Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Das Unternehmen erhält überwiegend positive Bewertungen, vor allem in Bezug auf die Zuverlässigkeit, Freundlichkeit des Teams und die Qualität der Arbeit. Kunden loben die schnelle und kompetente Abwicklung von Aufträgen sowie den guten Kundenservice. Einige negative Bewertungen weisen auf Qualitätsprobleme, Unzuverlässigkeit und zu hohe Preise hin.

Positive Punkte

  • Zuverlässige Antworten auf Anfragen und zügige Angebote
  • Freundliches und gründliches Team
  • Schnelle und sorgfältige Arbeit
  • Gute Kommunikation und Kundenservice

Negative Punkte

  • Unzuverlässigkeit und Qualitätsprobleme
  • Überteuerte Preise
  • Mangelnde Sauberkeit und Unzufriedenheit mit Vertragsbedingungen
Hilfreich?

Verteilung der Bewertungen

Positive
75%
neutral
6%
Negative
19%
Google
Google
31 Bewertungen
M
Matthias R

verlässlich und ordentlich!

T
Torsten M

Zuverlässige Antworten auf Anfragen zügige verbindliche Angebote, ordentliche Arbeit. Wir waren sehr zufrieden.

C
Caspar B

Ein nettes und freundliches Team, das seine Aufgaben gründlich erledigt.

P
Philip M

Wir sind dankbar für die Termintreue und passenden Lösungen bei unseren Anfragen. Auf eine weitere tolle Zusammenarbeit

S
Sven H

Nur sehr gute Erfahrung mit der Hausmeisterfirma gemacht.

M
Marcel J

Ich kann diese Firma nur empfehlen. Schnelle Terminabwicklung und genauso schnelle Umsetzung der besprochenen Wünsche. Es sieht alles aus wie neu. Super die Reinigung. Für mich und meine Familie gibt es inzwischen nur noch diese Firma.

M
Michael B

Top Kunde, sehr zuverlässig und nett.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank!
J
Jürgen K

Ich habe keine guten Erfahrungen mit den Geschäftsgebaren von dieser Firma gemacht.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Krenz. Sie haben lediglich unsere Kettensäge über Ebay nicht kaufen können, weil ein anderer Interessent schneller war. Die negative Bewertung ist nicht berechtigt und hat nichts mit unserer Dienstleistung oder unseren Geschäftsgebaren zu tun. MfG Tom Maischak
I
Isabell S

Eigentlich hat das Hausmeisterteam 5 Sterne verdient aber seit einigen Wochen lässt die Ordnung und Sauberkaut leider nach. Diese ist aber sehr wichtig ist da es sich hier um ein großes Objekt in der Innenstadt handelt.Nach Beschwerde wird nichts geändert. Man weiß leider auch nicht mehr wen genau man ansprechen soll. Vorher hatten wir einen festen Ansprechpartner am Dienstag oder Mittwoch der auf Wünsche eingegangen ist und immer stets hilfsbere

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback. Kontaktieren Sie gerne unser Büro unter 0381 242990. Mit der genauen Adresse können wir das Objekt kurzfristig ansehen, die Ursache suchen und unsere Dienstleistung stetig verbessern. Mögliche Mängel werden selbstverständlich sofort abgestellt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. MfG Tom Maischak
M
Maja R

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Ruhmann. Entschuldigen Sie bitte die negative Erfahrung. Gerne würden wir mit Ihnen in Kontakt treten und den Grund der Bewertung erfahren. Bestimmt können wir dabei etwas verändern bzw. verbessern. Kontaktieren Sie gerne unser Büro unter 0381 242990. Wir würden uns über die Chance freuen. MfG Tom Maischak
A
Ayham I

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für das positive Feedback!
B
Björn W

Leider hält sich dieses Dienstleistungsunternehmen nicht an die im Leistungskatalog vereinbarten Vertragsparameter. Unser Objekt mit ca. 30 Wohneinheiten wird in 2-3 Stunden (Objektpflege) die Woche, mit 2 Mitarbeitern (gepflegt). Ich glaube hiermit wird jedem klar, welchen Qualitätsanspruch dieses Unternehmen hat. Konstruktive Kritik wird mit den Worten, es sieht hier doch gut aus, zurückgewiesen. Hände weg von solchen unseriösen Unternehmen!

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Weiskirchen. Bei mehreren Begehungen haben wir die Themen vor Ort persönlich mit Ihnen besprochen. Die von Ihnen gewünschten Leistungen sind von der Eigentümergemeinschaft nicht gewollt und damit kein Bestandteil vom Vertrag. Wir betreuen die Anlage seit vielen Jahren und die anderen Eigentümer sind zufrieden. MfG Tom Maischak
T
Thomas K

Mit dem Jahreswechsel 21/22 hat uns unsere Hausverwaltung diesen Hausmeisterservice beschert. Nach fünf Monaten kann ich allen nur raten: lasst die Finger davon. Völlig überteuerte Preise. Der Vertrag wurde auch bereits gekündigt.

O
Official C

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback!
A
André D

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback!
D
Dia S

Sehr zufrieden mit unserem Hauswart und dem neuen netten jungen Mann der das Treppenhaus wirklich gründlich gereinigt hat und dem es nicht zu viel war, mir mit meinem Fahrrad zu helfen. Rundum zufrieden!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback!
G
Guenther R

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für das Feedback!
C
Churan s

Mir fehlen die Worte

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Kontaktieren Sie gerne unser Büro unter 0381 242990 damit wir das Problem lösen können. MfG Tom Maischak
J
Janek T

👍Super

M
Marcel H

Unser "neuer" Hausmeisterservice macht einen tollen Job. Sie (Mann+Frau) sind außerordentlich fleißig und arbeiten sehr genau. Kein Vergleich zum vorherigen Hausmeisterservice, welcher seine Arbeitszeit in der Regel schlafend im Fahrzeug verbracht hat. Ich kann den Rostocker Hausmeisterservice guten Gewissens weiterempfehlen. Vielen Dank für Eure sehr gute Arbeit.

P
Peter M

Ich konnte seit Jahren von der Arbeit des R-HMS profitieren und so richtig wert geschätzt habe ich diese erst, als ich ca. 700km weiter weg gezogen bin. Da musste ich mir ein neues Unternehmen suchen und bin nun bereits beim 4. Anbieter und immer noch nicht zufrieden. Bitte ganz schnell eine R-HMS Außenstelle in Bayern aufmachen!!

F
Fritz F

Arbeitsweise u Qualität lässt viele Fragen offen! - Erhebliches Verbesserungspotenzial nach quittierter Arbeit leicht erkennbar. Für die bisher gelieferte Qualität ist der monatl. Preis zu hoch.

M
Meikel A

Sehr schnelle und kompetente Abwicklung des Auftrages. Immer wieder gerne!

S
Soeren R

Ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und sehr schnelle Bearbeitung bzw. Hilfe bei Problemen!