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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.17 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 18 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
78%
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0%
Negativ
22%
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18 Bewertungen
G
Günter F

ACHTUNG!! Die Praxis in der Unteren Hauptstraße ist dauerhaft geschlossen!! Nur noh in der Fabrikstr. 8 / Freising

K
kochar O

Ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt:

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung.
W
Wolfgang V

Habe die Augenärztin wegen einer Lidschwäche aufgesucht. Leider konnte mir dort nicht geholfen werden. Der zugesagte Arztreport per Mail ist nie eingetroffen. Die empfohlene MRT-Untersuchung wäre völlig unnötig gewesen, eine Salbe, die mir im Ausland für umgerechnet 35 Eurocent verschrieben wurde, hat das Problem gelöst. Die Rechnung von Realeyes dagegen war happig. Positiv: Die Angestellten waren sehr zuvorkommend.

Antwort des Unternehmens
Es tut uns aufrichtig leid - das entspricht nicht unseren Standards und wir verstehen, wie frustrierend das sein kann. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr REALEYES-Team
B
Ben R

Ich kann nur das Beste sagen. Spritzer ätzendes Mittel ins Auge bekommen, direkt hin gefahren, ohne Anstalten noch dran gekommen, so gut wie nicht gewartet. Freundlich, man wird ernst genommen und professionell behandelt. Absolute Empfehlung!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung Herr Roes. Das freut uns sehr.
T
Thomas M

Antwort des Unternehmens
5 - Sterne, es freut uns sehr, dass es Ihnen sehr gut bei uns gefallen hat! Ihr REALEYES-Team
R
Re K

Super Kinderlieb! Alles Wunderbar, von der Terminabstimmung über das Wartezimmer bis zur Untersuchung

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank. Ihre positive Bewertung freut uns wirklich sehr. Besonders, da wir selbst hohe Ansprüche an unsere Kindersprechstunde haben. Ihr Realeyes-Team
M
MGG W

Frau Dr. Promesberger ist eine Fantastische Augenärztin. Fachlich sehr gut und arbeitet sehr gewissenhaft. Nur zu empfehlen

Antwort des Unternehmens
Liebe/r Frau / Herr MGG WH, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service in der Augenarztpraxis zufrieden sind. Es ist unser Ziel, jedem Patienten eine freundliche und hilfsbereite Umgebung zu bieten, und es freut uns besonders zu hören, dass Sie sich gut betreut gefühlt haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr REALEYES-Team
C
chris p

Notfallanruf-> Auge schwer entzündet. Antwort: Ich habe einen Termin in München für Sie. Darauf sagte ich (höflich) Ich halte es für keine gute Idee mit nur einem funktionierenden Auge nach 35 km nach münchen zu fahren. Darauf die Dame zu mir“ für Ihre private Situation kann ich ja nichts“ -> Vielen Dank für das Gespräch… Hier werden Notfälle nicht behandelt…

Antwort des Unternehmens
Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie so ein unangenehmes Telefonat Gespräch bei uns erlebt haben. Das entspricht nicht unseren Standards und wir verstehen, wie frustrierend das sein kann. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr REALEYES-Team
М
Михаил П

Alles gut Bekennende Kolektive gute Ärztin als Fachärztin Prof. Julia, aber eine kleine aber es ist sehr schwierig im Team und Ärzte ohne Übersetzer zu arbeiten Ingenieure der Computertechnik helfen bitte dem Arzt in der Rezeption des Sprachübersetzers aufzustellen damit sich Menschen in verschiedenen Sprachen mit dem Arzt und im Empfangsraum verständigen können. NICHT SO SCHWIERIG

Antwort des Unternehmens
Lieber Patient, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden es intern besprechen und eine Lösung für fremdsprachige Patienten finden :) Herzliche Grüße, Ihr REALEYES-Team.
S
Sigurd I

Freundliche und exzellente Behandlung, nur lobenswert

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für das tolle Feedback Frau Irmler! Wir freuen uns sehr darüber und senden herzliche Grüße, Ihr REALEYES-Team.
A
Azuro

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank :)
B
Barbara A

Wegen eines akuten Problems, versuchte ich kurzfristig einen Termin in der Praxis zu bekommen. Mir wurde ein Rückruf versprochen. Ich rechnete mit mindestens 30 Minuten Wartezeit. Nach drei Minuten wurde ich zurückgerufen und bekam noch am selben Vormittag einen Termin. Das ganze Team war sehr zuvorkommend und Frau Dr. Promesberger nahm sich stressfrei Zeit und ging professionell auf mein Problem ein. Bestens betreut verließ ich nach einer Dreivi

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Ammer, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns mit Ihnen, dass wir Ihnen so schnell helfen konnten und alles so zufriedenstellend für Sie war. Wir wünschen weiterhin alles Gute und senden herzliche Grüße, Ihr REALEYES-Team.
A
A. M

Besser geht's nicht! Von der Terminierung, Empfang, Ablauf, Freundlichkeit, alles Bestens. Frau Dr. Promesberger ist nur zu empfehlen!

Antwort des Unternehmens
Liebe/r Patient/in, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr darüber und senden herzliche Grüße, Ihr REALEYES-Team.
C
C K

Hab mich seit langem, mal wieder bei einer niedergelassenen Augenarzt-Praxis sehr wohl gefühlt, danke ans ganze Team. Fr. Dr. Promesberger hat sich super Zeit genommen und versucht auf mein doch sehr spezielles Augenproblem einzugehen.

Antwort des Unternehmens
Liebe/r Patient/in, vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr darüber und wünschen Ihnen auch weiterhin alles Gute. Herzliche Grüße senden Ihnen, Ihr REALEYES-Team.
G
G A

Antwort des Unternehmens
Leider helfen uns solche Bewertungen nicht weiter. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, eine Rezension zu schreiben, damit wir verstehen, worum es geht und entsprechend reagieren können. Im Voraus besten Dank, Ihr REALEYES-Team.
N
Nadine H

Ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt: vom Erst-Gespräch bis zur Nachuntersuchung! Die OP ist sehr gut verlaufen, Ergebnis ist top, m.e. 5 Punkte für Kompetenz & Freundlichkeit!

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Hey, vielen Dank das Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. 5 Sterne für Kompetenz & Freundlichkeit... was will man mehr! Herzlichen Dank und die besten Wünsche, sendet Ihnen Ihr REALEYES-Team.
M
Martin B

Frau Dr. Promesberger und Team waren sehr freundlich, die Räumlichkeiten sind ansprechend gestaltet. 10 Minuten vom Bahnhof entfernt, der Parkplatz Kammergasse keine 5 Minuten zu Fuß.

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Binder, herzlichen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Besuch in der Praxis so positiv empfunden haben. Beste Grüße senden Ihnen, Ihr REALEYES-Team.
N
Nada M

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die 5 Sterne! Wir freuen uns sehr darüber und senden herzliche Grüße, Ihr REALEYES-Team.