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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.91 von 5 Sternen bewertet (Note “Ausgezeichnet”). Grundlage hierfür sind 283 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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283 Bewertungen
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Florian L

Super Beratung, tolle Betreuung, man rrifft sich auf Augenhöhe und fühlt sich direkt gut aufgehoben! Gerade für Laien eine top Anlaufstelle!

Antwort des Unternehmens
Hi Florian, vielen Dank für die positive Rückmeldung. Das freut uns sehr, dass du mit unserem Service und uns Bikefittern zufrieden bist :-) Viele Grüße Peter & Team
J
Jasmin B

Das bikefitting war super. Habe mich sehr gut beraten gefühlt und man hat sich ausführlich Zeit für Fragen genommen. Das Ergebnis war direkt sehbar und ich freue mich schon mein „neues“ Fahrrad zu testen.

Antwort des Unternehmens
Hi Jasmin, danke für deine 5-Sterne Bewertung. Viel Spaß mit deinem "neuen" Rad und der neuen Einstellung. Auf viele gesunde Kilometer. viele Grüße Peter & Team
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Tobias R

Absolute Empfehlung und eigentlich ein Muss für all die teuren Räder. Wir waren mit der ganzen Familie dort und alle immer super nett. Das Team nimmt sich Zeit und erklärt viel.

Antwort des Unternehmens
Servus Tobias, vielen Dank für das Vertrauen in unseren Service, das wissen wir zu schätzen. Viele Grüße Peter & Team
B
Ben S

Antwort des Unternehmens
Hi Ben, Merci für die 5-Sterne Bewertung! Viele Grüße Peter & Team
T
Tatjana

Nachdem ich vom Einstellen von Fahrrädern nicht viel verstehe bin ich aufs Radlabor gestoßen. Beim Termin habe ich mich wohlgefühlt und Sera hat mir jeden Schritt sehr gut erklärt. Die Körpermessung war sehr spannend und nach einer nun ersten längeren Ausfahrt, kann ich sagen, dass mein Bike super eingestellt wurde. Es tut nichts mehr weh und das Fahrgefühl ist einfach ein komplett anderes. Es ist natürlich etwas preisintensiver aber absolut lohn

Antwort des Unternehmens
Hey Tatjana, vielen Dank für dein tolles Feedback – das freut uns riesig zu hören! 🙌 Super, dass du dich bei Sera gut aufgehoben gefühlt hast und dein Bike jetzt so richtig passt. Genau so soll’s sein! Wir freuen uns schon, dich wiederzusehen, wenn die Klickpedale dran sind. Bis dahin: gute Fahrt und viele starke Kilometer! 🚴‍♀️ Dein Radlabor-Team
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Dirk F

Hab mich auf meinem Gravelbike fitten lassen. Bin 196cm lang, Innenbeinlänge 98 cm. Das Rad ist ein KHS Flite 747 2XL, also eher exotisch mit höher gelegenem Tretlager und 200mm Kurbeln. Bin jetzt mehrere Touren gefahren und auch die ersten über 100km ohne nennenswerte Probleme außer den Üblichen ;-). Keine Rückenprobleme und auch keine Knieprobleme. Das waren so meine Hauptthemen. Fitting konnte beim ersten Mal nicht abgeschlossen werden, weil

Antwort des Unternehmens
Servus Dirk, vielen Dank für dein tolles Feedback :-) Viel Spaß weiterhin mit deinem Rad und viele gesunde Kilometer. Grüße Peter & Team
A
Andreas K

Absolut empfehlenswert! Perfekt vom ersten Kontakt über Abstimmung vorab & dem Fitting bis zum Folgebesuch. Termin selbst super strukturiert, individuell und nachvollziehbar. Dabei wunderbare nette und kompetente Menschen vor Ort, habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Antwort des Unternehmens
Hi Andreas, Vielen vielen Dank für dein herzliches Feedback. Wir freuen uns wenn du mit unserem Service, Workflow und den Mitarbeitenden so zufrieden bist. Viele Grüße, Peter & Team
M
Michael D

