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Wirklich unterirdisch. Bitte passen Sie auf bei dieser „Verwaltung“. Alleine ist man auf jeden Fall besser dran!
Man hätte gern den Grund genannt bekommen, warum die Mieterin 2 mal beim Rauchmelder -Check nicht da war. „Gesundheitliche Gründe“ reichen nicht , man möchte schon gern wissen, was genau ist und wie die Lebenserwartung ist, damit man sich das schon mal notieren könne, auch falls die Miete ausbleiben würde. Auf Nachfrage, ob ich mich verhört habe und der Ansage, dass diese Infos auf keinen Fall erteilt werden, wurde brabbelnd zurückgerudert. Ich b…
Schlechter Service, keine Erreichbarkeit, keine Bearbeitung von Versorgeranfragen, die zu Mahnverfahren bis hin zur Kündigung und Versorgungseinstellung führten. Das einzige, was geklappt hat, war die Abbuchung des Verwalterhonorars vom WEG-Konto. Vielen Dank für keine Leistung.
Letzter Wasserschaden wurde nach 8 Jahren repariert. Der neue Wasserschaden wird immer größer, gammelt vor sich hin und Rapid: glänzt mit Nichts-tun und Unerreichbarkeit.
Seit 2 Jahren warten wir auf die Nebenkostenabrechnungen. Auf Anfragen wird nicht reagiert. Und der Übergang zu einem neuen Verwalter wird bewusst hingehalten
Ganz schlimmer Laden - Mitarbeiter ist schon geübt im vertrösten und abwimmeln. Freu mich schon, mich in der WEG für einen neuen Verwalter einzusetzen 🥳
Ich habe dieselben Erfahrungen wie meine Vorredner machen müssen. Mein Unglück ist… bin Eigentümerin und wohne 200 km von Hamburg entfernt. Aus diesem Grund kann ich nicht wirklich aktiv werden. Würde mich aber jeder Initiative anschließen, um geschlossen von Rapid wegzugehen. Würde mich über Mitteilungen freuen.
Extrem unzuverlässig! Sehr schlecht telefonisch Erreichbar! Nach dreimaligen Anrufen hintereinander, ohne dass jemand ran ging war bei meinem 4ten Anruf auf einmal besetzt! Seltsam oder?Abrechnung von 2022 fehlt immer noch (03/2024)!
Ein Stern ist leider noch zu viel. Kaum zu erreichen, Abrechnungen werden einfach nicht erstellt (2022) fehlt noch in 02.2024!!! Da ist der Name Rapid wohl der absolute Hohn.
ich sehe meine Freundin kaum noch, weil sie seit Tagen versucht noch zu retten was zu retten ist. Die Hausverwaltung ist übersäumig was Abrechungen angeht und meine Freundin kämpft mit Mitstreitern für Einblick in die Unterlagen. Geschäftsführer droht mit Polizei, statt zu kooperieren.
Ich bin äußerst enttäuscht von der Erfahrung mit Herrn Ptak. Die Unzuverlässigkeit und Unfreundlichkeit des Services waren bemerkenswert.
Leider muss ich einen Stern vergeben. Sehr unfreundliche Mitarbeiter am Telefon. Auf Rückrufe wartet man vergeblich, keine Antwort auf E-Mails. ich warte seit vier Jahren auf die Beseitigung eines Wasserschadens. Bei Anruf ( wenn überhaupt jemand rangeht) sehr patzige Antworten, entsprechender Mitarbeiter ruft nicht zurück und telefonisch auch nicht zu erreichen.
Leider keine Antwort/Reaktion auf meinen Brief an Herrn Prtak seit 10 Tagen erhalten!!!
Absolut unprofessionell... Firmen werden ohne Kostenvoranschläge beauftragt, Rechnungen erfolgen dann in Kleinstbeträgen, damit mit dem Beirat keine Rücksprache gehalten werden muss,... in Summe aber Beträge über 60k Euro! Nach vielen sehr unschönen Vorfällen haben wir Rapid gekündigt... zur letzten ETV kein Protokoll, keine Umsetzungen, unzumutbare Übergabe an die neue Verwaltung.... keine Belege, keine Unterstützung,.... Chaotische Ablagesystem…
Eine absolut unterirdische Hausverwaltung. Das Ganze fing schon beim Kauf der Immobilie an als ich die Zustimmung der Eigentümer gebraucht habe und die Verwaltung hierzu ein Schriftstück erstellen musste. Mein Kauf hat sich um Monate aufgrund von angeblichen Schwierigkeiten verzögert. Seit dem Kauf letzten Jahr gab es keine Eigentümerversammlung mehr. Bei der nächsten hoffentlich stattfindenden WEG Versammlung werde ich mich dafür einsetzen diese…
Ich kann das bisher geschilderte Verhalten der Wohnungsverwaltung bestätigen und um nachweisliche Veruntreuung unserer Rücklagen ergänzen.