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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.35 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 129 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
83%
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1%
Negativ
16%
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129 Bewertungen
B
Bumhee L

Thank you, REAQ, and Pauline Hoffmann. Because of your help, I could find and make a contract for a house smoothly.

T
Tariq

Die Dame am Zentraltelefon zeigt leider eine sehr ungeduldige Haltung. Es fällt auf, dass sie kaum zuhört und schnell Gegenfragen stellt, noch bevor man die Angelegenheit vollständig schildern konnte. Dieses Verhalten macht es schwierig, effektiv zu kommunizieren. Sie unterbricht einen und antwortet meistens, bevor man zu Ende geredet hat, mit einer standardisierten Antwort: "Schreiben Sie bitte eine E-Mail." Telefonisch ist also kaum etwas zu er

T
tonipure

Pauline Hoffmann war bei der Besichtigung so sympathisch, dass wir uns auf Anhieb wohl gefühlt haben. Der Kontakt war durchgehend angenehm. Wir können den Einzug in unsere neue Wohnung nun kaum noch erwarten.

S
Saban T

Ich hatte das Vergnügen, mit Frau Hoffmann zusammenzuarbeiten, und ich kann mit Freude sagen, dass meine Erfahrung mit ihr äußerst positiv war. Die Vermittlung verlief absolut reibungslos und effizient. Wenn Sie auf der Suche nach einer Immobilienmaklerin sind, die sich mit Leidenschaft und Kompetenz um Ihre Bedürfnisse kümmert, kann ich Frau Hoffmann wärmstens empfehlen. Vielen Dank, Frau Hoffmann, für Ihre hervorragende Arbeit!

Antwort des Unternehmens
Die REAQ und Frau Hoffmann bedanken sich herzlich für Ihre positive Bewertung.
D
Diana K

Habe mich am gleichen Tag für die Wohnung entschieden, alle Dokumente fast sofort geschickt und nie wieder von Frau Heckmann gehört... Also keine Zu- oder Absage. Die Emails werden auch nicht beantwortet. Schade.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Kotova, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unsere Abläufe und Kommunikation zu verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, Sie beim nächsten Kontakt von uns überzeugen zu können. Sollte dennoch Klärungsbedarf bestehen, sind wir gerne für Sie erreichbar. Viele Grüße Das REAQ-Team
C
Chris D

Ich nahm an einer Wohnungsbesichtigung teil, die leider eine Massenbesichtigung mit ungefähr 15 Parteien war. Die Führung war sehr freundlich, aber, da die Wohnung recht klein war, konnten nicht alle der Teilnehmenden die Maklerin verstehen. Die Begründung für die Massenbesichtigung war, dass die Mieter an diesem Tag nicht zuhause seien, aber sie nur gerne eine Führung durchführen würden. Die Wohnung war trotzdem gut, sodass ich ihnen per Immobil

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es ist uns wichtig, dass potenzielle Mieter einen positiven Eindruck von unseren Wohnungen und unserem Service gewinnen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unsere Abläufe und Kommunikation zu verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, Sie beim nächsten Kontakt von uns überzeugen zu können. Sollte noch Klärungsbedarf bestehen, sind wir gerne für Sie erreichbar. Viele Grüße Das REAQ-Team
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Mary

Schlimmer geht's nicht, telefonisch trotz Öffnungszeit läuft der AB sie rufen außerhalb der Öffnungszeit an obwohl die Stimme auf dem AB sagt Öffnungszeiten Freitags von 13:00 bis 17:30.

Antwort des Unternehmens
Wir bedauern Ihre Erfahrungen mit unserem Unternehmen. Wir nehmen jedes Kundenfeedback sehr ernst, um unseren Service künftig zu verbessern. Wir hoffen, Sie beim nächsten Kontakt von uns überzeugen zu können. Sollte noch Klärungsbedarf bestehen, sind wir gerne für Sie erreichbar. Viele Grüße Das REAQ-Team
R
R.M.

Herzlichen Dank an Herrn Philipp Blumenthal für die kompetente und freundliche Betreuung. Er stand uns für Fragen jederzeit - auch an Wochenenden - zur Verfügung. Es war immer ein sehr angenehmes Miteinander. Wir freuen uns nun sehr auf unser Eigenheim.

Antwort des Unternehmens
Die REAQ und Hr. Blumenthal bedanken sich herzlich für Ihre positive Bewertung.
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Richard P

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für die positive Bewertung!
F
Frederick O

Frau Hoffmann hat uns sehr kompetent die gesamte Wohnanlage gezeigt und erklärt. Sie hat sich zudem Zeit genommen und ist ausgesprochen höflich und freundlich.

