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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.84 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 32 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
69%
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6%
Negativ
25%
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32 Bewertungen
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M. B

Super Apotheke, freundliches Personal, gute Beratung

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M. D

Mir wurde die Herausgabe meines Medikamentes verweigert. Am Ende wurde mir das Medikament mit einer niedrigen Dosierung verkauft, obwohl auf dem Rezept eine andere Dosierung stand. Da das Rezept digital zugestellt wurde, konnte ich leider nicht zu einer anderen Apotheke gehen. Diese hier wird mich auf jeden Fall nicht mehr wieder sehen.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag M.D., vielen Dank für Ihren Besuch in unserer Apotheke. Jedes Feedback ist uns wichtig. Zu Ihrem Sachverhalt teilen wir Ihnen mit, dass wir aus pharmazeutischer Sicht die korrekte Dosierung abgegeben haben. Der Vorgang wurde von unserem Beratungsteam ausführlich und auch mit Ihnen kommuniziert. Falls Sie weitere Informationen dazu wünschen, bitten wir Sie, uns eine E-Mail mit dem Sachverhalt und Ihren Daten an service[at]rieselfeld-apotheke.de zukommen zu lassen oder sich gerne nochmals persönlich an uns zu wenden. Viele Grüße, Ihr Team der Rieselfeld Apotheke
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Se B

Eine sehr gute Apotheke mit allem vorrätig was man so im Alltag benötigt. Ich werde hier immer freundlich bedient und bin sehr zufrieden. Ich bedauere es zwar sehr, dass zwei super kompetente und liebe Mitarbeiterinnen nicht mehr da sind, aber immerhin hat die Apotheke einen tollen personellen Zuwachs bekommen. Auch wenn ich meistens keine Fragen habe, geben die Mitarbeiter*innen von sich aus tolle Ratschläge und schauen auch nach, ob sich das ei

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Melanie G

Freundlicher Service, gute Beratung, komme gerne hier her. Praktisch ist die Möglichkeit der Bestellung per App.

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Frau G

Als Heuschnupfen geplagte bin ich in Bezug auf Medikamente sehr gut beraten worden. Komme gerne wieder.

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Sasaro H

Jedes Mal, wenn ich in einer der beiden Apotheken im Rieselfeld war, denke ich mir danach: warum habe ich nicht online bestellt. Schon seit Jahren ist das Personal enorm unfreundlich und schaut immer so, als würden sie etwas sagen wollen, trauen sich aber nicht. Wenn ihr Hilfe braucht, dann morst SOS mit Augenzwinkern, vielleicht erkennt es jemand.

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Sabine D

Das Personal ist sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Ich fühle mich immer sehr gut beraten!!!

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M. E

Hervorragender Service, Medikamente sofort verfügbar, angenehmes Ambiente Was will man mehr?

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Tho S

Bin familiär oft in Freiburg und dann ist das die Apotheke, bei der Familie ihre Sachen besorgt. Kann die negativen Aussagen nicht bestätigen. War immer überschaubar viel los und wenn wird beraten wurden, hatte das Hand und Fuß. Und freundlich sind die da auch.

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Kemal T

Worst pharmacy I’ve been to in Freiburg. Long wait times, unfriendly and indifferent staff.

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Stefan H

Ich komme gerne hierher. sie liegt sehr günstig für mich und hier wurde ich bisher immer sehr gut beraten.

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Martina H

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Selbst in dieser Zeit, in der alle, die im Gesundheitsbereich arbeiten an ihre Grenzen geraten, werden hier die Nerven behalten. Ein großes Lob !! Die Apotheken haben sehr viel Mehrarbeit und Verwaltungsaufwand und das in Zeiten, in denen man kaum qualifiziertes Personal findet. Ich bin dankbar für diese Apotheke und die freundliche Beratung der Mitarbeiter. Da warte ich halt 10 Minuten, das ist es mir we

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S O

Habe mich gestern Abend in der Zweigstelle angestellt um nach 10 Minuten zu erfahren das es die Covid Zertifikate nur bei der anderen Apotheke, bei der Geschwister Scholl Haltestelle gibt. Kurz nach 18 Uhr war ich da, die Dame vor mir hat von dem Apotheker das Zertifikat bekommen, ich zeitgleich von der sehr unfreundlichen Dame hinter dem Dresen nicht- mit der Begründung nach 18 Uhr gibt es keine mehr! Besten Dank, von einer Neubürgerin, alleiner

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Lilly S

Telefonische Erreichbarkeit gleich Null. Entweder es klingelt ohne Ende durch oder man wird weggedrückt oder es wird dann der AB eingeschaltet, man rufe außerhalb der Öffnungszeiten an. Selbst wenn das definitiv nicht so ist. Am 10.12. habe ich meine Immunkarte bestellt und bezahlt. Angeblich sollte es max. 7-10 Tage dauern. Heute am 31.12. habe ich sie immer noch nicht. Werde künftig wieder in meiner Stammapotheke in der Stadt kaufen. Dort kön

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Winfried L

Ist auch meine Apotheke

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Hans J

Alles gut 👍

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L. F

Wir fühlen uns immer super beraten von Frau Rieder. Gehen schon seit Jahren nur hierher.