Sanitätshaus B. Langermeier GmbH

Hallo LisA Keks, wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserer Filiale zufrieden waren und danken Ihnen für Ihre positive Bewertung! Gerne stehen wir Ihnen bei weiteren Fragen oder Anliegen zur Verfügung. Team Langermeier :)

Sehr geehrter User „Ski Unfall“, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es ist bedauerlich, dass Sie fast drei Wochen auf die richtige Schiene warten mussten und wir verstehen, dass dies eine belastende Erfahrung für Sie gewesen sein muss. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerungen und die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Unser Ziel ist es, jedem Kunden eine schnelle und effiziente Hilfe zukommen zu lassen und es tut uns leid, dass wir in Ihrem Fall diesen Standard nicht erreicht haben. Wir möchten darauf hinweisen, dass unser Warenfluss auch von Faktoren wie Feiertagen und Wochenenden abhängig ist. Ihre Anmerkung bezüglich der Mitarbeiter, die scheinbar unangemessene Bemerkungen gemacht haben, ist ebenfalls sehr besorgniserregend. Wir nehmen derartige Vorfälle sehr ernst und werden sicherstellen, dass dies intern überprüft wird, um sicherzustellen, dass sich solche Situationen nicht wiederholen. Um Ihr Anliegen weiter zu klären und umfassend darauf eingehen zu können, würden wir gerne persönlich mit Ihnen in Kontakt treten. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an kundenservice@langermeier.de mit Ihren Kontaktdaten und einer kurzen Beschreibung Ihres Falls. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch diese Situation entstanden sind. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, die Gelegenheit zu haben, Ihr Vertrauen wiederzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen Team Langermeier

Sehr geehrter Allgäuer Bub, vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich Ihres Besuchs in unserer Filiale. Zunächst möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthalts bei uns erfahren haben. Es ist unser erklärtes Ziel, unseren Kunden stets den bestmöglichen Service zu bieten, und wir bedauern zutiefst, dass wir in Ihrem Fall nicht unseren üblichen Standard erreicht haben. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Ihr Hinweis bezüglich der Handauflage ist wichtig, und wir werden sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter in Zukunft solche Anliegen sorgfältiger behandeln und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass alle unsere Kunden den bestmöglichen Nutzen aus unseren Produkten und Dienstleistungen ziehen können. Nochmals unseren aufrichtigen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie von unserer hohen Servicequalität zu überzeugen. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie weitere Anliegen haben oder weitere Informationen teilen möchten. Team Langermeier