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für die positive Bewertung.
K
Kassandra H

Mein Freund und ich haben uns bei REAQ gemeldet, da wir eine Wohnung gefunden hatten die uns sehr interessiert hat. Es hat etwas länger gedauert als gedacht bis wir eine Rückmeldung erhalten haben, da es für die Wohnung sehr viele Interessenten gab. Am Telefon waren die Leute nicht sehr hilfreich und wirkten etwas schnell gereizt. Als wir dann jedoch eine Rückmeldung erhalten haben lief alles super gut. Die Immobilienmarklerin war Pauline Hoffman

Antwort des Unternehmens
Wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung, Frau Horsmans.
E
Enes K

Liebes REAQ-Team, ich möchte meine durchweg positive Erfahrung mit Frau Lorenz teilen und mich herzlich für ihre herausragende Betreuung bedanken. Frau Lorenz war während des gesamten Wohnungssuchprozesses äußert kompetent und zuverlässig und nahm sich Zeit, um unsere Bedürfnisse zu verstehen. Während der Besichtigungen hat Sie uns ausführlich informiert und all unsere Fragen geduldig beantwortet. Auch der Prozess der Anmietung verlief reibungsl

Antwort des Unternehmens
Die REAQ und Fr. Lorenz bedanken sich herzlich für Ihre positive Bewertung.
R
Ramia Y

Habe einen Anruf erhalten von Frau Lorenz, wir haben gemeinsam einen Besichtigungstermin ausgemacht, sie öffnete mir auch zum Tag des Termins pünktlich und sympathisch die Tür. Während wir uns unterhielten und sie mir die Wohnung zeigte klingelte es an der Tür und eine junge Dame (Tochter der Dame welche den Termin vor mir hatte), kam rein und wollte sich ebenfalls die Wohnung anschauen weil sie den Termin mit ihrer Mutter gemeinsam nicht pünktli

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es ist uns wichtig, dass potenzielle Mieter einen positiven Eindruck von unseren Wohnungen und unserem Service gewinnen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unsere Abläufe und Kommunikation zu verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, Sie beim nächsten Kontakt von uns überzeugen zu können. Sollte noch Klärungsbedarf bestehen, sind wir gerne für Sie erreichbar. Viele Grüße Das REAQ-Team
P
Pieter-Jan V

Wir haben sehr gute Erfahrungen mit Reaq Immobilien gemacht. Wir haben im Kontakt mit Pauline Hoffmann die Mietung einer Wohnung innerhalb von einer Woche über die Bühne gebracht. Dabei wurden wir zu jeder Zeit freundlich und kompetent beraten. Gerne wieder!

Antwort des Unternehmens
Die REAQ und Fr. Hoffmann bedanken sich herzlich für Ihre positive Bewertung.
C
Celina C

Es hat alles wunderbar geklappt. Meine super netten Ansprechpartnerinnen Frau Steins und Frau Hoffmann hat sich wirklich ständig und super schnell um alles gekümmert. Reaq sind sehr fair und die Immobilien sind wirklich top in Schuss! Notartermin und alle anderen Angelegenheiten haben dank Frau Steins und Frau Hoffmanns schneller Bearbeitung super geklappt! Selbst über den Kauf hinaus waren sie tolle Ansprechpartner und sehr hilfsbereit. Gerne w

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für die positive Bewertung - auch in Zukunft stehen wir Ihnen gerne weiterhin zur Verfügung.
R
Reiner M

Haben sehr gute Arbeit geleistet

Antwort des Unternehmens
Wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung, Herr Mertens.
T
the S

Man bekommt keine Antwort. Hat sich 2 mal beworben für eine Wohnung. Keine absage nichts. Und obwohl man denken soll das man als Frau ,berufstätig & Single Chancen hat die Wohnung mal zu besichtigen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte the Shirin, wir bedauern Ihre Erfahrungen mit unserem Unternehmen. Wir nehmen jedes Kundenfeedback sehr ernst, um unseren Service künftig zu verbessern. Wir hoffen, Sie beim nächsten Kontakt von uns überzeugen zu können. Sollte noch Klärungsbedarf bestehen, sind wir gerne für Sie erreichbar. Viele Grüße Das REAQ-Team
A
Anastasios V

Liebe Frau Steins, danke für die sehr vertrauensvolle und stets zuverlässige Betreuung. Alle unsere Fragen und Anliegen wurden ernst genommen und alle Themen konnten geklärt werden. Wir können REAQ und in diesem Zusammenhang Frau Steins nur weiterempfehlen. Daumen hoch und weiter so :-)

Antwort des Unternehmens
Wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung, Herr Verigos.
J
Jennifer S

Pauline Hoffman war wirklich eine tolle Maklerin - habe die Wohnung bekommen die ich unbedingt wollte. Kann ich mir empfehlen 👍🏻

Antwort des Unternehmens
Die REAQ und Fr. Hoffmann bedanken sich herzlich für Ihre positive Bewertung.