Zusammenfassung
Die Online-Bewertungen über das Unternehmen Roofenergie sind größtenteils positiv. Kunden loben die schnelle, günstige und freundliche Dienstleistung und empfehlen die Firma weiter. Es wird jedoch auch angemerkt, dass einige positive Bewertungen von Familienangehörigen, Mitarbeitern oder Freunden stammen könnten. Bei den negativen Bewertungen wird der Kundenservice als katastrophal bezeichnet und es wird von Problemen mit der Gewährleistungspflicht berichtet. Trotzdem wird die Qualität der Arbeit und die Kompetenz der Mitarbeiter positiv hervorgehoben. Insgesamt gibt es eine klare Empfehlung für das Unternehmen Roofenergie.
Positive Punkte
- ✅Schnell
- ✅Günstig
- ✅Freundlich
- ✅Gute Beratung
- ✅Termingerechte Installation
- ✅Professionelle Montage
Negative Punkte
- ❌Möglicherweise gefälschte positive Bewertungen
- ❌Katastrophaler Kundenservice
- ❌Probleme mit der Gewährleistungspflicht
Verteilung der Bewertungen
- Positive
- 84%
- neutral
- 0%
- Negative
- 16%
Google- 42 Bewertungen
ReviewHero- 3 Bewertungen
Bewertungen
Keine Fachfirma Diese Firma ist nicht weiterzuempfehlen. Wenn der Vertrag unterschrieben ist muss man ca. 20 Prozent anbezahlen hat man dies getan halten sie ihre versprochenen Termine nicht ein und man muss ständig Anrufen und nachfragen. Desweitern kann die Firma die Anträge bei den Stromversorgung nicht richtig ausfüllen - dadurch Zeitverzögerung bei der Inbetriebnahme der Anlage wurde mir durch ein Telefonat mit der Netze BW bestätigt!! Nach der Inbetriebnahme wurde bei mir durch Zufall festgestellt das die Anlage nicht Fachgerecht aufgebaut wurde. Wenn man unterschiedliche Strings (Himmelsrichtungen und Modulanzahl) parallel auf einen MPP Eingang legt funktioniert das nicht - Leistungsverlust!! Einigung nicht in Sicht, da der Geschäftsführer meint alle ok!! Klage eingereicht beim Landesgericht!! Bei Google würde meine Bewertung herausgenommen und ich würde gesperrt!!!!!!!
Fachfirma? Nein Die sogenannte Fachfirma ist leider keine solche dies würde mir bewusst als meine Anlage endlich am 14.04.2023 in Betrieb ging. Wurde mir so auch durch einen Fachplaner für PC Anlagen (Gutachter) bestätigt!!Es wurden 4 Stings mit unterschiedlicher Modulanzahl und Himmelsausrichtungrn installiert, diese wurden dann auf ein Wr mit 2 Eingängen aufgeschaltet ein no go Fachhandwerkern 16,4 KWO installiert im Sommer werden nur max. 8 KW am WR angezeigt!! Jahreserzeugung dadurch viel zu wenig!! Deswegen habe ich jetzt ein Verfahren durch einen Anwalt am Landesgericht eingereicht. Finger weg!! Bei Google würde meine Bewertung herausgenommen und ich würde gesperrt!!!!!!!
Katastrophale Firma, lesen Sie die ungeschönten Rezensionen bei Trustpilot und gowork.de. Dann lassen Sie die Finger von dieser "Firma".
Kompetente und freundliche Beratung, moderne Photovoltaik-Technik mit passender Batterie, um auch Energie speichern zu können. Professionelle Installation und auch danach noch für Fragen immer erreichbar und sehr freundlich. Wir können Roofenergy komplett empfehlen und sagen vielen Dank an das Team dort.
Mir wurde Roofenergie von einem Arbeitskollegen empfohlen und ich wurde nicht enttäuscht. Mein Projekt umfasste die Erweiterung einer bereits vorhandenen Anlage bestehend aus Batteriespeicher und Photovoltaikanlage um weitere Solarmodule. Die Beratung vor Installation, die Durchführung und auch die Betreuung nach Installation bis hin zur Anmeldung beim Netzbetreiber war mustergültig. Die Kommunikation über eine mir zugewiesene Projektbetreuerin u…
Wir waren mit MD Roofenergie sehr zufrieden. Bereits die angeforderte erste Beratung erfolgte sehr kurzfristig und zufriedenstellend. Rückfragen wurden zeitnah beantwortet und es war jederzeit jemand zu erreichen. Unsere Anlage wurde dann nach Angebotserstellung und Auftragserteilung vor ca. 1 Jahr installiert und ging nach Fertigstellung der elektrischen Installation zeitnah ans Netz. Seit nun 8 Monaten produziert die Anlage wie prognostiziert S…
Von der Planung bis zur inbetriebnahme alles reibungslos gelaufen. bei der Planung wird nichts Verkauft was du nicht brauchst, alles wurde gründlich erklärt. Preis was vereinbart ist, wurde auch eingehalten kein cent zu viel verlangt. Sehr freundlich Preis Leistung Note 1 Problemlose Anmeldung beim Energieversoger so wie beim Marktstammdatenregister Empfehlenswert
Wir haben uns für Roofenergie Anfang dieses Jahr entschieden und haben die Anlage seit 12. Juni auf unserem Dach, Ende Juli wurde dann die Anlage angeschlossen und im August wurde dann auch noch der Zähler gewechselt. Aber zwischen Juli und August konnten wir die Anlage zumindest für den Eigenverbrauch schon nutzen, Dank der Einstellung von Roofenergie. Beratung vorab war sehr gut und informativ. Die Arbeiten wurden, trotz sprachlicher Differenze…
Im Großen uns Ganzen sind wir mit Roofenergie zufrieden. Preislich hatten wir verschiedene Angebote eingeholt und verglichen. Letztenndlich war Roofenergie für uns der etwas günstigste Anbieter. Außerdem hat uns gefallen, dass direkt ein LiFePo-Akku angeboten wurde. Nach der Beauftragung ging die Montage auf dem Dach sehr schnell, ein paar Wochen später folgte dann auch schon der Rest. Leider hatte sich die Registrierung der Anlage und auch der Z…
Wir sind sehr zufrieden mit Beratung und Aufbau unsere Anlage , durch die Firma roofenergie. Beratung und Betreuung war sehr gut.
