Teilweise nette Bedienstete aber weigern sich einmal 10 Minuten länger zu arbeiten
Als wir dran waren hieß es das gerade ein Gips gemacht wird und das wurde uns gesagt als wir eine Stunde gewartet haben
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns unzufrieden waren. Wir verstehen, dass lange Wartezeiten frustrierend sein können – insbesondere, wenn nicht sofort ersichtlich ist, warum es zu Verzögerungen kommt.
Unser Team ist immer bereit auch über die normalen Arbeitszeiten hinaus Kunden zu versorgen.
Leider haben Sie unsere Filiale selbstständig vor regulärer Schließung verlassen.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass unser Team – trotz aller Bemühungen – an medizinische Abläufe gebunden ist. In einigen Fällen, wie bei der Anlage eines Gipsverbandes, kann es zu zeitintensiven Behandlungen kommen, die unseren Zeitplan unvorhergesehen beeinflussen.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden intern besprechen, wie wir unsere Kommunikation im Wartebereich verbessern können. Unser Ziel ist es stets, allen Patientinnen und Patienten die bestmögliche Versorgung zu bieten – auch unter Zeitdruck.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem nächsten Besuch die Gelegenheit geben, Sie von unserer gewohnten Sorgfalt und Freundlichkeit zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen
Team Beerbaum
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