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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.57 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 95 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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95 Bewertungen
A
Andrea

Alles perfekt. Die Beratung, die schnelle Lieferung und die passgenauen Plissees. Wir haben viele Plissees anfertigen lassen und waren immer sehr zufrieden. Jederzeit wieder.

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CL

Sehr schöne Plissee Rollos nach Maßanfertigung! Schnelle Lieferung ! Wir haben schon öfters bestellt und waren immer zufrieden! Danke👍

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Tante E

Ich bestelle schon viele Jahre beim Raumtextilienshop für zu Hause und fürs Büro, aber diese Geschäftsbeziehung hat mit der letzten Bestellung ein Ende gefunden. Ich bekam ein falsches Plissee und wurde vom Kundendienst für dumm verkauft. Ich habe nach Anleitung gemessen (wie auch schon die vielen Male vorher) und nun wird mir erklärt, dass das Plissee automatisch kleiner gemacht wird (???) Auch eine ausführliche Erklärung mit vielen Beweisfotos

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The G

Die Onlinebestellung ist super einfach und komplikationslos. Ich habe fast mein ganzes Haus mit Plissees von Raumtextilienshop ausgestattet. Vorab bestelle ich mir aber immer kostenlose Muster. Bei der letzten Bestellung war ich allerdings verdutzt. Zum einen lag keine Montageanleitung wie sonst dabei und was mich irritierte, das man für weise Plissegriffe neuerdings einen Aufpreis bezahlen muss. Dies war sonst nicht der Fall. Es werden sonst t

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Herbert W

Nachdem wir mit einem Produkt (Lysel - Qualitätsdoppelrollo mit Blende weiß), das wir vor ca. 4 Jahren von dem Shop gekauft hatten, sehr zufrieden waren und sind, haben wir wir 3 weitere geordert, mit der Bitte, uns einen Ersatzteil (der vom Hersteller nicht gelistet ist) für das 4 Jahre alte Stück mitzuliefern. Die neu bestellte ware war rasch und gut verpackt bei uns angeliefert worden, und 2 Tage später kam das Päckchen mit den ersatzteilen au

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Bettina B

Wir haben nun schon das zweite Mal Plissees bestellt. Wieder super gute Anfertigung und Qualität, schnelle Lieferung und einfache Montage. Vielen Dank dafür.

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Petra A

Habe heute meine maßangefertigten Plissee erhalten. Schnelle Lieferung, einfache Montage und passt genau. Hab mich sehr gefreut, vielen lieben Dank.

I
I G

Bereits im Mai letzten Jahres hatte ich 4 Plissees nach Maß bestellt und mich zunächst für die Klebevariante Stick und Fix Edge entschieden. Diese Variante hat aber nur kurze Zeit gehalten, obwohl alle Vorgaben bzgl. Befestigung eingehalten wurden. Nach Reklamation wurde mir kostenfrei das Material für die Schraubvariante geschickt. Nun habe ich am Freitag 15.03.2024 weitere 6 Plissees nach Maß bestellt, aber direkt mit der Schraubvariante. Lief

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Matthias K

Plissees bestellt, falsche Farbe geliefert. Angerufen, kein Entgegenkommen vom Shop. Nie wieder !!!

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Markus B

Ich haben am 10.01.2022 mehrere Plissees bestellt und jetzt nach gut zwei Jahren, ist bei einem der großen Plissees das Spannseil gerissen. Kurz nach der Garantie. Daraufhin habe ich den Raumtextilienshop kontaktiert und mir wurde direkt ein Retourenlabel zugschickt und das Plisse ist auf Kulanz repariert worden. Vielen Dank dafür und mit herzlichen Grüßen Markus Blum

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BT_01

Gute Beratung. Schnelle Lieferung. Einfache Montage des Sichtschutzes.

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Eddie R

Gute Ware, schnelle Lieferung. Was will man mehr?

B
Bärbel R

Super schnell geliefert,super verpackt,super Montageanleitung 3 x super.....sehr zu empfehlen

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Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für das tolle Feddback und die schönen Fotos. Teilen Sie uns gern per Mail Ihre Vorgangsnummer mit und Sie erhalten als kleines Dankeschön für die Fotos einen Gutschein. Liebe Grüße das Team vom Raumtextilienshop
G
Gabriele M

Passgenau und superschnell geliefert.

