⚡️
Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.07 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 366 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
76%
Neutral
12%
Negativ
12%
Google
Google
240 Bewertungen
Holidaycheck
Holidaycheck
126 Bewertungen
G
giuseppe s

Personale cordiale e disponibile.

F
Franco M

Cosa dire,sono stato in questo hotel per motivi di lavoro per un mese, iniziamo dalla posizione dell'albergo in centro quindi perfetto,le stanze sono particolari la doccia e divisa solo da un vetro e una tenda dal letto,ma tutto sommato va bene La cosa più straordinaria e il personale, iniziamo da Maya una ragazza dolcissima, sempre disponibile con modi gentili,lei riesce sempre ha risolvere tutti i problemi per me una futura manager Poi abbiamo

B
Biagio T

Ich hatte das Vergnügen, einen ganzen Monat aus geschäftlichen Gründen im Hotel Saks in Kaiserslautern zu verbringen, und kann mit Sicherheit sagen, dass es sich um ein Haus von höchstem Niveau handelt. Das Hotel ist stilvoll und elegant, gelegen im Herzen der Stadt, an einem strategischen Standort, der es ermöglicht, alles bequem zu erreichen – ideal sowohl für Geschäfts- als auch für Privatreisende. Eines der größten Highlights dieses Hotels

P
Patrick S

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Seiter, vielen Dank für Ihre hervorragende 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren. Ihr positives Feedback freut unser Team sehr. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen! Ihr SAKS Team Kaiserslautern
J
JT E

Hands down the most amazing staff!!! They actually give a care and really go out of thier way to help thier guests!! Also amazing location!!

Antwort des Unternehmens
Dear JT, Thank you very much for your excellent review! We are very pleased to hear that you are so satisfied with our staff. The entire SAKS team was very pleased with your review. Your positive feedback means a lot to us. We hope to welcome you back soon! Your SAKS Team Kaiserslautern‍
S
Silvia B

Das SAKS Hotel hat mit Glück freie Appartements angeboten allerdings mehr für Fussballfans des FCK Verein

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Breuer, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Zeit für Ihr Feedback gewidmet haben. Unser Haus zieht mit seiner zentralen Lage natürlich oft Fußballfans an, da der FCK Verein stets viele Anhänger nach Kaiserslautern bringt. Ihr SAKS Kaiserslautern Team
G
G. V

Empfehlenswert! Sehr sauber - gepflegt und modern eingerichtet! Der Service sehr zuvorkommend, freundlich und aufmerksam! Kommen wieder.

review imagereview imagereview image
Antwort des Unternehmens
Lieber G.V., vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Das gesamte SAKS Team hat sich über Ihre Bewertung gefreut, ebenso das Ihnen unser Service und die Ausstattung gefallen haben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Ihr SAKS Team Kaiserslautern
O
Oliver K

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Kriehn, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder zu begrüßen! Ihr SAKS Team Kaiserslautern
C
Christopher B

Sehr tolles Hotel mit einem hervorragenden Service. Die Mitarbeiter, insbesondere Maya, sind sehr zuvorkommend und serviceorientiert.

P
Paul, B

All the staff at the SAKS went out of thier to make my stay comfortable.. Maya was one that stood out

Antwort des Unternehmens
Dear Paul, Thank you, for your wonderful review! We're so glad to hear that you enjoyed your stay with us and that our team, especially Maya, made your experience comfortable. We'll be sure to pass along your kind words, and we hope to welcome you back soon! Your SAKS Kaiserslautern Team
J
Julian C

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Cora, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Das gesamte Team hat sich sehr über Ihr positives Feedback gefreut. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder hier in Kaiserslautern zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr SAKS Urban Design Hotel Kaiserslautern Team
S
Safiia M

Отдыхали с мужем на Новый год, специально выбрали отель с рестораном. Как же отель нас поразил, когда мы - как гости не смогли поужинать в ресторане, поскольку не забронировали ресторан. Логика удивительная! Я такого нигде не видела, чтобы заплатить за отель и пойти в афганскую забегаловку и купить самсу на ужин вместо ужина в ресторане. Респект и клиентов такому руководству отеля. В остальном отель стандартный - персонал вежливый, из двух саун

Antwort des Unternehmens
Dear Ms. Mamedova, Thank you very much for your review. Please accept our apologies for the high volume of guests on New Year's Eve and that the restaurant was fully booked. On such special days, we always experience a high demand. We are pleased that you enjoyed the breakfast in the morning. Your SAKS Kaiserslautern Team
J
Juergen W

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Weiershäuser, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung mit 4 von 5 Sternen! ⭐ Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und Ihre Bewertung geben wir selbstverständlich an unser Team weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr SAKS Team Kaiserslautern
G
Guenther B

Antwort des Unternehmens
Liber Herr Boss, herzlichen Dank für die hervorragende Bewertung mit 5 von 5 Sternen! Wir schätzen Ihre positive Rückmeldung sehr und werden diese gerne an unser Team weitergeben. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen! Mit besten Grüßen, Ihr SAKS Team Kaiserslautern
P
Piotr D

Antwort des Unternehmens
Lieber Derdas, vielen Dank für 5 von 5 Sterne! ⭐ Wir freuen uns sehr über Ihre tolle Bewertung die wir gerne an unsere Mitarbeiter weitergeben. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns zu begrüßen! Ihr SAKS Team Kaiserslautern
R
Rüdiger W

Antwort des Unternehmens
Lieber Rüdiger W, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte lassen Sie uns wissen, welche Erfahrungen Sie während Ihres Aufenthaltes gemacht haben, dass Sie uns nur 60% bewertet haben. Nur so Können wir unseren Service weiterhin verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt unter guestrelations@sakshotels.com zu kontaktieren. Wir freuen uns, Ihre Erfahrungen weiter zu besprechen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr SAKS Team Kaiserslautern
M
Michael W

Alles 1 A mit *. Moderne große Zimmer. Super Frühstück. Ist das Geld alle mal wert. Werden öfter wiederkommen.

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Weber, vielen Dank für 5 von 5 Sterne! ⭐ Wir freuen uns sehr über Ihre tolle Bewertung die wir genre an unsere Mitarbeiter weitergeben. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns zu begrüßen! Ihr SAKS Team Kaiserslautern
M
Miguel M

Customer Service at location is great. Rooms are pretty outdated with shag carpet. Location is great, right at the heart of downtown with too many places to eat and visit. Rooms get hot and too cold if you open small door for too long in winter and early spring. No A/C

Antwort des Unternehmens
Dear Mr. Miranda, Thank you for your review and feedback. We are very pleased to hear that you enjoyed our customer service and the central location of the hotel. Please note that the air conditioning has been switched to heating for the winter season to maintain a comfortable room temperature for our guests. If you find the room too warm, we would be happy to provide a fan during your next stay. Simply contact the reception, and we will assist you with that. We look forward to welcoming you again soon. Best regards, Your SAKS Team Kaiserslautern
J
John M

Good location, close walking distance to numerous restaurants. Rooms were modern and small, but bed was comfortable and good sized for Germany. Gym was well apportioned, but was much too cramped. I could only find one outlet outside the bathroom, luckily I had a power strip.

Antwort des Unternehmens
Dear Mr. McCauslin, Thank you for your feedback ! We’re glad to hear you enjoyed our central location and the convenience of being close to many restaurants. It's also great to know that you found the bed comfortable and the gym well-equipped. We hope to welcome you back soon! Your SAKS Team Kaiserslautern