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Das sagen Kunden

Zusammenfassung per KISpart ca. 14 Min. Lesezeit

Rocky Mountain and Friends ist ein Fahrradladen mit einer großen Auswahl an Produkten und Zubehör. Die Kunden loben den freundlichen und kompetenten Service sowie die Fachkenntnisse des Personals. Es gibt jedoch auch einige negative Bewertungen, in denen von unfreundlichem Verhalten und einer mangelnden Kundenorientierung die Rede ist.

Positive Punkte

  • Große Auswahl an Produkten und Zubehör
  • Freundlicher und kompetenter Service
  • Fachkundiges Personal

Negative Punkte

  • Abweisender Kundenservice in manchen Fällen
  • Mangelnde Kundenorientierung
Hilfreich?

Bewertungen

M N
26.05.2023Google

Seit jetzt 4 Jahren mein fixer Händler für mein Powerplay! Immer nett, immer hilfsbereit, immer kompetent und seine Preise sind mehr als fair. Da ich in eine Anfahrt von >100km pro Richtung habe, nimmt Tom auf diesen Umstand auch immer Rücksicht und ich fahre gerne. Danke, besser geht es nicht 👍

Diego J
12.04.2023Google
Klaus R
02.03.2023Google

Heute neue MTB Reifen bekommen...super schnell montiert..perfekt....Top Beratung durch den Chef absoluter Fachmann!!!! gerne wieder 5 Sterne

Moritz K
14.02.2023Google

Top Auswahl und Super Beratung gerne wieder :)

Axel S
04.02.2023Google

Schöner Laden und vor allem großartiger Service. 1000 Dank an Tom, Retter in der Not!

moi n
01.01.2023Google

sehr hilfsbereit

guenter b
20.12.2022Google

Man merkt eindeutig, Biker für Biker. Tom nimmt sich Zeit, erklärt, und es werden nur Dinge gemacht, die auch gemacht gehören. Hatte mein Santa Cruz zur Wartung. Alles perfekt und schnell. Und dazu dann auch noch ungemein freundlich, da kommt mein Bullit jetzt jedes Jahr zur Wartung hin.

H. T
12.12.2022Google

Endlich mal ein Store der Ahnung hat. Gute Gespräche und die wichtigsten Produkte immer auf Lager. Selbst die Produkte die im Internet nicht lieferbar waren, konnte man hier einfach kaufen. Ich gehe immer wieder gerne hin. Support your local bikeshop :)

G.F.
04.12.2022Google

Bin schon seit vielen Jahren Kunde bei Rocky Mountain and Friends. 2015 habe ich meinen ersten Laufradsatz dort bauen lassen. Zwischendurch wurde bei dem Laufradsatz die Nabe getauscht und wieder zurückgetauscht oder der Laufradsatz wurde dort gewartet. Und am letzten Samstag war ich wieder vor Ort, um einen Laufradsatz (vorbeigbrachte Naben und neue Felge und Speichen) abzuholen. Tom bietet einen super Service und man merkt seine Leidenschaft fü

Alexander d
11.11.2022Google

Wenn‘s um MTB und Gravel bikes geht bestimmt eine der Adressen die man in München aufm Deckel haben sollte. Fachlich kompetent, nicht von oben herab sondern auf Augenhöhe, kulant und hilfsbereit. Qualitativ gut sortierter Laden mit viel Liebe zum Sport der verkauft wird. Danke für die konstruktiv/technische Einschätzung und Hilfestellung bei meinem Problem mit meiner Easton Kurbel in Verbindung mit meinem Gravel 😉👍

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