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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 2.76 von 5 Sternen bewertet (Note “Ausreichend”). Grundlage hierfür sind 25 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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25 Bewertungen
G
Guru d

Man fühlt sich als Patient unwohl, da bei Fragen gelacht wird anstatt das sie mit Gedulg/Pflege beantwortet werden.

L
Leonie A

Ich hatte einen Termin zur Kontrolle meiner Netzhaut. Das Spiel mit den Augentropfen. Terminvergabe: einfach und unkompliziert Personal: freundlich, hilfsbereit und einfach ein menschlicher guter Umgang,gute Betreuung. Frau Dr. Witta hat mich dann untersucht. War super angenehm. Sie ist entspannt und hat mir keine Minute Grund gegeben mich unwohl zu fühlen. Sehr freundlich, fachlich absolut versiert und für mich absolut wichtig: ganz klare sac

Antwort des Unternehmens
Hallo liebe Frau Aigner, vielen Dank für Ihre Bewertung, über die wir uns sehr freuen. Lt. Ihrer Akte waren Sie in unserer Praxis in der Maxvorstadt nicht in Freimann (aktuell geschlossen). Möchten Sie Ihre Bewertung für den Standort Maxvorstadt abgeben? Herzliche Grüße, Ihr REALEYES-Team.
T
Tim M

Dr. Witta hat mich sehr gut beraten und das ohne lange Umschweife. Die Behandlung selber verlief unkompliziert und schmerzfrei. Top, ich wünschte jeder Arztbesuch würde so verlaufen. Klare Empfehlung, ebenfalls ohne Umschweife ;)

Antwort des Unternehmens
Lieber Patient, vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr darüber und senden herzliche Grüße, Ihr REALEYES-Team.
C
Christoph B

Komme regelmäßig zur Vorsorge und werde immer sehr freundlich und zuvorkommend behandelt. Endlich mal eine Ärztin mit hoher Fachkompetenz die nicht lange um den Brei rumredet sondern auf den Punkt kommt. Auch meine kleine Tochter wurde sehr einfühlsam untersucht und hatte keinerlei Ängste „zum Arzt zu gehen“.. kann man empfehlen!!!

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Beierkuhnlein, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns mit Ihnen über die gelungene Vorsorge für Sie und Ihre Tochter. Herzliche Grüße sendet Ihnen, Ihr REALEYES-Team.
Ö
Özlem

Mein Sohn (4 Jahre alt) und ich waren heute in der Praxis etwa über eine Stunde lang, da mein Sohn Tropfen bekommen hat. Die Damen am Empfangsbereich und alle Mitarbeiterinnen sind wirklich sehr freundlich und emphatisch. Leider kann ich aus Erfahrung, nicht das gleiche über die Ärztin sagen. Mein Sohn hat nach den Augentropfen alles verschwommen gesehen, war zappelig und hat sich bewegt und Dinge berührt. Daraufhin hat die Ärztin meinem Sohn ged

Antwort des Unternehmens
Liebe Özlem, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Besuch in unserer Praxis. Wir bedauern die Begebenheiten sehr und werden diese intern besprechen. Für den Moment bleibt uns nur, uns zu entschuldigen. Wir wünschen Ihnen und Ihrem Sohn alles Gute und senden herzliche Grüße, Ihr REALEYES-Team
M
Mk

Man hat das Gefühl, dass diese Ärztin weder ihren Job noch Menschen/Patienten mag. Ich war wegen einem geschwollenem Auge und Einschränkung meiner Sehkraft (Doppelbilder) da und wurde innerhalb von wenigen Minuten mit einer Cortisonsalbe abgespeist. Fragen von mir, wie z.B. ob meine Nebenhöhlenentzündung dafür verantwortlich sei, wurden arrogant ins lächerliche gezogen, schließlich gebe es dort keine Nebenhöhlen! Da die Schwellung nach 10Tagen

Antwort des Unternehmens
Liebe Patientin, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Einschätzung Ihres Besuches in unserer Praxis. Die Ansichten darüber scheinen etwas auseinander zu gehen. Wir werden dies aber intern weiter erörtern und uns beraten, wie wir Mißverständnisse zwischen Ärzten und Patienten zukünftig vermeiden können. Wir wünschen Ihnen nur das Beste und senden herzliche Grüße, Ihr REALEYES-Team.
W
Wolfgang A

Nette Ärztin. Sachlich und in meinem Augen kompetent. Gute Aufglärung nach der Untersuchung. Bin zum ersten Mal dort gewesen und bin sehr zufrieden. Auch das Personal an der Annahme freundlich.