Preis ist in Ordnung. Montage lief auch reibungslos. Habe roofenergie schon weiterempfohlen
Super Arbeit und ein Großes Lob an die Monteure ! Wir haben von Mai bis Oktober fast keinen Strom gebraucht.
Wir können nur empfehlen von diesem Anbieter die Finger zu lassen. Bis zur Angebotsunterzeichnung alles hui, danach mehr als pfui! Bis zur Angebotsunterzeichnung war alles in Ordnung. Danach war kaum noch ein Kontakt möglich. Bereits bei der Installation der Module traten die ersten Probleme auf. Die Monteure der MD roofenergie GmbH installierten die Module ohne Rücksprache mit uns an einer Stelle Ihrer Wahl auf dem Dach unseres Hauses - konkre…
Trotz kleiner Komplikationen top zufrieden. Ich kann fast nur positives berichten, super Betreuung, nettes Personal, guter Service. Bei der Montage ging eine Kleinigkeit schief. Direkt am Nachmittag meldete sich aber ein Kollege aus dem Büro und machte einen Folgetermin zur Nacharbeit 3 Tage später aus. Hier konnte dann alles zur vollsten Zufriedenheit erledigt werden.
Lassen Sie bloß die Finger von dieser Firma! Auch ich bin leider auf das seriöse Angebot und den Vertrauen erweckenden Vertreter hereingefallen, habe daher auch nicht die AGB gelesen. Am 18.10.2023 habe ich das Angebot unterschrieben, mir wurde die Montage noch in 2023 „in Aussicht gestellt“ – heute, nach gut 14 Wochen (!!!) und mehrfachen Aufforderungen, die Sache nun endlich in Angriff zu nehmen, habe ich noch nicht einmal einen Termin bekommen! Leider habe ich auch erst jetzt den § 3 Abs. 7 der AGB gelesen: der Kunde kann frühestens (!!!) nach 12 (!!!) Wochen seit der Auftragsbestätigung die Firma „auffordern“ eine Frist für die Montage „binnen angemessener Frist zu leisten“ – aber selbst dieser Verpflichtung ist „roofenergie“ trotz mehrfacher Aufforderung nicht nachgekommen. Es kommt noch erschwerend dazu, dass ich nach mehrfach geäußerter Bitte Mitte November 2023 endlich die Vorab-Montage der Wallbox (eine billige Version, die vor allem kein Überschussladen ermöglicht!) bewilligt bekommen habe – in der Erwartung, dass die Montage der Anlage bald danach erfolgt. Kurz darauf erhielt ich von der Firma eine Rechnung über gut 2 100 €, und dies, obwohl ich ein ganzes „Paket“ mit 10 Positionen gekauft habe, die alle mit „0,00 €“ ausgewiesen sind, natürlich auch die Wallbox. Und zudem schon Anfang Oktober 2023 die fällige Anzahlung von fast 6 000 € (das Dreifache der Wallbox!) geleistet habe, die separate Bezahlung weder durch die Auftragsbestätigung noch durch die AGB begründet werden kann. Dazu kommt noch, dass im Angebot keine Kosten für die Montage der Wallbox aufgeführt sind (immerhin gut 1 000 €!). Dazu erklärte „roofenergie“, man habe das „vergessen“ im Angebot aufzuführen, aber „später“ (!) „korrigiert“ (!) und mir diese Version zugestellt – wahrheitswidrig und vertragswidrig beide Behauptungen. Nachdem „roofenergie“ den Fortgang der „Planungen“ von einer Bezahlung der Rechnung abhängig gemacht hat, habe ich den Vertrag nach § 11 Abs. 55 der AGB gekündigt und einen neuen Anbieter schnell gefunden: die Anlage wird innerhalb von 4 Wochen montiert, ohne Anzahlung, bei gleichem Preis und besserer Qualität (mit 8 Optimizern, ohne die die Anlage nicht richtig läuft, die bei „roofendergie“ aber nicht vorgesehen sind, und einer deutlich besseren Wallbox!). Wie kaum anders zu erwarten, lehnt die Firma die Rückerstattung der Anzahlung ab und besteht auf der Begleichung der Wallbox-Rechnung – die Sache liegt nun bei einem Rechtsanwalt. Daher noch einmal meine dringende Warnung: lassen Sie bloß die Finger von „roofenergie“!!!
Wir haben uns für Roofenergie Anfang dieses Jahr entschieden und haben die Anlage seit Juli auf unserem Dach. Bisher läuft alles tadellos. Vom Support und auch der ganz Orga war ich sehr positiv überrascht und kann die negativen Kommentare nicht verstehen. Die Kollegen waren stets pünktlich und haben ihre Termine immer eingehalten. Vielen Dank hier vorallem am Georg Weidmann, der sich nie zu schade war sich über den aktuellen Stand des Projektes…