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Ganz tolles sehr liebes Team! Ich habe sehr dringend durch einen relativ spontanen OP Termin einen bestimmten Kompressionsstrumpf gebraucht. Alle Sanitätshäuser in Krefeld konnten mir nicht helfen bis auf hier. Es wurde sich sehr bemüht mir schnell zu helfen. Ich bin sehr sehr zufrieden lieben Dank!! Großes Dankeschön an Frau Stelter und Leuker für die tolle Beratung und Hilfe!
Es ist ein Witz wie diese Personen dort Arbeiten, heute am 14.8.26 Versuche ich seit über einer Stunde einen zu erreichen um zu erfahren wann mein Sauerstoff gebracht wird den ich vor einen Tag bestellt habe. Dort ist bekannt dass ich diesen dringend benötige da ich Schmerz-Patient bin mit Chlorsternkopfschmerz. Immer wieder gibt's es Probleme besonders mit Gladbacher Reha Team. Traurig dass man so mit Hilfebedürftigen Menschen umgeht.
Добрый день! Была у Вас вчера впервые, на ресепшене встретили очень приветливо. Пригласили по моей просьбе русскоговорящего сотрудника. Он помог мне подобрать ролятор. На завтра мне назначили операцию. Возможен вариант перечислить деньги, а ролятор забрать на следующей неделе? Заранее благодарю за ответ.
Wir sind erneut sehr zufrieden. Danke an Herrn Benink für die einfühlsame und sehr kompetente Beratung!
Absolute katastrophe keiner geht ans telefon.seit einer woche warte ich nun.bestell jetzt wo anders
Unglaublicher Kundenservice, seit Stunden versuche ich dort jemanden zu erreichen, ohne Erfolg. Der kostenlose Rückrufservice funktioniert auch nicht.
Die beiden Damen am Empfang waren freundlich, kompetent und sehr hilfsbereit. Sie haben mich direkt darauf hingewiesen, dass es sich bei meinen Arbeitsschuh-Einlagen um eine besondere Versorgung handelt, und gaben mir wichtige Informationen zur Kostenübernahme sowie zur Beschaffenheit der Arbeitsschuhe. Dafür ein großes Lob. Leider war die anschließende Beratung ( wenn man es überhaupt so nennen darf) durch den zuständigen Mitarbeiter eine große…
Nett Freundlich und meistens Kompetent. Keine lange Wartezeit, Parkplätze vor Ort und gut erreichbar mit Auto und Bus. Barrierenfreier Zugang!
Meiner Mutter wurde durch Herrn Holtkamp aus dem Außendienst und Frau Stelter aus dem Innendienst super bei der Anpassung der Matratze an den Einlegerahmen geholfen. Alles ging vollkommen unkompliziert und super schnell. So sieht guter Kundendienst aus. Vielen Dank.
Keine Fachkompenete Beratung. Meine Bandage sollte Zuzahlungsbefreit sein und ne Woche später bekomme ich eine Zahlungsaufforderung!
Meine fünf Sterne Bewertung bezieht sich auf die exzellente Leistung von Frau Mondroch in Punkten Beratung und Engagement. Als Probleme mit dem medizinischen Hilfsmittel auftraten hat Frau Mondroch die Initiative ergriffen, eine kurze Rücksprache mit dem Arzt gehalten und ein alternatives Hilfsmittel organisiert. Sie ist ruhig und freundlich aber dabei nicht aufdringlich und zeigt ihr Engagement in Taten. Ich habe durch sie einen sehr guten Eindr…
Sehr schlechter Kundenservice!! Um Jemanden telefonisch zu erreichen muss man schon echt Glück haben. Und ich versuche schon seit Tagen dort anzurufen. Und nein ich möchte auch nicht zurück gerufen werden. Wenn ich ein klärendes Gespräch haben möchte, dann sofort! von mir aus mit Wartezeit, aber nicht, wenn ich auf der arbeit bin und mir selbst die Zeit fehlt, weil ich mich auf meine Arbeit konzentrieren möchte, deshalb gibt es doch ein Kundens…
Gestern wollte ich dort zwei Artikel für meine behinderte Frau kaufen . Im Eingangsbereich stehen zwei verchromte Pfosten mit einer roten Kordel. Anbei ein Schild wonach man dort warten sollte bis ein Mitarbeiter kommt. Nach einiger Zeit , verließ ich den Laden , fuhr nach Lettermann in Viersen und kaufte dort für knapp 600 € ein . Der Service optimal ! Es gibt Unternehmen denen es so gut geht , da ist der Service ein Fremdwort ! Dazu gehört auch Reha Team West .