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Alflen, herzlichen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr darüber und senden die besten Grüße, Ihr REALEYES-Team.
B
Beate B

Gute Ärztin sehr kompetent

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Beilner, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr und senden herzliche Grüße! Ihr REALEYES-Team.
T
Tine C

Sehr unfreundlich die Ärztin hat mich fast rausgeworfen weil ich ihr nicht nach dem Mund geredet hat. Meine Oma wurde angefahren weil sie sich am Stuhl festgehalten hat. Hier ist viel schulung nötig.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Cougler, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie und Ihre Oma den Besuch in unserer Praxis Freimann so empfunden haben. Wir werden das intern besprechen, aber für den Moment bleibt uns nur, uns bei Ihnen zu entschuldigen. Wenn Sie einen unserer anderen Standorte aufsuchen möchten, erreichen Sie uns gern unter 089 24887430. Wir senden herzliche Grüße, Ihr REALEYES-Team.
S
Silke

Die Chemie hat nicht gepasst. Mein Sohn (6 Jahre) hat sich hinterher nicht gut gefühlt. Es ist schwierig, wenn man umgezogen ist, einen passenden Arzt zu finden. Mein Sohn hatte am Eingang gewartet, bis ich fertig war mit den Unterlagen, dabei hatte er sich an die Wand angelehnt und ein Bein angewinkelt und an der Wand abgestützt, ich hatte es nicht gesehen, weil ich beschäftigt war, und da hat Frau Doktor ihn etwas harsch angesprochen. Natürlich

Antwort des Unternehmens
Nachtrag: Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen und bitten vielmals um Entschuldigung! Wir haben noch 15 weitere Augenarztpraxen in und um München, vielleicht möchten Sie und Ihr Sohn eine dieser Standorte aufsuchen? Melden Sie sich dafür gern bei unserem Telefon-Service unter 089 24 88 74 30. Wir würden uns sehr freuen! Alles Gute weiterhin für Sie und Ihren Sohn. Herzlichst, Ihr REALEYES-Team Liebe Patientin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns leid, dass Sie und Ihr Sohn den Besuch so empfunden haben. Es kann vorkommen, dass die Chemie nicht stimmt und das man sich - vor allem als Kind - nach einem Arztbesuch nicht gut fühlt. Die Bewertung können wir dennoch nicht nachvollziehen und bitten Sie, etwas mehr ins Detail zu gehen, damit wir die Gründe verstehen. Im Voraus herzlichen Dank und schöne Grüße, Ihr REALEYES-Team.
E
Emel

Antwort des Unternehmens
Liebe/r Patient/in, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Um zu verstehen, warum der Besuch in unserer Praxis diesen Eindruck hinterlassen hat, würden wir Sie bitten, eine Rezension zu schreiben. Wir können uns nur verbessern, wenn wir genaues Feedback bekommen. Herzlichen Dank im Voraus und schöne Grüße, Ihr REALEYES-Team.
P
Plato M

Ärztin leider sehr unfreundlich und schnippisch, Aufklärung und Interesse am Kunden gleich null. 2 Besuche und beide absolute Katastrophe. Personal am Empfang war sehr Freundlich. Dachte nach den ersten Besuch dass sie vieleicht einen schlechten Tag hatte, das hat sich beim zweiten Besuch jedoch nicht bestätigt. Eine Schande für die wohl sonst gute Realeyes Kette.

