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Bewertungen
Wir sind erneut sehr zufrieden. Danke an Herrn Benink für die einfühlsame und sehr kompetente Beratung!
Absolute katastrophe keiner geht ans telefon.seit einer woche warte ich nun.bestell jetzt wo anders
Unglaublicher Kundenservice, seit Stunden versuche ich dort jemanden zu erreichen, ohne Erfolg. Der kostenlose Rückrufservice funktioniert auch nicht.
Die beiden Damen am Empfang waren freundlich, kompetent und sehr hilfsbereit. Sie haben mich direkt darauf hingewiesen, dass es sich bei meinen Arbeitsschuh-Einlagen um eine besondere Versorgung handelt, und gaben mir wichtige Informationen zur Kostenübernahme sowie zur Beschaffenheit der Arbeitsschuhe. Dafür ein großes Lob. Leider war die anschließende Beratung ( wenn man es überhaupt so nennen darf) durch den zuständigen Mitarbeiter eine große…
Nett Freundlich und meistens Kompetent. Keine lange Wartezeit, Parkplätze vor Ort und gut erreichbar mit Auto und Bus. Barrierenfreier Zugang!
Meiner Mutter wurde durch Herrn Holtkamp aus dem Außendienst und Frau Stelter aus dem Innendienst super bei der Anpassung der Matratze an den Einlegerahmen geholfen. Alles ging vollkommen unkompliziert und super schnell. So sieht guter Kundendienst aus. Vielen Dank.
Keine Fachkompenete Beratung. Meine Bandage sollte Zuzahlungsbefreit sein und ne Woche später bekomme ich eine Zahlungsaufforderung!
Meine fünf Sterne Bewertung bezieht sich auf die exzellente Leistung von Frau Mondroch in Punkten Beratung und Engagement. Als Probleme mit dem medizinischen Hilfsmittel auftraten hat Frau Mondroch die Initiative ergriffen, eine kurze Rücksprache mit dem Arzt gehalten und ein alternatives Hilfsmittel organisiert. Sie ist ruhig und freundlich aber dabei nicht aufdringlich und zeigt ihr Engagement in Taten. Ich habe durch sie einen sehr guten Eindr…
Sehr schlechter Kundenservice!! Um Jemanden telefonisch zu erreichen muss man schon echt Glück haben. Und ich versuche schon seit Tagen dort anzurufen. Und nein ich möchte auch nicht zurück gerufen werden. Wenn ich ein klärendes Gespräch haben möchte, dann sofort! von mir aus mit Wartezeit, aber nicht, wenn ich auf der arbeit bin und mir selbst die Zeit fehlt, weil ich mich auf meine Arbeit konzentrieren möchte, deshalb gibt es doch ein Kundens…
Gestern wollte ich dort zwei Artikel für meine behinderte Frau kaufen . Im Eingangsbereich stehen zwei verchromte Pfosten mit einer roten Kordel. Anbei ein Schild wonach man dort warten sollte bis ein Mitarbeiter kommt. Nach einiger Zeit , verließ ich den Laden , fuhr nach Lettermann in Viersen und kaufte dort für knapp 600 € ein . Der Service optimal ! Es gibt Unternehmen denen es so gut geht , da ist der Service ein Fremdwort ! Dazu gehört auch Reha Team West .
Ich war früher in Tönisvorst sehr zufrieden mit meinen Einlagen,daher bin ich extra aus Solingen dorthin gefahren. Leider war der Service nicht gut, die Mühe und Sorgfalt, die man sich einst an den Tag gelegt hat, fehlten völlig. Meine Einlagen waren dementsprechend schlecht angepasst, leider sah man sich auch nicht in der Lage, mir einen Termin zur Korrektur zu geben. Ich habe die Einlagen daraufhin zurück geschickt, die Rechnung sollte ich trotzdem bezahlen. Die Wege haben sich nicht gelohnt, im Gegenteil.
Ein großer Dank gilt Frau Stelter und Frau Brehm, die mir durch Ihre schnelle, fachliche Kompetenz und unkomplizierte Hilfe, die Möglichkeit gaben, schnell wieder mobil am Leben teilzunehmen. Alles ging reibungslos, Termine wurden eingehalten und sogar schneller geliefert als erwartet. Das hat mir sehr geholfen, vielen Dank dafür.
Ich möchte mich ganz besonders bei Herrn Pohlschmidt bedanken. Er hat sich aufgrund meiner Allergie sehr viel Mühe gegeben und endlich die richtige Strumpfhose für mich gefunden, die aus hochwertigem Baumwollstoff besteht. Viel Erfolg und alles Gute.🍀🍀🍀🙂🙂🙂🙂
Ich bin ausgesprochen überrascht darüber, dass es dem netten Herrn dieses Sanitätshauses gelungen ist, den von mir gewünschten elektr. Rollstuhl innerhalb eines Tages nach Rezeptabgabe zu übergeben. Eine Halterung für eine Krücke wurde auch noch schnell kostenlos montiert. Vielen Dank für den tollen Service, werde nur noch dort kaufen!
Dies ist meine Erste Erfahrung mit Reha Team West ich bin sehr unzufrieden ich brauche einen Rollstuhl seit 2 Wochen da ich operiert wurde habe alles vom Arzt verschrieben bekommen fahren dort hin bestellen den Rollstuhl da dieser nicht auf Vorrat ist Donnerstag heißt es kommt nächste Woche Anfang der Woche Anfang der Woche ruft man dort an wo der Rollstuhl ist ja haben den noch nicht dauert noch eine woche kommt die Nächste woche diese Woche ruf…