Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Besuch bei uns im riva Restaurant Bernhard & Bianca.
Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Ihr riva Office Team
Sensationelles Menü mit leckerstem Vino und sehr aufmerksamer Bedienung! Und das sogar während der übervollen boot Messe.
Herzlichen Dank Anja Eckart, für diese Sensationelle Bewertung von dem letzten Besuch bei uns im riva während der Boot Messe.
Wir freuen uns Sie bald wieder Willkommen zu heißen!
ihr riva Office Team
Vielen Dank Nikola Kljajic für Ihre 5 Sterne Bewertung.
Dies freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns dies mittzuteilen.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Ihr riva Office Team
Very good, good menu, nice atmosfere. The waitress was friendly and professional.
We didn’t like the entry too much, as you have to pass the smoke area.
Dear Anita,
thank you very much for taking the time and writing a review about your impressions of our restaurant.Thanks for your good experience with us.
Hope we will see you again at riva restaurant.
your riva Office Team
Wir waren am Freitag das erste Mal in Riva essen und müssen sagen wir waren rundum zufrieden mit den Speisen und dem Service. Vorspeise, Hauptgang und Nachspeise waren alle on point und sehr schmackhaft. Der Kellner war freundlich und aufmerksam und hat bei leeren Gläsern sofort nach geschenkt. Die Atmosphäre ist angenehm und hochwertig. Einziger Kritikpunkt, die Tische standen ein wenig zu nah aneinander. Wir kommen auf jeden Fall wieder.
Herzlichen Dank Kanie78, für Ihre Rückmeldung von Ihrem ersten Besuch am Freitag bei uns im riva Restaurant.
Es freut uns total, dass wir Sie von den Speisen, den Getränken sowie vom gesamten Service begeistern konnten. Platztechnisch ist es etwas eng da gebe ich Ihnen gerne recht.
Schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns die Fotos vom Dinner zukommen zu lassen.
Wir hoffen Sie ganz bald wieder bei uns im riva willkommen zu heißen!
Ihr riva Office Team
Als je dit soort bedragen niet wilt uitgeven aan eten en drinken dan kan dat,ga dan lekker ergens anders naartoe en dan niet achteraf kagen over de prijs alles staat netjes op de kaart vermeld😉
Personeel en snelheid van de service is top, drank,voorgerechten en hoofdgerechten word zo uitgeserveerd zonder te vragen aan iedereeen wie wat had bediening is top😊
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung Brandan Bruggeman, von Ihrem Besuch am Wochenende. Danke für Ihre tolles Feedback:)
Wir hoffen Sie ganz bald wieder als Gäste bei uns im riva zu haben.
Ihr riva Office Team
Der Laden war süß, wenn ihr Lust habt auf ein unprofessionelles, unhöfliches und freches Verhalten. Geht dort hin!
Man hat sich total unerwünscht gefühlt und die Kollegschaft war sehr geizig. Schade.
Danke Soline Light, für Ihre Bewertung von Ihrem Besuch am letzten Wochenende bei uns im riva. Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung bei uns gemacht haben.
Natürlich ist dies nicht der riva Standard. Wir hoffen das wir Ihnen nochmal einen anderen Eindruck von unserem Team sowie auch des gesamten rivas vermitteln können. Wir würden uns freuen wenn Sie uns nochmals eine Change geben würden.
Ihr riva Office Team
Unerreicht! Ultimative Qualität und Service! Eines der besten Restaurants!
Herzlichen Dank Eckhard Heinich, für Ihre Top Bewertung inclusive der Bilder von Ihrem Dinner bei uns. Es freut uns zu lesen, dass Sie rund um zufrieden waren. Wir freuen uns Sie ganz bald wieder bei uns im riva Willkommen zu heißen.
ihr riva Office Team
Vielen Dank Kemal für Ihre Top Bewertung und des Foto von Ihrem letzten Besuch bei uns im riva Restaurant.
Wir freuen uns sehr Sie bald wieder bei uns Willkommen zu heißen.
Ihr riva Office Team
Herzlichen Dank Sierra U. für Ihre 5 Sterne Bewertung von Ihrem Besuch bei uns im riva. Es freut uns sehr zuhören, dass Sie von unserem Zanderfilet besonders begeistert waren.
Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Ihr riva Office Team
Herzlichen Dank Daniel, für Ihre super Bewertung von Ihrem letzten Besuch bei uns im Hause.
Es freut uns sehr, dass wir Sie begeistern konnten. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Ihr riva Office Team
Herzlichen Dank Geatano Brogna, für die TOP Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie vom riva verzaubern konnten und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Ihr riva Office Team
Selten so einen unfreundlichen und unmotivierten Kellner gehabt... Unser halbes Wasser wurde beim Einschenken verschüttet & das Besteck wurde auf den Tisch geschmissen. Die Bestellung wurde widerwillig aufgenommen, darüber dass bestellte Gerichte aus sind, oder die Küche für Dessert bereits geschlossen hatte, wurde nicht informiert. Das Ambiente passt nicht zum Preis, man sitzt in einem engen beheizten Zelt. Das Essen war allerdings in Ordnung.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Lena, Ihre Eindrücke auf Google zu teilen.
Es ist sehr schade, dass unser Restaurant Sie nicht vollends überzeugen konnte und wir nutzen Ihr offenes Feedback, um weiter an unserer Serviceleiststung zu arbeiten.
Es würde uns freuen Sie trotz alledem nochmals bei uns Willkommen zu heißen!