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Messerschmidt, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Besuche in der Praxis so empfunden haben. Manchmal stimmt die "Chemie" einfach nicht. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir uns der Gesundheit Ihrer Augen in einer unserer 13 weiteren Praxen annehmen dürfen. Sollten Sie Fragen haben, melden Sie sich gern. Herzliche Grüße, Ihr REALEYES-Team.
M
Mensur D

Nie wieder

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Dizdarevic, vielen Dank für Ihre Bewertung. Würden Sie uns bitte mitteilen, was genau Sie dazu veranlasst hat. Wir versuchen uns stetig zu verbessern und können das nur mit konstruktivem Feedback. Herzlichen Dank und viele Grüße, Ihr REALEYES -Team
J
J B

Ich kann diese Praxis wärmsten empfehlen. Eine kompetente Ärztin, die strukturiert arbeitet und verständlich zur Sache kommt. Auch bei meiner Sehstärkenkorrektur, hat sie mir jegliche Angst genommen und mich professionell betreut. Das gesamte Team ist zuvorkommend, höflich und engagiert. Ich fühle mich dort gut aufgehoben.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Bedak, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Das REALEYES-Team freut sich sehr darüber und sendet herzliche Grüße.
G
Golinjevcanin V

Super nettes Personal, gute Ärztin. Hatte Fremdkörper im Auge bin als Notfall schnell drangekommen. Dankeschön komme gerne wieder. Hoffe aber nicht mehr als Notfall!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir würden uns natürlich freuen, Sie weiterhin in unserer Praxis begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr REALEYES-Team
J
Jan G

Sehr sehr unfreundliche Ärztin. Nimmt sich keine Zeit für Probleme und Ihre Kunden. Sehr unprofessionell. Nicht zu empfehlen. Sofort weg bleiben!!!!!

I
isha

Sehr kompetente Ärztin, modern eingerichtete Praxis mit gute Technik, ich war zum ersten Mal dort fuer mein kind,hab ich Zum Glück schnell einen Termin bekommen weil jemand abgesagt hat, werde aber zukünftig wieder hingehen wenn nötig.Danke Realeyes!!!

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Joshi, das REALEYES-Team freut sich sehr über Ihre Bewertung! Vielen Dank und herzliche Grüße!
R
Rainer K

Ich kann die tw. schlechten Bewertungen nicht bestätigen. Ganz im Gegenteil: Ich bekam innerhalb eines Tages (!) einen Termin (ohne den Hinweis, dass ich privat versichert bin) und musste gerade mal 5 Minuten warten. Die Untersuchungen durch das Fachpersonal waren äusserts umfangreich. Frau Dr. Witta war sehr freundlich und machte auf mich einen überaus kompetenten Eindruck. Meine Befürchtungen, dass eine Augenarztkette nur darauf aus sein könnte

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Kienzle, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit Ihren Behandlungen in der Praxis Freimann sind. Ja, wir informieren Patienten, die ihre Sehhilfen loswerden möchten auch über Laserbehandlungen. Und sie sind sehr froh drüber :-) Alle anderen Patienten unterstützen wir gern anderweitig ihre Sehkraft zu erhalten und zu verbessern. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und senden herzliche Grüße. Ihr REALEYES-Team.
M
Markus R

Fühle mich mit beiden Kindern hier gut aufgehoben. Bei einem akuten Fall muss man hier trotzdem einen Termin per Telefon ausmachen, aber obwohl ich das nicht wusste und wir einfach gekommen sind, wurden wir dran genommen, ohne großen Protest.

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Reschka, vielen Dank das Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Herzliche Grüße, Ihr Realeyes-Team
M
Monika K

Hi die Ärztin war sehr unfreundlich weil ich mich erdreistet habe die voruntersuchung für meine Augen O.P in der Realeyes Klinik habe machen lassen und nicht bei ihr. Aber ich finde das normal den so habe ich den Arzt der mich operiert hat vorher kennengelernt. Schon beim ersten Besuch in dieser Praxis Realeyes Freimann war ich nicht überzeugt aber habe gedacht O.K war viel los gestresst aber heute war ich die erste die macht jetzt erst auf. Nic

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Klaiber, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Termin in der Praxis so verlaufen ist. Freuen uns aber auch, dass Sie sich in unserer Klinik so gut aufgehoben fühlen. Es ist jedem Patienten selbst überlassen, wo er seine Vor- und Nachuntersuchung für eine OP macht. Gern vereinbaren wir die Termine für das zweite Auge in unserer Klinik. Melden Sie sich dafür jederzeit. Herzliche Grüße, Ihr Realeyes-Team.