Guten Tag. Wir bedauern, dass Sie mit der unserem Service nicht zufrieden sind. Gerne würden wir die Situation besser nachvollziehen und eine gemeinsame Lösung finden. Wenden Sie sich dafür mit Ihren Kontaktdaten gerne an feedback@rahm.de. Alles Gute, Ihr TEAM rahm
Ich bin sehr unzufrieden. Zuerst einmal wurden Einlagen, für die ich Montagmittag in der Filiale gewesen bin, erst Dienstags bestellt. Dann hatte ich heute einen Termin für eine Orthese. Ich hatte einen Termin für 10.00 Uhr, habe aber direkt am Telefon gesagt, dass es aufgrund der Busanbindung schon 09.30 Uhr sein könnte.
Wäre kein Problem wurde mir gesagt.
Als ich gegen 09.35 in der Filiale ankam, wurde gerade gewischt und drei der vier Damen se…
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihr Besuch nicht zufriedenstellend war, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihre Hinweise bezüglich der Kommunikation und der Anpassung der Orthese nehmen wir sehr ernst. Gerne möchten wir gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden und die Orthese optimal anpassen. Kontaktieren Sie uns bitte in der Filiale, damit wir einen passenden Termin vereinbaren können. Alles Gute, ihr TEAM rahm
Sehr schlechte inkompetente Beratung, keine Ahnung von verschiedenen Produkten. Nach dreimaligem bestellen einer ellenbogenorthese, falsche Größe bestellt und falsch gemessen, 3 verschiedene Mitarbeiter haben immer was falsches eingestellt und wollten sogar die Orthese verbiegen, damit sie passen würde. Das gleiche habe ich erlebt mit einer Schulter immobilizer, sie wurde auch viel zu groß rausgegeben, so dass mein Arm überhaupt keinen Halt hatte…
Guten Tag. Wir bedauern, dass Sie mit der Versorgung in unserer Filiale Brühl nicht zufrieden sind und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Gerne würden wir nachvollziehen, was da schiefgelaufen ist. Leider konnten wir Sie telefonisch nicht erreichen, daher würden wir Sie bitten, sich mit Ihren Kontaktdaten an feedback@rahm.de zu wenden. Alles Gute, Ihr TEAM rahm
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Filiale Brühl zufrieden sind! Bis bald, Ihr TEAM rahm
Ich vergebe nur einen Stern weil da eine nette Mitarbeiterin arbeitet. Ansonsten ist der Laden absolut inkompetent, berät falsch, misst falsch, gibt nicht passende Ware raus mit der man sich rum schlagen muss. Dann fahr ich lieber nach Köln.
Hallo Frau Vali. Danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie die Situation so wahrgenommen haben. Gerne können wir Ihnen anbieten, die Kompression in einer unserer rahm Filialen mit BodyTronic umzutauschen. Alles Gute, Ihr TEAM rahm
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterinnen in der Filiale in Brühl, besonders engagiert um mein Problem hat sich Frau Prison, vielen Dank
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr über das positive Feedback! Wir werden Ihre positive Bewertung an unsere Kollegen*Innen in Brühl gerne weiterleiten. Bis bald, Ihr TEAM rahm
Habe bis jetzt immer sehr gute Erfahrungen in der Brühler Filiale gemacht. Ich kann dieses Sanitätshaus zu 100 % weiterempfehlen. Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter.
Und Frau Ebeling berät mich immer super, was meine Schuheinlagen betrifft. Genauso wie ich absolut topp beraten wurde, als es um meine Knieorthese ging, die mir mein Berufsalltag wirklich erträglich macht.
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr über das positive Feedback! Wir werden Ihre positive Bewertung an unsere Kollegen*Innen in Brühl gerne weiterleiten. Bis bald, Ihr TEAM rahm
Ich möchte mich bei Frau Prison bedanken für die gute Beratung betreffend meiner Kniebandage….
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr über das positive Feedback! Wir werden Ihre positive Bewertung an unsere Kollegen*Innen in Brühl gerne weiterleiten. Bis bald, Ihr TEAM rahm
Vielen Dank Manuela Meyer für die tolle Beratung.
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr über das positive Feedback! Wir werden Ihre positive Bewertung an unsere Kollegen*Innen in Brühl gerne weiterleiten. Bis bald, Ihr TEAM rahm
Frau Weiß hat sich 1a um unsere Angelegenheiten gekümmert. Absolut problemlos. Das gesamte Team ist immer sehr kompetent und freundlich!
