R.S.B. Schmitz Bergen Frank GmbH Steuerberatungsgesellschaft

Selbstverständlich basieren unsere Rechnungen auf den getroffenen vertraglichen Vereinbarungen. Alles andere wäre auch nicht durchzusetzen. Mann kann nicht Vereinbarungen treffen und nach erbrachter Leistung die vereinbarte Zahlung verweigern und monieren, das sei zu viel. Man muss sich vorher (!!!) überlegen, ob man sich einen Steuerberater leisten kann und nicht erst, wenn die Leistung durch den Steuerberater korrekt erbracht wurde.

Sehr geehrter Herr Krallmann, wir bedauern, dass Sie mit unseren Leistungen unzufrieden sind und möchten uns die Zeit nehmen, auf Ihre Kritik einzugehen. Unser Ziel ist es, stets eine transparente und professionelle Zusammenarbeit zu gewährleisten. • Rechnungsstellung: Unsere Rechnungen basieren auf den gesetzlichen Vorgaben und den vertraglich vereinbarten Leistungen. Sollten hier Unklarheiten bestehen, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit für eine detaillierte Klärung zur Verfügung. • Bearbeitungszeit des Jahresabschlusses: Die Fertigstellung eines Jahresabschlusses erfordert sowohl eine präzise Prüfung als auch die rechtzeitige Bereitstellung aller relevanten Unterlagen durch den Mandanten. Letzteres liegt leider nicht in unserem Einflussbereich. • Qualifikation unseres Teams: Unser Team besteht aus hochqualifizierten und engagierten Fachleuten mit zahlreichen Berufsqualifikationen, die sich kontinuierlich fortbilden, um unseren Mandanten die bestmögliche Beratung zu bieten. Ihre Aussage über den Firmeneigentümer halten wir für unangemessen und möchten betonen, dass persönliche Meinungen keinen Einfluss auf die Qualität unserer Arbeit haben. Falls Sie den Wunsch haben, die Angelegenheit mit uns direkt zu besprechen, laden wir Sie herzlich dazu ein, Kontakt mit uns aufzunehmen. Es ist uns wichtig, Missverständnisse aus dem Weg zu räumen und eine faire Lösung zu finden.