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Bewertungen
Hatte mein Ebike zur Schaltung einstellen mit Erneuerung Kette, Kassete und Ritzel dort. Habe das Fahrrad abgeholt, und auf den ersten 50 m ist die Kette runtergesprungen. Wieder zurück, neu eingestellt. Nach 50 m das gleiche Spiel. Dann musste es nochmal in die Werstatt, mit neuem Abholtermin. Die verbaute Kette ist Billigschrott. Nach 2 Monaten total verrostet. Bei Reklamation kein Entgegenkommen, könnte vorkommen wenn man bei Regen fährt. Nie wieder
Echt toller Laden! Heute mein Business Bike bekommen! Service und Kompetenz ist super! 👍
Auf meiner Tour hatte ich leider einen Defekt und benötige spontane Hilfe. Ich wurde sehr freundlich empfangen und mir wurde so gut es geht geholfen. Durch die Hilfe bin wieder zurück nach Hause gekommen. Freundlicher Umgang und spontane Hilfe ist in dieser Branche leider keine Selbverständlichkeit. Hier habe ich mich sehr wohl gefühlt. Nochmals vielen Dank! Drahtesel kann ich absolut empfehlen.
Leider enttäuschender Kundenservice – nie wieder Drahtesel Grünstadt Ich hatte telefonisch, am Donnerstag, Kontakt mit einem freundlichen Mitarbeiter vom Drahtesel in Grünstadt. Ich erklärte, dass ich neu verbaute Front- und Rückleuchten an meinem E-Bike habe, die aufgrund nicht freigeschalteter Ports am Motor nicht funktionieren. Mir wurde zugesichert, dass ich jederzeit vorbeikommen könne und das Ganze eine Sache von wenigen Minuten sei. Auf m…
Habe freundliche, fachkundige und lustige Berater im Verkauf erlebt, die sich intensiv und geduldig mit meinen Extrawünschen beim EBikekauf beschäftigt haben. Die perfekte Lösung wurde gefunden. Vielen Dank!
Ich war im Urlaub in der Pfalz, bin in einen Nagel gefahren und hatte einen Platten. Am Telefon erhielt ich montags die Auskunft, wenn ich Glück hätte, würde es bis Ende der Woche klappen. Als ich das Rad dann zum Laden brachte, haben die netten Jungs von der Reparaturannahme das Rad sofort repariert. Super schneller flexibler Service, vielen lieben Dank dafür :-)
Heute mein Bike abgeholt :) Wurde sehr freundlich beraten und auch bei der Abholung hat man sich Zeit genommen. Dankeschön.
Hatte mal vor Monaten angerufen gehabt, und am Telefon wurde mir ein Preis genannt und vor Ort war der Preis auf einmal Deutlich höher Und der Herr Goldenbaum war mir sehr unsympathisch deswegen auch nie wieder 👎
Toller Laden super Beratung und sehr freundlicher Chef nimmt sich viel Zeit für einen. Bin sehr Zufrieden
Wir haben ein Fahrrad für meine Tochter gesucht und waren in diversen Geschäften. In keinem wurden wir so ausführlich, ehrlich und zukunftsorientiert beraten wie im Drahtesel. Neben der Geduld und der Freundlichkeit, fand ich auch die faire Preisfindung top. Wir sind sehr zufrieden und kommen gerne wieder.
Trotz technischen Schwierigkeiten am neuen Jobrad letztendlich alles gelöst. Danke. Zu empfehlen.
Ich hatte ein Problem (natürlich dringend 3 Tage vorm Wettkampf🤦🏻♂️) mit meinem Schaltauge und wurde schnell, ehrlich und unkompliziert beraten. Das war meine zweite gute Erfahrung im Drahtesel und deshalb kann ich dieses Geschäft nur empfehlen 👍🏻. Danke und weiter so 👍🏻
Super nette Crew, hilfsbereit Nett, lösungsorientiert. Unkomplizierte Hilfe. Jederzeit wieder. Mein Bosch Nyon ist tot. Kurz vorm Urlaub HÖLLE. ... unkonventionelle Lösung. DANKE Jungs.
Ich musste 3 Wochen auf einen Termin für eine Inspektion warten was erst einmal kein Problem war. Ich habe das Bike 2 Tage vor dem Termin bereits hin gebracht, damit es reibungslos klappt. Die Beratung und Annahme durch Herrn Löcher und Herrn Ritter verlief soweit auch sehr gut. Nachdem ich aber zwei Wochen und mehrfachen versuchen anzurufen nicht zurück gerufen wurde bin ich in der 3. Woche vorbei gefahren um persönlich nachzufragen. Da wurde ic…
Ich hatte mit meinem E-Bike am Wochenende eine Panne und bin mit dem Rad am darauffolgenden Montag ohne Termin zum Drahtesel nach Grünstadt gefahren. Dort wurde ich freundlich empfangen und mein Rad wurde zur Reparatur angenommen. Es wurde vorab besprochen, was an dem Rad gemacht wird und die Abholung wurde für die darauffolgende Woche vereinbart. Bereits am Donnerstag erhielt ich die Info, dass alles erledigt ist und das Fahrrad zur Abholung ber…
Kompetent, hilfsbereit, freundlich Ein super Team 💪💪💪 Wir haben 2 ebikes hier gekauft. Das war die beste Entscheidung im Drahtesel zu kaufen