Ihr riva Office Team
Betreff: Beschwerde wegen diskriminierender Behandlung im Riva Restaurant
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich wende mich an Sie, um meiner Enttäuschung über die Behandlung Ausdruck zu verleihen, die ich in Ihrem Restaurant erfahren habe. Leider hatte ich das Gefühl, aufgrund meiner Herkunft diskriminiert worden zu sein.
Ich bin Geschäftsmann und kam mit meinem Geschäftspartner um 21 Uhr mit der Erwartung, ein angenehmes Essen bei Ihnen zu gen…
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback, von Ihrem Besuch am 30.12.2024 bei uns im riva Restaurant.
Mit Bedauern habe ich erfahren, dass Sie bei Ihrem Besuch in unserem Restaurant nicht voll zufrieden waren. Ich möchte mich an dieser Stelle für diese Umstände und die für Sie daraus entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ich versichere Ihnen, dass wir besonderen Wert auf das Wohlbefinden unserer Gäste legen.
Die Anschuldigung Ihres Seitz, dass Sie sich unfair behandelt fühlten auf Grund Ihrer Südländischen Herkunft tut uns leid. Jedoch ist dies bei uns nicht der Fall! Bei uns existiert kein Rassismus! Um Sie eines Besseren zu belehren muss ich Ihnen mitteilen, dass bei uns größtenteils Mitarbeiter anderer Nationen arbeiten um genau zu sein haben wir Mitarbeiter aus 20 verschiedene Nationen bei beschäftigt. Wir sind sehr froh dass diese täglich Hand in Hand zusammen arbeiten. Wir sind stolz dass wir ein Internationales Team sind.
Bezüglich der geänderten Öffnungszeiten am 30.12.24 muss ich Ihnen recht geben, wir haben an dem Tag nicht wie bei Google eingetragen geöffnet gehabt, da wir am nächsten Tag unsere Jährliche Silvester Gala hatten. Für dieses Event haben wir frühzeitig schließen müssen da wir hier noch Vorbereitungen zu treffen hatten. Nach Rücksprache mit dem Restaurantleiter wurden hierzu alle Gäste im Lokal ordnungsmäßig informiert. Ebenfalls konnte dies auf unserer eigenen Homepage und auf unserem Instagram Profil nachgelesen werden.
Sehr gerne können Sie sich auch per Email bei uns zurück melden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr riva Office Team
Ein sehr schönes Bar Restaurant. Wir hatten reserviert für 19 Uhr und konnten uns aussuchen ob wir drinnen oder draußen sitzen möchten.
Die Kellner sind sehr freundlich und aufmerksam gewesen.
Das Essen man kann sich drüber streiten ob sich 10 Garnelen für 48€ lohnen es hat zwar geschmeckt aber es fehlte noch da gewissen etwas.
Alles in einem empfehlen wir definitiv ein Besuch hierhin für das schöne Ambiente.
Herzlichen Dank Ran für Ihre Feedback und die Fotos von Ihrem Besuch bei uns im riva Restaurant. Es freut uns zu hören, dass Sie eine tolle Zeit hatten.
Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Ihr riva Office Team
Viel zu teuer für das mittelmäßige Essen. Service geht so, Ambiente geht so. Wir waren mit 6 Leuten im Restaurant, hatten verschiedene Gerichte.
Herzlichen Dank Sonyon Tijera, herzlichen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben uns von Ihrem Besuch zu berichten. Dies hilft uns als Unternehmen und stätig weiterzuentwickeln. Schade das wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir würden uns freuen Sie nochmals bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr riva Office Team
Gerade eben wollten wir zu zweit mit 200 Euro eine Abendmahlzeit genießen, doch der Besitzer meinte, ohne Reservierung sei kein Essen möglich. Es war kurz vor 19 Uhr, und im Restaurant saßen weniger als zehn Leute. Man konnte auf den ersten Blick etwa 50 freie Plätze sehen. Trotzdem wollte man uns nicht bedienen. Gut, dann bringen wir unser Geld eben in ein anderes Restaurant. Wenn Sie nur Gäste mit Reservierung bedienen, ist das in Ordnung, ich …
Vielen Dank Dan Wu, für Ihr Feedback. Schade das Sie solch eine Erfahrung machen mussten. Das tut uns leid. Es ist tatsächlich so das wir immer gut gebucht sind und oft voll belegt sind. Deshalb haben Sie auch an dem Tag Ihres Besuches keinen Platz bei uns bekommen.
Alles gute für Sie.
Ihr riva Office Team
Herzlichen Dank Michael Wagner, dass Sie uns Ihr Feedback mitteilen. Es freut uns sehr das Sie ein tolles Dinner bei uns im riva hatten. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns zu sehen.
Ihr riva Office Team
Wir waren zu zweit mit unserem kleinen Hund dort. Wir haben trotz keiner großen Auslastung den kleinsten Tisch bekommen, der Hund hat kein Wasser bekommen und der Teller meines Freundes wurde schon abgeräumt, bevor ich mit dem Essen fertig war. Gleiches galt für die Wasserflasche. Die leere wurde einfach mitgenommen, ohne die trage ob wir gerne eine neue hätten.
Der Service war wirklich nicht gut.
Das essen war geschmacklich gut, aber aber alles …
Herzlichen Dank Jessica, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Erfahrung von Ihrem letzten Besuch bei uns mit zu teilen.
Es tut uns leid, dass der Teller Ihres Freundes frühzeitig abgeräumt wurde und das selbe auch mit der Wasserflasche. Dies ist keineswegs der riva Standard! Wir entschuldigen und hierfür.
Gerne würden wir Sie vom Gegenteil überzeugen. Wir würden uns freuen Sie drei nochmals bei uns Willkommen zu heißen.
Ihr riva Office Team
Google
GoLocal