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr über das positive Feedback! Wir werden Ihre positive Bewertung an unsere Kollegen*Innen in Brühl gerne weiterleiten. Bis bald, Ihr TEAM rahm
Es schließt um 13 Uhr aber öffnet im 14 Uhr wieder. Ich weis nicht warum ich das Schreibe, das ist ziemlich sinnlos aber ich schreibe es trotzdem ohne Grund. Ich hoffe ich werde nicht gemeldet.
Ich benötigte kurzfristig ein Ersatzteil für einen Rollator. Mir wurde sehr freundlich weitergeholfen obwohl ich nicht genau wusste wie das Teil auszusehen hat und am Ende konnte ich das Ersatzteil sofort unentgeltlich mitnehmen. Sehr unkomplizierter und kundenorientierter Service!
Hallo Florian,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung für unser Sanitätshaus! Wir freuen uns sehr über das positive Feedback und Ihre Wertschätzung! Wir werden Ihre positive Bewertung an unsere Kollegen in der Filiale gerne weiterleiten.
Bis bald und alles Gute, Ihr TEAM rahm
Absolute Katastrophe.Telefonisch fast nicht erreichbar.Habe am 18.11. einen Rollator für eine pflegebedürftige Person bestellt.Telefonisch wurde besprochen,das kein Kostenvoranschlag benötigt werde,da das Gutachten der Pflegegradeinstufung das Hilfsmittel ausdrücklich empfiehlt.Habe die dringlichkeit geschildert und bat um schnelle Erledigung.Bat noch um einen Kostenvoranschlag für ein weiteres Hilfsmittel.Daraufhin wurde mir gesagt,das mein Anle…
Sehr geehrter Herr Clement,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung machen musste. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Leider können wir ohne Angabe der Kundendaten die geschilderten Situation nicht nachvollziehen.
Wir möchten aber gerne eine schnelle gemeinsame Lösung finden, daher würden wir uns freuen, wenn Sie an unser Qualitätsmanagement schreiben unter einwand@rahm.de.
Danke und viele Grüße, Ihr TEAM rahm
Unorganisierter Laden mit unfreundlichen Mitarbeitern
Hallo Nico, schade, dass Sie keine gute Erfahrung bei uns gemacht haben - wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Dies sollte nicht passieren! Dennoch freuen wir uns, wenn Sie uns erneut besuchen kommen und sich von der Kompetenz unserer Mitarbeiter überzeugen. Wir wünschen Ihnen alles Gute, Ihr TEAM rahm
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr über das positive Feedback! Bis bald, Ihr TEAM rahm
Sehr gute Beratung. Besonderen Dank an Fr. Prison für ihre Hilfe und Unterstützung.
Hallo H.H. ,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne leiten wir dies auch an unsere Kollegin weiter. Bleiben Sie gesund! Ihr rahm-Team
Alles zufriedenstellen
Hallo Metin,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Gerne leiten wir dies an unsere Kollegen weiter. Bleiben Sie gesund! Ihr rahm-Team
Super Personal.super Beratung.tolles Produkt.
(Kompression strümpfe)
Immer wieder
Hallo Gerd,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne leiten wir Ihr Lob an die zuständige Filiale weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Ihr rahm-Team
Zwei Einlagen wurden bestellt. Als man mich anrief um diese abzuholen war jedoch nur eine vorhanden, da angeblich ein Fehler gemacht wurde. Ich habe es selbstverständlich geduldet und verlangte, dass man mich anrufen soll sobald das zweite Paar im laden ist. Man rief mich an, ich fuhr vorbei um das zweite paar Einlagen abzuholen um dann mir sagen zu lassen, dass der Verkauf des zweiten Paares nicht möglich sei, da die 8 Wochen Frist der Verschrei…
Hallo Mrplayer Nr10,
erstmal möchten wir uns für die Unanehmlichkeiten die Ihnen enstanden sind entschuldigen! Leider kann ich Sie in unserer Kundenkartei nicht zuordnen. Daher würde ich Sie bitten sich noch einmal an einwand@rahm.de zu wenden um eine gemeinsame Lösung zu finden. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Ihr rahm-Team
Sehr kompetente Beratung, großes Lob an Tanja für ihre unkomplizierte und erfrischende Art. Tolles Team!!!
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr über das positive Feedback! Wir werden Ihre positive Bewertung an unsere Kollegen*Innen in Brühl gerne weiterleiten. Bis bald, Ihr TEAM rahm
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