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Bewertungen
Immer freundliche Busfahrer und Mitarbeiter. Und sehr schönes Angebot an Reiseziellen
Sehr kompetente Beratung. Freundlichkeit ist top. Frau Schmalfuß ist eine sehr gute Beraterin. Top Angebote für die Kunden. Schöne Reisen sind möglich. Mehrtagesfahrten sind sehr gut. Falls Tagesfahrten gemacht werden, macht man das sehr gerne. Lohnenswert und sehenswert, sowie empfehlenswert sind die Ausflüge mit dem Reisedienst Kaiser.
Wir waren vom 1.12.bis 4.12.23 mit Kaiser Reisen am lago maggiore. Es war eine schöne Busreise mit Christian, er hat uns sehr unterhalten, auch hat er sehr viel Wissen über alles entlang der ganzen Route. Auch das Hotel war spitze Frühstück, Abendessen alles super. Wir waren eine lustige Reise gesellschaft,man ist mit vielen lieben Menschen in Kontakt gekommen. Auch war Christian ein sehr guter Busfahrer. Mir möchten uns nochmal ganz herzlich b…
Eigentlich eine schöne Reise (Rom). Nur leider wurde wohl ein Fremd-Unternehmen beauftragt. Die Reiseteilnehmer wurden auch vor Ort nicht darüber informiert. Der Bus war dann bei Reisebeginn icht getankt, wenn man den Fahrer / die Fahrerin etwas fragte, kam die Antwort: Ich weiß von nichts. Wussten früh noch nicht, in welchem Hotel / Ort wir abends übernachten. Bei der Rückfahrt Umweg von 60 Km, weil wir zum falschen Hotel fuhren. Morgentliche Ab…
Wir (9 Freunde) wollten mal nach Dubai, Anzeige von Kaiser in Zeitung gesehen und gebucht. Uns war klar für den Preis kann man nichts luxuriöses erwarten. 14 Tage vor Abreise sollten wir Unterlagen Flugtickets usw erhalten. Alles war bezahlt und keine Unterlagen kamen, jeden Tag angerufen (sehr unfreundliche Mitarbeiter gaben uns keine Auskunft) . Freitagabend 7 Tage vor Abflug endlich eine Email, Sonntag ab München geht's los, keine Buchun…
Wir waren letzte Woche mit Kaiser Reisen in Montenegro. Als wir auf der Autobahn waren und etwas schneller fuhren dachten wir, wir sitzen auf einer Rüttelplatte. Beim ersten Stop in Franken haben wir den Fahrer informiert, dass mit dem Buss etwas nicht stimmt. Dieser hat sofort den Herr Kaiser angerufen und das Problem geschlidert. Als Antwort gab der Kaiser, man glaubt es kaum, >" wenns denen nicht passt dann sollen die aussteigen" zack Hörer d…
Wir waren vom 01.08. bis 05.08 mit Herrn Friedrich in Italien am Matterhorn. Es war eine sehr schöne Reise. Vielen Dank.
Wir haben vom 24.09.-02.10.21 eine Badereise nach Rabac/Kroatien gebucht. Von der Abreise bis zur Rückkehr haben wir diese Reise genossen. Die Busfahrer waren sehr nett und hilfsbereit. Die Fahrten liefen problemlos ab. Wir waren vor Ort im Hotel Mimosa untergebracht.Die Zimmer waren sehr groß und alles sehr sauber.Das Personal war in allen Bereichen sehr freundlich. Die Halbpension ließ keine Wünsche offen.Essen war sehr abwechslungsreich und au…
Unzuverlässig.Reise abgesagt worden ohne Begründung.Offensichtlich belogen worden
Ich war vom 5.7.-9.7. 21 mit Busreise im Odenwald im Hotel Hirsch Die Reise war sehr schön . Wir wurden dort von der Familie Beisel sehr gut empfangen und sehr gut bewirtet. Die Ausflüge nach Speyer, Worms, Heidelberg sind sehr empfehlenswert. Besonderen Dank richte ich an unseren Busfahrer Jürgen und seiner Frau Birgit für ihre tolle Betreuung in der Zeit.
Auch ich habe mein Geld von der Transatlantikreise noch nicht zurück bekommen Eine Klage über meinen Rechtanwalt läuft
Antworten nicht auf meine Anfragen btr. Kreuzfahrtsafari und meine Anzahlung. Schieben die Verantwortung an Kreuzfahrtsafari und sind nicht bereit mir eine schriftliche Antwort zu senden. Am Telefon wurde mir zugesagt, dass ich eine schriftliche Antwort erhalte.Mir wurde dann auch noch sehr frech geantwortet, ich kann ja einen Anwalt fragen. Was ist das bloß für ein Reiseunternehmen ?
Ganz schlechter Kundendienst. In Zusammenhang mit Reiseabsagen wegen Corona aus April 2020 erfolgt keine Rückzahlung. Merkwürdige Zusammenhänge fallen ja erst im Problemfall auf. Das Reisebüro verschickt Buchungsunterlagen und Versicherungsscheine Veranstalter Reisedienst Gerhart Kaiser GmbH und dann heißt es nach einem halben Jahr: Es gibt gar keine Geschäftsbeziehung mehr. Aber eine schriftliche Bestätigung dieser Aussage erfolgt nicht. Das ist…