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Osman

ich habe eine Jalousie für meine Dachfenster gekauft (Marke Roto). Da bei diesen Vorhängen davon ausgegangen wird, dass sie individuell hergestellt werden, wird den Kunden gesagt, dass es nicht erlaubt ist, sie zurückzugeben (steht auch auf deren Website). Ich finde diese Umsetzung seltsam, weil die roto/velux etc sind die berühmten Fenster Marke und die vorhang für diese Fenster sollte nicht davon ausgegangen werden, individuell zu produzieren (

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich Ihres Kaufs einer Roto-Jalousie für Ihr Dachfenster. Wir schätzen es, wenn unsere Kunden die Zeit nehmen, uns ihre Erfahrungen mitzuteilen, und wir möchten gerne auf Ihre Anmerkungen eingehen. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit hinsichtlich unserer Rückgaberichtlinien und möchten darauf hinweisen, dass individuell angefertigte Produkte in der Regel schwer rückgängig zu machen sind, da sie speziell auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. Dies ist eine Standardpraxis in der Branche, um sicherzustellen, dass die Produkte den höchsten Qualitäts- und Maßstabsanforderungen entsprechen. Hinsichtlich Ihrer Anfrage bezüglich des Einbaus der Jalousie ohne Bohren, bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die Ihnen Ihr Vermieter bereitet. Wir schätzen Ihre Offenheit, nach alternativen Lösungen zu suchen, jedoch lässt sich diese Jalousie nur mittels Schrauben am Rahmen befestigen. Hier gibt es leider keine alternativen Lösungsansätze, die wir in Betracht ziehen können. Es ist unser Ziel, unseren Kunden bestmöglich zu helfen, und wir entschuldigen uns, falls unsere vorherige Kommunikation Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und werden daran arbeiten, unsere Kundenkommunikation zu verbessern, um sicherzustellen, dass sie besser zu unserer Philosophie passt, gemeinsam Lösungen zu finden, wenn Probleme auftreten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen, und wir hoffen, dass wir Ihre Erwartungen in Zukunft besser erfüllen können. Mit freundlichen Grüßen, das Team vom Raumtextilienshop
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IzzO

Schöner Balkonsichtschutz in guter Qualität.

Antwort des Unternehmens
Wir wünschen viel Freude mit Ihrem neuen Sichtschutz :)
V
Volkan E

Kundenservice ist genial. Telefonischer Support. Die Dame am Telefon hat mir genau erklärt wie unser Plissee anzubringen ist.

Antwort des Unternehmens
Danke, das nette Feedback geben wir gern an die entsprechende Stelle weiter.
S
Simone D

Dem ganzen Team ein großes Dankeschön, von der Bestellung bis zur Montage es hat alles super geklappt. Wir sind happy, haben Ihren Shop schon weiterempfohlen. Vielen lieben Dank ! LG Fam. Stegel.

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Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die nette Worte und weiterhin viel Freude an Ihrem Produkt.
P
Pass A

Hallo, Wir haben Rollo nach Maß bestellt. Leider fiel der Stoff schon nach einer Woche von der Rolle. Alle Montageanweisungen wurde beachtet. Nach einer Reklamation wurde uns gesagt, dass wir das selber reparieren sollen. Der Lieferant weigert sich die Reparatur zu übernehmen. Fazit: Schlechte Qualität und Service

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Rollo unzufrieden sind. Wir haben Ihre Anfrage bereits bearbeitet und Ihnen geantwortet, dass der Stoff aufgrund eines Bedienfehlers von der Rolle abgefallen ist. Da der Stoff über das Bestellmaß von 250 cm abgelassen wurde, inklusive der Sicherheitsaufwicklung, so ist es zu diesem Vorfall gekommen. Ein Rollo besteht aus Trägern und einer Welle, auf welcher der Stoff gewickelt ist. Da der Stoff mit der Aluminiumwelle keine feste Verbindung eingeht, wird dieser mit doppelseitigem Klebeband aufgeklebt. (allgemein üblich) Der Hersteller gibt zu ihrer angegebenen Anlagenhöhe ca. 15–20 cm Stoff dazu. Das wird als Sicherheitsaufwicklung bezeichnet und darf auch nicht abgewickelt werden, weil sonst der Stoff aufgrund seines Eigengewichts von der Welle fallen kann. Wenn sie nun den Stoff über die bestellten 250 cm hinaus abwickeln, kann genau das passieren. Das stellt keinen Reklamationsgrund dar, weil es sich um einen Bedienfehler handelt. Wir möchten betonen, dass wir unsere Kunden in solchen Situationen nicht alleine lassen. In solchen Fällen schicken wir Ihnen ein Reparaturset, bestehend aus einer Anleitung, Klebeband und Stoppern. Mit dieser Unterstützung können Sie den Stoff wieder sicher auf die Welle kleben, ordnungsgemäß aufwickeln und beim Herablassen einen Stopper bei 250 cm unterhalb des Getriebes setzen. Dadurch wird ein erneutes Abfallen des Stoffs verhindert. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir möchten sicherstellen, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice
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Manuel H

Haben schon für mehrere Wohnungen Plissees bestellt. Wenn man nach Anleitung misst, passt auch alles super. Ersatzteile wurden sehr schnell und unkompliziert nachgeliefert. Super Service und gute Qualität.

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Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für ihr postives Feedback. Gern würden wir Ihnen für das entstandene Kundenbild einen Gutschein zukommen lassen. Hierzu benötigen wir nur ihre Vorgangsnummer. Mit freundlichen Grüßen das Team vom Raumtextilienshop