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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.78 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 441 Kundenbewertungen auf 3 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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1%
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11 Bewertungen
J
Joo F

Hier reichen die 5 Sterne nicht. Freundlich und Kompetent. Keine 5 Minuten und meine Ladebuchse am Handy war repariert. Kosten: diese Bewertung und nen 10er Trinkgeld. Besser geht's nicht!!!!

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Artan B

Sehr enttäuschender Reparaturservice – nie wieder! Ich habe mein iPhone 13 zur Reparatur gegeben, weil der Bildschirm defekt war. Trotz mehrfacher Nachfrage wurde mir keine klare Auskunft gegeben. Der Kundenservice war nicht erlich und wenig hilfsbereit. Für den hohen Preis der Reparatur (über 100 Euro) habe ich wirklich etwas anderes erwartet. Leider absolut keine Empfehlung musste über 4 Wochen warten und durfte für nix bezahlen – beim nächst

Antwort des Unternehmens
Werter Herr Berisha, wir möchten hier einige Dinge klarstellen: Vorab haben wir mit dir eine Misserfolgspauschale von 100 € vereinbart, die auch im Fall eines nicht erfolgreichen Reparaturversuchs fällig ist – du hast dieser Regelung zugestimmt. Für dein iPhone 13 Pro Max haben wir einen sehr komplexen Bottom Board Swap durchgeführt, bei dem das Mainboard teilweise ausgetauscht wurde. Für diesen Swap haben wir eine Ersatzplatine für 70 € besorgt. Insgesamt haben wir vier Stunden an deinem Gerät gearbeitet. Die Diagnose, die du von uns erhalten hast, war, dass die CPU kurzgeschlossen ist – eine klare, präzise Diagnose, die dir zeigt, dass wir uns intensiv mit dem Problem beschäftigt haben. Trotz der Tatsache, dass die Reparatur aufgrund der Beschaffung des Ersatz-Boards länger gedauert hat als üblich, haben wir dir erheblich mehr Leistung erbracht, als du dafür bezahlt hast. Was die Kommunikation betrifft: Wir haben dir stets zeitnah auf deine Anfragen geantwortet. Leider hast du trotz mehrfacher Hinweise weiterhin das private Telefon des Inhabers kontaktiert – teilweise sogar um 22 Uhr nachts. Diese Art der Kommunikation ist für uns nicht akzeptabel und hat den Ablauf der Reparatur zusätzlich erschwert. Wir haben wirklich alles gegeben, um dein Gerät zu reparieren und dir eine präzise Diagnose sowie umfassende Leistungen zu bieten. Dass du trotz dieser Bemühungen eine so negative Bewertung abgibst, können wir nicht nachvollziehen. Nachtrag: Das Gerät haben wir dir auf eigenen Wunsch zerlegt geschickt. Siehe Screenshot unter folgendem Link: https://postimg.cc/bGm83trJ Das Repair Express Team
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Majd

Ich würde am liebsten noch mehr Sterne vergeben! Ich habe bereits mehrere Werkstätten für Kooperationen, Reparaturen und elektrotechnische Arbeiten ausprobiert – aber keine war so überzeugend wie Repair Express. Ich kann sie mit bestem Wissen und Gewissen weiterempfehlen: Fachwissen, das seinesgleichen sucht, und immer zur Stelle, wenn etwas ansteht. Ich bin wirklich froh, sie gefunden zu haben, und kann sie nur wärmstens empfehlen!

Antwort des Unternehmens
Hallo Majd, Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig, dass du so zufrieden bist und dich bei uns gut aufgehoben fühlst. Danke für dein Vertrauen – schön, dass du bei uns bist! Dein Repair Express Team
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Frank-Peter L

Sehr netter Kontakt. Der Funkschlüssel war im Nu repariert. Daumen hoch!

