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Google- 80 Bewertungen
Bewertungen
Für die Überweisung der Kaution der Wohnung, die ich im Mai dieses Jahres gekauft habe, habe ich 7 Monate lang warten müssen. Dies hatte viel Schreibkorrespondenz mit der Firma zur Folge, was sehr zeit-, kraftaufwendig und sinnlos war. So eine Unverschämtheit ist mir noch nie untergekommen.
Mehrmals angerufen und Mails geschickt, keine Reaktion. Um nichts wird sich gekümmert, zum Glück ist dieser Laden abgewählt worden.
Ein Stern ist leider noch zu viel! Geblendet von der tollen Webseite zum neuen Veil-Carré in Bonn sind wir leider an Reanovo geraten. Eine Schande für dieses tolle Neubauprojekt, dass es so Mies verwaltet wird. Auf Mängel wird nicht reagiert, Mails bleiben unbeantwortet und eine Hand weiß nicht was die andere tut. Wir ersticken hier zum Teil in Müll, weil nicht genug Tonnen zur Verfügung stehen. Die Müllräume sind zum Teil bereits mit Ungezief…
Schlechter geht es nicht. Auf Anfragen/Probleme per Mail wird garnicht reagiert und telefonischer Kontakt während der „Öffnungszeiten“ ist nur mit extrem viel Geduld möglich. Die Klingelanlage des Objektes zu reparieren hat fast 4 Monate gedauert. Das einzige was pünktlich kommt sind die jährlichen Mieterhöhungen.
Pflichtaufgaben werden erfüllt, negative Bewertungen werden „abgemahnt“ … wer sich die Hülle und Fülle durchliest wird alles Wissenswerte dann „wissen“ … Service geht anders! Es geht bei der Bewertung um die Eigenschaft als WEG Verwalter - zur Thematik Immobilienmakler kann keine Aussage getroffen werden.
Ich danke Frau B. Nießen, die Maklerin der Reanovo Bonn , für die schnelle Abwicklung. Sie hat eine fachliche Kompetenz und eine gute Beratung geleistet. Sehr empfehlenswert!
Hallo Frau Nießen, herzlichen Dank für den freundlichen und informativen Vorabaustausch zu der Wohnung in der August-Kierspel-Straße in Hand. Ich freue mich auf die Besichtigung heute abend, ich habe einen Termin mit dem Eigentümer vereinbart! Schöne Grüße T. Steffen
Abrechnung schon 6 Monate überfällig und keine Aussicht auf Erfüllung. Andere Eigentümer klagen über unterschlagene Mietzahlungen. Finger weg!
Seitdem sich Reanovo personell aufgestockt und sortiert hat, klappt es jetzt mit dem Service wunderbar. Ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben und kompetent betreut. Macht weiter so!!
Danke an die Frau Hanus. Nett freundlich und kompetent. Sogar nach feierabend nimmt Sie sich Zeit und bearbeitet Sachen. Daumen hoch.
Seit der Übernahme durch die Reanovo ist ein Stern zu viel. Gott sei Dank konnten wir nach der WEG-Novelle den Verwaltervertrag vorzeitig beenden.
Finger weg von dieser Art der Verwaltung. Unsere WEG hat jetzt den 7 Betreuer in 2 Jahren. Seit die Foncia Bonn an Reanovo verkauft wurde, gibt es keine Leistung mehr. Gerügte Belegprüfungen werden nicht beantwortet, Einzelabrechnungen sind falsch und Tops, die schon längst abgehandelt wurden tauchen nun wieder auf der nächsten Sitzung auf. Versuche dies zu unterbinden, werden mit Untätigkeit auf Seiten Reanovos beantwortet. Allerdings beim Eintr…
Ich bin Wohnungseigentümer und versuche seit 3 Wochen den Ansprechpartner für unser Objekt zu erreichen: 55 Anrufe ohne Erfolg! Manchmal ist besetzt, aber meist nie einfach niemand ab! Manchmal habe ich den Eindruck, dass mein Anruf sogar weggedrückt wird. Über die Zentrale ist es ebenfalls erfolglos. Da kommt immer (!) ein Band und nach ca. 2 Minuten wird man mit dem Hinweis, man solle es später wieder probieren, rausgeworfen. Ich habe schon gem…
Top Hausverwaltung. Engagiert,schnell und kompetent.Tolle Mitarbeiter, kann man nur empfehlen!