Der Fahrradladen erhält überwiegend positive Bewertungen. Kunden loben insbesondere die freundliche und professionelle Beratung sowie den guten Service. Die Mitarbeiter werden als kompetent und hilfsbereit beschrieben. Negative Aspekte werden kaum erwähnt, es gibt jedoch vereinzelte Kritikpunkte wie höhere Preise oder unzufriedenstellende Reparaturen in einigen Fällen.
So ein schlichten Service habe ich noch nicht erlebt. Hatte eine Panne am hinteren Reifen. Da ich einen Yamaha Motor habe, können sie die Reifenpanne an meinem Farrad nicht durchführen. Auf meine Frage, was denn der Reifen mit dem Motor zu tun hätte, bekam ich keine logische Antwort. Das heißt für alle anderen, die einen Yamaha Motor haben, ihr braucht garnicht dort hingehen
Ich habe im August 25 beim Radladen Hoenig eine Inspektion und Reparatur reklamiert. Es gab eine kurze Eingangsbestätigung zu meiner Reklamation (immerhin), dabei ist es aber trotz mehrerer Nachfragen leider geblieben. Service stelle ich mir etwas anders vor:( Für mich kommt diese Werkstatt nicht mehr infrage, Schade
Das ist schon sehr seltsam, dass man ein Newsletter von Ihnen bekommt, obwohl man ihren Laden nicht mal kennt und sich nirgendwo angemeldet hat und diesen auch nicht gefordert hat... Woher haben sie meine E-Mail-Adresse?.... frage ich mich still und leise eventuell kommt ja eine ehrliche Antwort... woher sie die E-Mails beziehen?
Ich wollte eine Fahrradrolle inkl. Kassette für den Winter erwerben und wurde harsch zurückgewiesen. Von einem solchen Fachladen erwarte ich wenigstens den Versuch einer kundenfreundlichen Beratung.
Sehr schlechte Erfahrung vor Kurzem: Ich bin Kunde seit Jahren und komme auch ab und zu, um mein Fahrrad aufzupumpen. Als ich heute da war, wurde mir gesagt, dass sie die Pumpe nicht mehr draußen stellen und dass ich deswegen zum Parkplatz vom Krankenhaus zu einer öffentlichen Pumpe gehen muss. Das habe ich gemacht, aber die öffentliche Pumpe war komplett defekt und hat noch dazu die ganze Luft, die im Rad noch drinnen war, rausgezogen. Dann gehe
Niemand ist gezwungen hier zu kaufen! Wenn allerdings Standard-Ersatzteile mit Preisen oberhalb der UPE des Herstellers - und fast doppelt so teuer wie von diversen anderen Anbietern - verkauft werden, kommt man sich als Kunde schon blöd vor. Danke für nix; ich empfehle euch gerne weiter....
Grosse Auswahl, sehr nettes Personal.
… nur ein Stern? Warum? Nun … auf Grund der sehr guten Bewertungen habe ich hab im Geschäft angerufen, um sicherzustellen, dass ein meinen Wünschen entsprechendes Fahrrad erhältlich ist. Die Anforderungen Rahmen 55cm, Tiefeinsteiger Schaltung Kette oder Narbe aber ohne Rücktritt und für ein Gesamtgewicht von über 130 Kg. Die Aussage am Telefon: Ja – sicher kein Problem; machen sie online einen Beratungstermin. Erfreulicherweise bekam ich schnell
Super Beratung, super Preis! War heute mit meinem Sohn da für sein erstes Rad. Super geduldiger und freundlicher Mitarbeiter! Vielen Dank für die Tipps zur Starthilfe, am Abend konnte er schon seine ersten eigenen Fahrversuche machen! Herzlichen Dank! Die Anfahrt zu euch hat sich mehr als gelohnt!
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