Sehr kompetente Beratungen, komme gerne wieder :)
Ja, freundliche und kompetente Bedienung
Sehr empfehlenswerte Apotheke!
Super Apotheke,tolle und freundliche Mitarbeiter und immer eine gute Beratung!! Weiter so!!
Ich wurde von Frau Karadag freundlich empfangen und beraten 👍👍
Danke für die großartige Unterstützung am Heiligabend im Notdienst. Der anwesende junge Mann war so freundlich und kompetent. Ganz herzlichen Dank für Ihre Hilfe!
Unfassbar! Jedes Mal wenn ich mein Medikament hier vorbestellen möchte kommt als erstes die Frage „haben sie ein Rezept“- wenn ich dann sage „Ja“ kommt die nächste Frage „weil das sehr teuer ist“- warum zur Hölle diese unnötige Bemerkung?????? Wenn ich doch ein Rezept habe, kann das doch total egal sein, oder???? Ist heute zum 3. Mal passiert, absolut unsensibel und Kundenunfreundlich. Nicht zu empfehlen, bei den ganzen Apotheken lieber eine ande…
Sehr geehrte Frau Bru,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Anliegen.
Ich kann mich an dem " Vorfall" gut erinnern.
Wir sind verpflichtet als letzte Instanz in der "Gesundheitskette" alles zu erfragen und auch hinterzufragen. Auch dann wenn bspw. ein "Fehler" oder Unklarheiten in der Verordnung des Arztes vorhanden ist. Sonst braucht die Welt keine Apotheke, genau das was Herr Lauterbach erreichen möchte. ( so am Rande).
An dem Tag war lediglich nur eine Frage unserer Seite, ob ein Rezept vorliegt, denn es handelte sich an dem Tag um ein teures und verschreibungspflichtiges Arzneimittel ohne Vorlage eines Rezeptes Ihrerseits. Sie wollten gerne das Medikament vorbestellen (machen wir gerne) und es wurde lediglich gefragt ob sie ein Rezept haben, was sie nicht dabei hatten ( ja mit dem Vermerk weil das teuer ist). Das ist eine legitime Frage. Das sie von der Frage betroffen waren und weinend aus der Apotheke rausliefen tut mir aufrichtig leid.
Dann schreiben Sie in Ihrer Enttäuschung diese Rezension mit "unprofessionell" und "unsensible".
Aber dass wir ihr anderes Medikament, welches der Arzt auf dem Rezept falsch verordnet hatte, ohne wenn und aber ausgetauscht haben und sie dann glücklich und dankbar waren weil sie die von ihnen gewünschte Firma von uns erhalten haben, war das auch unprofessionell und unsensibel, Frage ich mich?
Vielen Dank.
Super Apotheke, lockeres Verhältnis im Team man fühlt sich mit der Beratung gut aufgehoben.
Vielen Dank an Herr Filimonov für die ausgiebige Beratung. ZU EMPFEHLEN !
Da gibt es eine ältere Dame, das ist die unfreundlichste Apothekerin, von der ich jemals bedient worden bin
Nie wieder
Lieber Kunde,
Ich bedauere dass sie unfreundlich beraten worden sind. Aber ich denke evtl ist es ein Missverständniss, da ich keine ältere Apothekerin in meiner Apotheke beschäftige.
Hanif Vallizadeh
Sehr zu empfehlen! Super freundliche und tolle Beratung! Herzlichen Dank für die mega Unterstützung von eben!
I received great service at the pharmacy. The employee was very friendly and sympathetic. Thank you!
Tolle Beratung, Flexibilität und ein großes Herz für Mütter mit Schlafentzug. Frau Karadag Sie sind großartig!
Super freundliche Mitarbeiter! Hier wird einem immer gut geholfen :)
Umfassende Beratung und sehr freundliche Bedienung
Eine sehr schöne Apotheke mit einer großen Auswahl. Viel wichtiger allerdings war die Beratung durch Frau Yeni. Sehr nett, hilfsbereit und kompetent.
Herzlichen Dank an dieser Stelle an Frau Yeni.
MEGA. Sehr netter Chef. Die Angestellten sind auch immer hilfsbereit und freundlich. Es ist immer alls vorrätig. Einfach klasse.
Großes Lob an die junge Mitarbeiterin die mich knapp vor Feierabend sehr herzlich und geduldig beraten hat. Bei dem großen Angebot der Apotheken im Ort stößt man leider oft an Desinteresse und Unmut obwohl man hohe Geldbeträge für seine Gesundheit zahlt. Von Ihnen kann man sich eine große Scheibe abschneiden! Weiter so! Viele Grüße und bis bald!
Liebe Frau Silvia H.,
vielen Dank für die tolle Rezension und die Anerkennung unserer Arbeit. Das ist genau das was Sie und auch andere Kunden bei uns in der Rathaus Apotheke vorfinden, nämlich unsere individuelle Beratung und die Wertschätzung unserer Kunden. Dafür bleiben wir gerne ein paar Minuten länger. Vielen Dank.
Beste Grüße auch vom Team der Rathaus Apotheke.
Vielen Dank für die jahrelange Zusammenarbeit und Treue. Wir schätzen euch. Ihr seid ein super Team
Vielen Dank für die die 5-Sterne Bewertung. Die Zusammenarbeit macht Spaß. Wir freuen uns weiterhin auf tolle Flying-Kollegen u -Kolleginnen.
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