Beratung und Service hat alles Prima geklappt.Die Mädels sind immer Gut drauf. PS.Wenn manche Leute etwas zum aussetzen finden wollen werden sie es finden.Ist so wie beim Essen im Restaurant.
Hallo Alexander Böhm,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die netten Worte! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und unserem Service rundum zufrieden sind. Ein positives Arbeitsumfeld und gute Laune sind uns wichtig – umso schöner, dass Sie das so wahrgenommen haben. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Viele Grüße
David Schiersner
Marketing
Super team ,immer freundlich
Hallo Selin wnr,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als freundlich und hilfsbereit erleben. Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin den besten Service zu bieten.
Viele Grüße
David Schiersner
Marketing
Ich bin dort Kundin wegen Kompressionsstrümpfe und -strumpfhose. Die Betreuung war vom Abmessen der Beine bis zum Anprobieren einfach super entspannt und reibungslos.
Jeder, der mich betreute, hatte gute Laune und ein Lächeln im Gesicht. Für Kronach absolut erwähnenswert. 😄
Auch wurde mir ein Kaffee angeboten, während ich einmal warten musste.
Ich hatte mir Anziehhilfen besorgt, mit denen ich nicht zurecht kam. Sie waren überaus geduldig und habe…
Hallo Natalie Holzmann,
vielen Dank für diese großartige und ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns rundum gut betreut gefühlt haben und mit unserem Service zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Kunden bei uns wohl und gut aufgehoben fühlen, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihnen in jeder Hinsicht helfen konnten.
Ihr positives Feedback ist eine wunderbare Bestätigung für unser Team. Wir werden weiterhin alles dafür tun, dass jeder Besuch bei uns genauso angenehm bleibt.
Danke nochmals für Ihre freundlichen Worte und die Empfehlung. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Viele Grüße
David Schiersner
Marketing
Vielen Dank für die sehr Gute Beratung. Lobenswert ist der freundliche und kompetente Umgang von Fr. Hauck. Komme gerne wieder.
Hallo Sabine Weber,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und dem kompetenten Umgang in unserem Team zufrieden waren. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns schon darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
David Schiersner
Marketing
Bin super zufrieden
Hallo Dieter Weiß,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie super zufrieden sind. Ihr Feedback ist für uns ein großes Lob und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Viele Grüße
David Schiersner
Marketing
Hallo Christian Metscher,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die volle Sternezahl! Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden mit unserem Service waren. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes für Sie zu geben.
Viele Grüße
David Schiersner
Marketing
Nie wieder - da fahre ich lieber 50 km um ein anderes Sanitätshaus zu finden
Wenn man keine Standard Körpermasse hat ist man hier verloren.
Beratung - ein Witz! Es wird nicht auf den Patienten eingegangen, man muss sich fast entschuldigen das man nicht "normal" Gewicht hat und dann bekommt man eine Orthese "angepasst" die hinten und vorne nicht passt. Tja - keine Garantie und keine Rücknahme, Pech gehabt sie wurde ja angeblich korrekt angepasst …
Hallo Ulrike Greser,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback, auch wenn wir bedauern, dass Sie so unzufrieden waren. Ihre Zufriedenheit und Ihr Wohlbefinden sind uns sehr wichtig, und wir entschuldigen uns, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und möchten sicherstellen, dass bei der Anpassung von Hilfsmitteln jeder Aspekt berücksichtigt wird, insbesondere bei individuellen Bedürfnissen.
Bitte melden Sie sich gerne direkt bei uns, damit wir die Situation nochmals besprechen und gemeinsam nach einer Lösung suchen können. Wir möchten alles dafür tun, um Ihnen bestmöglich zu helfen und Ihre Erfahrung bei uns zu verbessern.
Viele Grüße
David Schiersner
Marketing
Ich rate niemandem, zu ihnen zu gehen, da man ein ganzes Jahr warten muss und sie nicht gewissenhaft arbeiten.
Hallo rana Ali,
vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn es uns natürlich sehr leid tut, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Es ist uns sehr wichtig, jedem unserer Kunden eine zuverlässige und zeitnahe Versorgung zu bieten.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns direkt kontaktieren, damit wir mehr über Ihre Erfahrung erfahren und gemeinsam eine Lösung finden können. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern.
Viele Grüße
David Schiersner
Marketing
Ich war eben mit meinem Bruder da um seine Schiene neu einstellen zu lassen und wir waren schockiert wie unglaublich freundlich die Mitarbeiter:innen dort sind. Das hat man wirklich selten, dass man so höflich, freundlich und mit so viel positivität Empfangen wird. Man kommt zur Tür rein und wird direkt mit einem Lächeln empfangen. Es ging auch alles total schnell, wir kamen direkt dran haben eine tolle Beratung bekommen. Mega! Absolut begeistert…
Hallo luk _bcdi,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihr Bruder so begeistert von unserem Service und der Freundlichkeit unseres Teams sind. Dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und direkt mit einem Lächeln empfangen gefühlt haben, bedeutet uns sehr viel.
