitbewerber bekam ich bei Sachen um 15Uhr. Nie wieder!!
Humpelnd das Geschäft betreten, 4 Angestellte hinter der Theke erwidern nichts auf meine Begrüßung und nehmen mich scheinbar nicht wahr, sind in ihre Gespräche vertieft oder mit dem dem PC beschäftigt. Nach 5Minuten weiterhin keine Begrüßung, ich setze wegen meiner Schmerzen im Knie dann vor der Theke auf einen Stuhl...nach einigen weiteren Minuten betritt ein weiterer Kunde die Bühne... dieser wird dann zeitnah wahrgenommen und angesprochen. Nu…
Ich war heute in Sanitätshaus Beuthel. Die Dame die mich bedient hat war sehr freundlich und hilfsbereit. Ich benötigte einen Geldstock. Mir wurden viele gezeigt und auch die Aufpreise mitgeteilt. Alles in allem ein sehr guter Besuch, mit einem tollem neuen Gehstock.
Eine ganz tolle Betreuung durch Frau Enrica Bauer in der Palliativ Betreuung/Reha Versorgung. Wir sind sehr schnell, zügig und kompetent mit allem versorgt worden und können uns nur vielmals bedanken!
Ich bin nun seit vielen Jahren Kundin bei Ihnen. Jetzt wird es Zeit für eine Beurteilung. Vielen lieben Dank für Ihre kompetente und freundliche Beratung. Speziell Herr Schnickmann hat mir stets fachlich perfekte Lösungsvorschläge unterbreitet und dann das Optimum umgesetzt. . Da nehme ich gerne einen Fahrtweg von 40 km gekauft.
Herr Schnickmann hat mich toll beraten. Empfehlenswert, klasse Service.
Bin mit einer Prothesen Versorgung zu Beuthel gewechselt. Bisher kann ich nur positives berichten. Es gibt einen Fahrdienst der mich abholt und nach Hause bringt. Ein Teil meiner Prothese ist fast komplett weggebrochen. Anruf, Termin ausgemacht, Fahrdienst kam (super freundlich, pünktlich und fährt sicher), es wurde ein Ersatzteil montiert und ich war nach knapp zwei Stunden (ca. 1 Std Fahrzeit hin und zurück) wieder zu Hause. Bisher kann ich nic…
Die Meister aus der Werkstatt haben uns eine sehr umfassende und sachkundige Beratung gegeben. Sehr kompetent und freundlich.
Liebes Team, mein Mann wurde von April bis Juni von Ihren Mitarbeiterinnen Frau Schilg und Frau Dietrich wegen seines vorübergehenden Stomas betreut. Wir fühlten uns zu jeder Zeit gut betreut und beraten und das in einer angenehmen und diskreten Art und Weise. Bei Rückfragen erhielten wir zuverlässig Antwort und auch die Versorgung mit dem Material klappte hervorragend. Ein aufmunterndes Wort und sich verstanden fühlen, das hat uns in dieser Zeit…