The person at the desk helped me find the right sized compression band for my knee. Understanding that I am not comfortable in German, she kindly switched to English, which I highly appreciate.
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Mitarbeiterin bei der Auswahl der passenden Kompressionsbandage weiterhelfen konnte und Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Ihr Lob geben wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterin weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, Sie auch künftig bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Sanitätshaus Zentner Scherer
Vielen Dank an die Dame, die mich dort bedient hat. Sie war wirklich äusserst begabt und hat mir so gut weitergeholfen, dass sie mir für mein Handgelenk zu einer schmerzfreien Lösung beigetragen hat.
Hallo Frau Kömürcü,
es freut uns sehr zu hören, dass wir durch die optimale Versorgung Ihres Handgelenks zu einer Besserung beitragen konnten. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Sie auch künftig bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Sanitätshaus Zentner Scherer
Hallo Herr Gumpert,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Empfehlung auch in dieser Filiale. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns gut betreut gefühlt haben und wir Sie mit unserem Engagement überzeugen konnten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüße
Ihr Sanitätshaus Zentner Scherer
Mangelnder Service und fehlende Rückmeldung auf Kosten der Gesundheit
Mir wurde versprochen, dass man mich nach der Rücksprache mit der Krankenkasse anruft. Es kam jedoch kein Anruf. Erst als ich selbst vorbeiging, erfuhr ich von der Ablehnung. In dieser langen Wartezeit musste ich unnötig starke Schmerzen ertragen. Ein kurzer Anruf hätte genügt, damit ich mich schneller selbst um meine Behandlung kümmern kann.
Bei direkter Bezahlung ist das Pe…
Hallo Hadi Rostami,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die zugesagte telefonische Rückmeldung nach der Rücksprache mit der Krankenkasse nicht erfolgt ist. Ihren Hinweis nehmen wir sehr ernst und werden die entsprechenden internen Abläufe überprüfen, um die Kommunikation künftig noch zuverlässiger zu gestalten.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Sanitätshaus Zentner Scherer
Ich habe mich bewusst für das Sanitätshaus Zentner Scherer entschieden, nachdem ich mit einem anderen Anbieter bereits schlechte Erfahrungen gemacht hatte. Der erste Eindruck war zunächst positiv, leider entwickelte sich der gesamte Ablauf im Nachhinein zu einer absoluten Enttäuschung.
Für meine individuell angefertigten Premium-Einlagen habe ich insgesamt fast sieben Wochen gewartet. Obwohl ich frühzeitig mitgeteilt hatte, dass ich urlaubsbedin…
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass Sie den Ablauf Ihrer Einlagenversorgung und die Kommunikation währenddessen als so enttäuschend erlebt haben.
Eine zuverlässige Betreuung, eine gute Kommunikation und eine professionelle Versorgung sind für uns wichtige Bestandteile unserer Arbeit. Deshalb nehmen wir Ihre Rückmeldung sehr ernst und möchten die von Ihnen geschilderten Punkte gerne nachvollziehen.
Es freut uns, dass Sie trotz Ihrer negativen Erfahrungen auch eine unserer Mitarbeiterinnen als freundlich und hilfsbereit erlebt haben. Dieses positive Feedback geben wir selbstverständlich gerne weiter.
Wenn Sie möchten, senden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten an info@zentner-scherer.de, damit wir uns persönlich mit Ihnen austauschen können.
Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, unsere Abläufe und unseren Service weiterzuentwickeln.
Herzliche Grüße
Ihr Sanitätshaus Zentner Scherer
So unfreundliche Mitarbeiterinnen!!! Unglaublich
Hallo Lillyba,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine solche Erfahrung bei uns gemacht haben. Freundlichkeit und ein respektvoller Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden haben für uns höchste Priorität, daher nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst. Wir würden dem gerne nachgehen und den Vorfall klären. Wenn Sie möchten, kontaktieren Sie uns bitte direkt mit weiteren Details zu Ihrem Besuch. So können wir gezielt daran arbeiten, uns zu verbessern.
Viele Grüße Ihr Sanitätshaus Zentner Scherer
Dieses Sanitätshaus ist absolut empfehlenswert. Sehr freundlicher Empfang und kompetenter Service. Meine Hand wurde genau ausgemessen und sich Zeit genommen, die passende Schiene zu finden und anzupassen.
Werde wieder kommen. Danke für den hervorragenden Service.
Hallo ꄘꌇꉓꃄꇘ,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und wir die passende Schiene für Sie finden konnten. Schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen – wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Sanitätshaus Zentner Scherer
all good, thanks
Hallo Yusuf,
vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung.
Dein Sanitätshaus Zentner Scherer
Nettes und kompetentes Personal, es gab sogar einen Schoko-Nikolaus
Hallo Maria Grzybowski,
vielen Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung. Gerne geben wir das Lob an unser Verkaufspersonal weiter.
Ihr Sanitätshaus Zentner Scherer
Ich bin äußerst zufrieden mit dem Service im Sanitätshaus. Das Personal war absolut freundlich und professionell. Die Schienen wurden genau auf meine Bedürfnisse angepasst. Ich kann dieses Sanitätshaus nur weiterempfehlen!
Hallo Mark Graf,
vielen Dank für die ausführliche 5 Sterne Bewertung und die Weiterempfehlung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem freundlichen und professionellem Team zufrieden sind.
Ihr Sanitätshaus Zentner Scherer
Ich brauche einen Gymnastikball - "Haben wir nicht!" Bei solchem Erstkontakt kann ich auch gleich verzichten und auf amazon bestellen
Hallo Anna Ks,
vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung.
Ihr Sanitätshaus Zentner Scherer
He is such a nice person, talks very politely and answers every question. Thank you.
Hallo Shafiq Shams,
vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung. Es freut uns, dass weiterhelfen konnten.
Ihr Sanitätshaus Zentner Scherer
Ich brauchte eine Bandage für mein Sprunggelenk. Ich wurde von dem Mitarbeiter sehr freundlich und gut beraten. Ich würde wieder hier her kommen.
Hallo Tobias S,
vielen Dank für Deine 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Du mit der Beratung zwecks Bandage für dein Sprunggelenk zufrieden bist.
Dein Sanitätshaus Zentner Scherer
A very kind person handled my queries and found me the right knee pads ! He took his time to explain the dos and don’ts also found the right size for me ! He was extremely courteous and warm with handling my questions !
Hallo Ren John,
vielen Dank für Deine 5 Sterne Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Du mit der Beratung und Dienstleistung zufrieden bist.
Hello Ren John,
thanks for your 5 star rating. We are pleased to read that you were satisfied with the advice and service.
Ihr Sanitätshaus Zentner Scherer
Hallo Naima Rchok,
vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung.
Ihr Sanitätshaus Zentner Scherer
Good quality products and knowledgeable staff.
Hallo Jab Jab,
wir bedanken ganz herzlich für Ihre 5 Sterne Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr Zentner-Scherer Team
Macht momentan von 13 bis 14 uhr mittag
Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung und der freundlichen Beratung
Von den Mitarbeitern
Hallo Herr Walch
vielen Dank für Ihre tolles Feedback.
Bleiben Sie gesund, viele Grüße ihr Zenter Scherer Team
Sehr nette und kompetente Beratung.
Google