Wir schätzen Ihr tolles Feedback und Ihre Begeisterung – das motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
David Schiersner
Marketing
Ich weiß nicht, warum es zu Verzögerungen kommt. Ich habe eine der Arbeiterinnen gefragt, sie sagte, wir haben nur drei Arbeiter. Ich warte seit fünf Monaten auf Schuhe für meinen kranken Sohn. Ich sagte zu der Mitarbeiterin: "Fünf Monate, das ist sehr lange." Und ganz unhöflich sagte sie: "Kommen Sie nicht wieder hierher, Sie können an einem anderen Ort suchen." Sie war respektlos, trotz ihres Alters.
Hallo Kobo Kobo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung bei uns nicht zufriedenstellend war, und wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Die lange Wartezeit und die unhöfliche Reaktion, die Sie erlebt haben, entsprechen nicht unseren Standards.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten die Situation klären. Bitte melden Sie sich direkt bei uns, damit wir den Vorgang prüfen und eine Lösung für Sie und Ihren Sohn finden können. Wir sind bestrebt, unseren Service zu verbessern und hoffen, dass wir Ihr Vertrauen zurückgewinnen können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Viele Grüße
David Schiersner
Marketing
Herzlichen Dank für die schnelle Unterstützung!! 😊😊
Hallo Ralf Krieger,
herzlichen Dank für Ihre positive 4-Sterne-Bewertung und Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Unterstützung zufrieden waren.
Ihr Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, unseren Service weiter zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
David Schiersner
Marketing
Wir waren heute zur Anpassung einer Orthese nach einem Fußbruch im Geschäft, wurden auch freundlich vom Chef empfangen und ins Behandlungszimmer geführt. Danach verließ er den Raum, um die passende Orthese zu holen und kam innerhalb von 45 Minuten nicht zurück. Auf Nachfrage, ob und wann es denn weiter ginge, wurde gesagt, der Chef ist in einer wichtigen Besprechung (Handelsvertreter) ist und kein anderer Mitarbeiter vor Ort ist, der sich mit den…
Hallo Ronny Kübrich,
vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Besuch bei uns nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Es tut uns leid, dass es zu solch einer langen Wartezeit gekommen ist und dass wir Ihnen nicht sofort weiterhelfen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unsere Abläufe zu verbessern und sicherzustellen, dass so etwas nicht wieder vorkommt.
Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, Ihnen den Service zu bieten, den Sie erwarten und verdienen.
Viele Grüße
David Schiersner
Marketing
Sehr sehr kompetenten und freundliches Personal, alles sehr gemütlich eingerichtet und man bekommt eine super Beratung. Wartezeit sehr kurz. Alles Tip top🥰
Hallo Kira Engelhardt,
vielen Dank für Ihr offenes und sowohl auch positives Feedback. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen und zufrieden stellen konnten.
Freundliche Grüße
Marina Männel
Leitung Marketing
Sehr freundliche, kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter. Sehr empfehlenswert und immer wieder gerne! Weiter so, Top!!!
Hallo Hermon,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Freundliche Grüße
Marina Männel
Leitung Marketing
Sehr freundliches Personal und super Beratung.
Hallo Bernhard Martin,
vielen Dank für Ihr offenes und sowohl auch positives Feedback. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen und zufrieden stellen konnten.
Freundliche Grüße
Marina Männel
Leitung Marketing
Waren heute beim reha-team Sanitätshaus in Kronach, weil ich einen Rollstuhl verordnet bekommen habe. Sehr freundliche Mitarbeiter, kompetente Beratung und Erklärung, super Service. Gerne wieder....sehr zu empfehlen👍👍👍👍👍
Hallo Heike Rauh,
vielen Dank für Ihr offenes und sowohl auch positives Feedback. Es freut uns sehr, dass unser Mitarbeiter Sie mit Ihrem Service zufriedenstellen konnte und Sie sich wohlgefühlt haben.
Wir freuen uns ebenfalls Sie weiterhin als Kunde begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Marina Männel
Leitung Marketing
Super Service. Mein besonderes Lob und Dank gilt Frau Hempfling. Sie hat mich nicht nur fachlich sehr gut beraten, sondern auch gleich meine Psyche mit aufgebaut. Quasi ein Rundumservice der unerwartet aber umso erfreulicher war. Ich behalte den Besuch in bester Erinnerung. Herzlichen Dank
Hallo Diana Schäfferlein
vielen Dank für Ihr offenes und sowohl auch positives Feedback. Es freut uns sehr, dass unsere Mitarbeiterin, Frau Hempfling, Sie mit Ihrem Service zufrieden stellen können und Sie sich wohlgefühlt haben.
Wir freuen uns ebenfalls Sie weiterhin als Kundin begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Marina Männel
Leitung Marketing
Super nett, haben schon alle Pflegeprodukte vom Reha Team und helfen sofort, trotz vollem Terminkalender.
Hallo Frau Glatzer,
vielen Dank für Ihr offenes und sowohl auch positives Feedback. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen und zufrieden stellen konnten.
Freundliche Grüße
Marina Männel
Leitung Marketing
Super nett und kompetent. Sehr zu empfehlen
Hallo Herr Baur,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihren persönlichen positiven Eindruck von unseren Unternehmen sowie unserer Filiale Bayreuth. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie bei uns positive Erfahrungen gesammelt haben und mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns Sie weiterhin begrüßen zu können.
Freundliche Grüße
Marina Männel
Leitung Marketing
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