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Finn B

Ich weiß wirklich nicht wo hier die guten Bewertungen herkommen. Ich habe dort ein IPhone 13 in Reperatur gegeben. Nach drei Tagen die Antwort, das Gerät sei irreparabel. Trotzdem 50€ gezahlt, auf der Rechnung die mir später zugeschickt wurde, stand dann nur 30. Darauf zu einem anderen Shop gegangen, die das Problem lösen konnten und mich dazu noch fragten, wer denn vorher an dem Gerät war, da es nach unprofessionellem selbst Versuch aussah. Dahe

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s B

Freundlich, schnell, kompetent, unkompliziert. Gutes Preisgefüge. Wir können Repair-Express ausnahmslos empfehlen. Beste Grüße Olaf Blickle

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Jan H

Freundliches Personal und d ein Top Service. Ich kann nicht klagen. Handy war nicht mehr zu retten. Wirtschaftlicher Totalschaden. Telefonischer und persönlicher Kontakt sehr informativ und haben sich Zeit genommen. Bis zum nächsten Auftrag:)

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Michael S

Auf jeden Fall. Ist leider nicht so einfach zu finden, weil es zur Zeit noch keine Aussenwerbung gibt.

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Markus W

Sehr gute Arbeit. Schnell, sauber und d zuverlässig

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Eike K

Ein super Adresse für alles rund um technische Produkte. Habe ein aufbereitetes iPad Pro erworben und bin mit dem Gerät super zufrieden. Ebenfalls war die Beratung und die Abwicklung nur zum empfehlen! Würde jedem Raten, bei Problemen oder Wünschen sich an „Repair Express“ zu wenden.

M
Mutlu G

Sehr Empfehlenswert er repariert sehr ordentlich für einen fairen Preis mit qualifizierter Ersatzteilen, ich habe meinen iPhone 13 Pro Max Glas austauschen müssen, bin seid 3 Jahren zufrieden. Rückseite wurde auch bei ihm repariert laufe des Jahren, und Batterie ausgetauscht. Mein Watch ser. 7 wurde auch repariert läuft jetzt seit mehr als ein Jahr ohne Problem wo ein andere Werkstatt es verbockt hatte zuvor. Und jetzt schicke ich ihn mein Mc B

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D.V

Sehr freundlich und professionell. Ich habe das Display von meinem IPhone dort tauschen lassen. Nur leider hat das eingebaute Display eine schlechte Qualität und keine 120hz mehr obwohl gesagt wurde das es fast kein unterschied zu einem originalen Display gibt.

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Sascha W

iPad Reparatur, hat alles toll geklappt. Und dazu UPS Versand . So muss es sein. Danke

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Ja B

Ich kontaktierte Herrn El Chafei für die schwierige Reparatur einer Watch-Rückseite. Die Uhr wurde fachgerecht, zügig und zu einem günstigen Preis erstklassig repariert, vielen Dank liebe Firma Repair Express 👍😊

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Lorenz B

Katastrophe !! iPad abgegeben mit kaputtem Akku , und wurde gesagt Ende der Woche können wir es abholen . 5 Wochen später und etliche nachfragen , die alle nicht beantworten konnte war es endlich fertig . 170 Flocken und Nix am Preis gemacht . Unfassbar , einfach nur ein schlechter Laden .

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die Rezension. Sie haben leider verschwiegen dass die Reparatur länger gedauert hat weil wir außer dem Akkutausch noch zwei weitere SMD Bauteile tauschen mussten. Diese Zusatzarbeit haben wir komplett kostenlos durchgeführt, deshalb gab es auch keinen Spielraum für Rabatte.
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Deniz

Mir wurde schnell geholfen vielen Dank.

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Philippe Z

mon expérience dans ce magasin était excellente. je suis venue espérant pouvoir réparer un écran pour le lendemain et un monsieur très aimable l’a réparé en deux heures seulement! le prix est de valeur juste et à la hauteur du service rendu! :) merci beaucoup

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Stefan S

Daumen hoch👍 mir wurde umsonst mein Panzerglas auf mein Handy montiert👍