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So ein schlichten Service habe ich noch nicht erlebt. Hatte eine Panne am hinteren Reifen. Da ich einen Yamaha Motor habe, können sie die Reifenpanne an meinem Farrad nicht durchführen. Auf meine Frage, was denn der Reifen mit dem Motor zu tun hätte, bekam ich keine logische Antwort. Das heißt für alle anderen, die einen Yamaha Motor haben, ihr braucht garnicht dort hingehen
Ich habe im August 25 beim Radladen Hoenig eine Inspektion und Reparatur reklamiert. Es gab eine kurze Eingangsbestätigung zu meiner Reklamation (immerhin), dabei ist es aber trotz mehrerer Nachfragen leider geblieben. Service stelle ich mir etwas anders vor:( Für mich kommt diese Werkstatt nicht mehr infrage, Schade
Das ist schon sehr seltsam, dass man ein Newsletter von Ihnen bekommt, obwohl man ihren Laden nicht mal kennt und sich nirgendwo angemeldet hat und diesen auch nicht gefordert hat... Woher haben sie meine E-Mail-Adresse?.... frage ich mich still und leise eventuell kommt ja eine ehrliche Antwort... woher sie die E-Mails beziehen?
Ich wollte eine Fahrradrolle inkl. Kassette für den Winter erwerben und wurde harsch zurückgewiesen. Von einem solchen Fachladen erwarte ich wenigstens den Versuch einer kundenfreundlichen Beratung.
Sehr schlechte Erfahrung vor Kurzem: Ich bin Kunde seit Jahren und komme auch ab und zu, um mein Fahrrad aufzupumpen. Als ich heute da war, wurde mir gesagt, dass sie die Pumpe nicht mehr draußen stellen und dass ich deswegen zum Parkplatz vom Krankenhaus zu einer öffentlichen Pumpe gehen muss. Das habe ich gemacht, aber die öffentliche Pumpe war komplett defekt und hat noch dazu die ganze Luft, die im Rad noch drinnen war, rausgezogen. Dann gehe…
Niemand ist gezwungen hier zu kaufen! Wenn allerdings Standard-Ersatzteile mit Preisen oberhalb der UPE des Herstellers - und fast doppelt so teuer wie von diversen anderen Anbietern - verkauft werden, kommt man sich als Kunde schon blöd vor. Danke für nix; ich empfehle euch gerne weiter....
… nur ein Stern? Warum? Nun … auf Grund der sehr guten Bewertungen habe ich hab im Geschäft angerufen, um sicherzustellen, dass ein meinen Wünschen entsprechendes Fahrrad erhältlich ist. Die Anforderungen Rahmen 55cm, Tiefeinsteiger Schaltung Kette oder Narbe aber ohne Rücktritt und für ein Gesamtgewicht von über 130 Kg. Die Aussage am Telefon: Ja – sicher kein Problem; machen sie online einen Beratungstermin. Erfreulicherweise bekam ich schnell …
Super Beratung, super Preis! War heute mit meinem Sohn da für sein erstes Rad. Super geduldiger und freundlicher Mitarbeiter! Vielen Dank für die Tipps zur Starthilfe, am Abend konnte er schon seine ersten eigenen Fahrversuche machen! Herzlichen Dank! Die Anfahrt zu euch hat sich mehr als gelohnt!
Ich habe hier mein E-Bike gekauft. Die Beratung war sehr ausführlich, der Verkäufer hat sich sehr viel Zeit für mich genommen und ist Bestens auf meine Wünsche und Fragen eingegangen. Ich konnte einige Modelle zur Probe fahren und so das beste Modell rauspicken. Empfohlen wurde mir dann übrigens nicht einfach nur das teuerste aus den Optionen! Das passende Zubehör gabs dann auch noch dazu und das ganze zu einem sehr guten Preis. Klare Empfehlung!…
Nunmehr komme ich der Aufforderung bzw. Bitte des Radladen-Teams nach, zu meinem ersten Werkstattbesuch dort eine Rezension zu schreiben. Hierfür muss ich etwas weiter ausholen... An meinem Kalkhoff Fahrrad, etwa 6 Monate alt, war während einer Radtour unerwarteter Weise bei einem Bremsvorgang der Hydraulikschlauch am rechten Bremshebel abgerissen. Auf der Suche nach schneller Hilfe und Dank des Internets war ich auf den Radladen gestoßen, bei de…
Danke an das gesamte Team der Werkstatt! Hier wird alles getan um den fahrbaren Untersatz 🙂 wieder super herzurichten! Mein E-Bike haben die Werkstattmitarbeiter 40000 km bis jetzt am laufe gehalten! Danke für die super Arbeit und den sehr verlässlichen Service! Auf die nächsten 20000 km wenn der Akku noch so lange hält.
Wir haben jetzt insgesamt sechs Räder dort gekauft und immer war die Beratung super. Mein Mann ist von der individuellen Beratung immernoch beeindruckt. Aber auch die 2x zwei Kinderräder, die wir dort gekauft haben wurden super individuell begleitet. Die Kids durften ausgiebig Probe fahren und wurden auch befragt. Ich hatte immer Sorge um die teuren Räder (800€ je Stück) bei diesen Terminen. Aber die Verkäufer waren da ganz entspannt. Ich persönl…
Top Laden, mir wurde bei einem platten Reifen flexibel und schnell geholfen.