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nachdem mehrfach Throbosestrümpfe - wenn auch immer zeit- verzögert geliefert wurden, wurde ich bei der neuen Verordnung nach längerer angerufen, ob eine Vermessung erforderlich sei. Nachdem ich dies bejahte, hörte ich nichts mehr von dieser Firma. Nach meiner Reklamation und einer Fristsetzung erhielt ich per E-Mail die Mitteiung, dass sich ein Mitarbeiter mit mir in Verbindung setzenwürde. Stattdessenn erhielt ich die ärztliche Verordung kommentarlos zurück.
Heute war ich im Sanitätshaus, da ich nach meiner VKB-OP am gestrigen Tag ein Thrombosestrumpf benötigt habe. Die sehr nette Dame vor Ort hat mir direkt geholfen diesen anzuziehen und dabei sehr viel Einfühlvermögen gezeigt. Sie war stets darauf bedacht, mir nicht weiter Schmerzen, die ich durch die OP bereits hatte, zuzufügen und hat einen super Job gemacht. Vielen Dank! Ich war bereits zuvor schon im Sanitätshaus für eine Schiene. Auch da war d…
Habe seit vielen Wochen Probleme mit meinem Karpaltunnel. Wurde sehr kompetent und einfühlsam beraten. Fachgerecht wurde ich auf verschiedene Behandlungsmethoden beraten. Frau Celik hat mir nach einer fachgerechten Beratung die richtige Orthese empfohlen. Seitdem habe ich keine Beschwerden mehr. Vielen Dank und nur zu empfehlen.
Wir benötigten noch dringend eine Schiene für den nächsten Morgen und die Dame war sehr nett und blieb extra nach Ladenschluss noch für uns da. Toller Service!!!
Sehr freundlich. Er nahm sich viel Zeit mich individuell und kompetent zu Beraten. Wurde umgehend benachrichtigt als meine Einlagen fertig waren.
Ich musste hier über einen Monat auf meine Einlagen warten. Ich wurde auch nicht benachrichtigt, dass sie fertig sind, das habe ich nur durch eigenes Nachfragen rausgefunden... Fein wenn man mit Schmerzen auf Linderung wartet... Bis jetzt kann ich nicht sagen ob die Einlagen was taugen, habe keine Schuhe in die ich sie rein bekommen würde.
Ich bin durch eine Empfehlung hin mit Rezept für eine Armschiene. Daheim musste ich feststellen, dass die Armschiene, welche mir hier nach Beratung empfohlen wurde, nicht perfekt sitzt und immer wieder rutscht. Daraufhin musste ich feststellen, dass mein Armumfang schmaler ist als der auf der Verpackung ausgewiesene Armumfang. Wenn man meinen Armumfang gemessen hätte, hätte man das Problem sehr leicht verhindern können. Als ich nach einer Woche…
El peor servicio, te dicen que en 2 semanas está listo tu pedido y un mes después no hay nada. Null Kundenorientierung, sie haben mir gesagt, dass in 2 Wochen meine Einlagen fertig sein werden. Einen Monat später sind sie nicht fertig.
Kompetenter Mitarbeiter (Herr Mair): wir wurden immer bestens versorgt: Kompressionstrümpfe für mich (auf Rezept) wurden individuell angepasst, sitzen perfekt und sind von bester Qualität. Maßeinlagen für meinen Sohn: Fußstellung korrigiert, läuft seitdem beschwerdefrei. Da geh ich wieder hin!
Schrecklich unhöfliche Mitarbeiter. Anstatt freundlich zu erklären, warum ein Umtausch nicht möglich wäre (ich weiß immer noch nicht warum), wurde ich sehr unfreundlich vor vollendete Tatsachen gestellt, mit einem mehrfach wiederholten "Nein, das nehm ich nicht zurück". Auch auf nachhaken hinauf kam einfach nur die Antwort "Nein, ich nehme das nicht zurück, sie haben einen Vertrag mit mir geschlossen." Dann wurde mir das Retourgeld (das ich aufgr…