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Bewertungen
ich war Patientin in dieser Praxis und wurde von einer seehr freundlichen MFA mit Namen Angela herzlich empfangen. Ich habe mich sehr willkommen gefühlt. Selten eine so tolle Mitarbeiterin getroffen. Ich komme wieder gerne! Sie hat alles im Blick und ist eine sehr hübsche junge Frau. Hier gehe ich gerne zum Arzt.
Über halbe Stunde Wartezeit. Die Assistentin stellte sehr unhöfliche und inkompetente Frage, weil sie sich vermutlich gerade sehr überfordert gefühlt hat oder einfach keine Empathie und Verständnis besitzt oder beides.. Der Ablauf einer Untersuchung war sehr chaotisch: weder Kommunikation noch Reaktion. Ich wusste nicht, ob die Ärztin selbst noch zu uns raus kommt oder wir gerufen werden.. ich war mit kleinem Kind im Raum, wo auch andere Kunden g…
Ich bin extrem enttäuscht von der heutigen Leistung dieses Teams. Ein extrem durcheinander, die links weißt nicht was die rechts macht. Auf den Termin haben wir einen Monat gewartet. Nach über 2 Stunden von hier und her, von einer Untersuchung zu der anderen, haben wir den Befund im Flur , wo andere Patienten warteten, erklärt bekommen. Meine Enttäuschung stieg als ich festgestellt habe das die Ärztin nicht mal wusste, dass wir von einem and…
Trotz einer akuten Bindehautentzündung wurde ich bei meiner langjährigen Praxis, Dr Behrendt, mit regelmaßigen Terminen zur Augendruck-Kontrolle, etc. einfach abgewiesen Daraufhin hab ich mich an die Praxis von Fr Dr Richter - Turtur gewandt, hier wurde mir noch für den selben Tag ein Termin gegen Mittag angeboten, mit dem Hinweis etwas Wartezeit in Kauf zu nehmen, die betrug dann etwa 3/4 Stunde was in dem Fall durchaus akzeptabel ist. Die Unte…
Alle Mitarbeiter sind immer freundlich und alles funktioniert reibungslos.
Die Sprechstundenhilfe versucht einen gleich mal abzuwimmeln, auch wenn man mit akuten Problemen kommt. Fr. Dr. Turtur ist, wenn man zu ihr vordringt, sehr gewissenhaft. Warten lohnt sich.
Nie wieder. Trotz Termin 1.30 std warten. Überfülltes Wartezimmer. Dann endlich zur Ärztin die meinte was haben sie. Problem geschildert. Sie hat nichts gemacht . Aufentropfen nehmen und Geduld haben. Fertig . Wieder an der Rezeption wegen Rezept. Die Dame war sehr bemüht hat aber leider das mit dem E Rezept nicht geschafft . Nach wieder 10 min warten meinte Sie es dauert noch aber dann geht es .3 Std später zur Apotheke meine karte war nix…
Trotz „Kindersprechstunde“ saßen wir hier jedes Mal mit unserem Kleinkind über eine Stunde im vollkommen überfüllten Wartezimmer. Für eine Untersuchung die dann 2 Minuten dauert und wir trotzdem dann verwiesen wurden weil unser Kind „zu unruhig“ war. ( nach 1 1/2 Stunden Wartezeit ist mir die Geduld übrigens auch ausgegangen) Terminmanagement und Kinderfreundlichkeit seitens der Ärztin eine reine Katastrophe. Frau Dr Turtur hat mein Vertrauen abs…
Viel Zeit mitnehmen. Man muss lange auf einen Termin warten und dann lange in einem vollen Wartezimmer sitzen. Ich suche mir einen patientenfreundlicheren Arzt.
Ich habe um 14:30 Uhr wegen eines Termins angerufen und nachdem ich mein Problem geschildert hatte, wurde dies als dringend eingestuft und ich habe noch am gleichen Tag um 16 Uhr einen Termin bekommen. Nach einer Wartezeit von 30 Minuten wurde ich untersucht. Glücklicherweise war alles harmlos, aber ich war sehr froh, dass hier sofort eine Untersuchung erfolgt ist.
Kompetenz: unbekannt, Zuverlässigkeit: Fehlanzeige Unser erster und letzter Besuch in dieser Praxis. Termin wurde nicht eingehalten, weil "Frau Doktor noch telefoniert". Über eine Stunde Wartezeit mit zwei Kleinkindern für 2 min Untersuchung durch eine Mitarbeiterin. Sprechstundenhilfe nimmt die Situation desinteressiert hin. Wartezimmer stickig und überfüllt, herzlichen Gruß an die Corona-Delta-Variante. Eher Tortur als Turtur. Setzen, 6.
Freundliches Praxis-Team, nehmen sich Zeit für ihre Patienten. Gehen auch auf Kleinkinder sehr gut ein.