Absolute Empfehlung für das professionelle Bikefitting im Radlabor! Seraphin arbeitet äußerst präzise und erklärt jeden Schritt nachvollziehbar. Mein Rad wurde individuell auf meine Körpermaße und Fahrweise abgestimmt – das Ergebnis: perfekter Sitz und deutlich gesteigerter Fahrkomfort. Besonders beeindruckend: Meine langanhaltenden Rückenschmerzen beim Fahren sind seitdem vollständig verschwunden. Man merkt, dass hier nicht nur Fachwissen, sond

Antwort des Unternehmens
Hi Michael, vielen Dank für dein tolles Feedback. Ich wünsche dir weiterhin viele gesunde Kilometer auf deinem Rad. Viele Grüße Sera & Team
M
Michael G

- Schöne Einrichtung und Wartebereich - sehr sehr professionelles Team - dementsprechend auch sehr gutes Ergebnis - Termingestaltung und Ablauf on Point gestaltet. - Hier ist man definitiv gut aufgehoben mit seinem Rad.

Antwort des Unternehmens
Hi Michael, Danke für deine Bewertung und die positive Rückmeldung. Wir freuen uns, wenn dir unser Service und die Einrichtung so gut gefallen hat. Viele Grüße, Peter & Team
L
Lisa R

Absolut und ohne Einschränkung zu empfehlen. Mein Rad war vollkommen falsch eingestellt, meine Sitzposition entsprechend schlecht. Seraphin hat neben all den Änderungen am Rad auch super verständlich erklärt, wie ich meine Haltung auf dem Rad verbessern kann. Definitiv 6/5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Antwort des Unternehmens
Hi Lisa, Danke für deine tolle Rückmeldung. Viel Spaß weiterhin mit deiner Sitzposition :-) Viele Grüße Sera & Team
D
Daniel S

Ich war zum ersten Mal und mit einem neuen Fahrrad beim Bikefitting. Es war ein voller Erfolg! Sera hat sich viel Zeit genommen, mir alles erklärt und sämtliche Fragen professionell beantwortet. Der Vorher/Nachher-Vergleich hat die vielen Verbesserungen eindeutig aufgezeigt. Das hätte ich selbst niemals so hinbekommen. Hervorragend ist auch der erhaltene Abschlussbericht mit allen Maßen und Einstellungswerten. Ich kann das Radlabor absolut empfe

Antwort des Unternehmens
Hi Daniel, Danke für das tolle Feedback und die ausführliche Bewertung. Wir freuen uns, wenn dir unser Service gefällt! Viele Grüße Sera &Team
M
Michael P

Ich habe mich beim Termin zeitweise sehr unwohl gefühlt. Es haben sich zwei Bikefitter für mich und mein Aerobike Zeit genommen. Während ich auf dem Rad war während der Einstellungen haben sich die beiden mehrfach angesehen und gelacht, haben dabei kein Wort gesagt. Mir war der Grund nicht bewusst, es wirkte jedoch so, als würden sie sich über mich, über meine Haltung oder etwas anderes amüsieren. Mit der Einstellung selbst, die nicht einfach war

Antwort des Unternehmens
Hallo Michael, Vielen Dank für dein Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu schildern. Es tut uns leid zu hören, dass du dich während deines Termins unwohl gefühlt hast– das entspricht absolut nicht dem Anspruch, den wir an unsere Arbeit und den Umgang mit Kund*innen stellen. Wir möchten betonen, dass es keinesfalls unsere Absicht war, einen solchen Eindruck zu vermitteln. Die Situation, die du beschreibst, entstand vermutlich im Rahmen einer fachlichen Rücksprache zwischen den beiden Fitter-Kolleginnen, wie sie bei komplexeren Einstellungen (wie in deinem Fall – die Balance zwischen Endurance- und TT-Position) vorkommen kann. Nach sechs Monaten deines Termins ist das schwierig zu rekapitulieren. Lachen gehört in unserem Team auch zu einer entspannten Zusammenarbeit, ist aber nie auf Kosten unserer Kund*innen gemeint. Dass du mit dem Ergebnis dennoch zufrieden sind, freut uns sehr. Gleichzeitig nehmen wir deine Rückmeldung ernst und werden künftig noch stärker darauf achten, wie unser Verhalten auf unsere Kund*innen wirkt – gerade in sensiblen Momenten während des Fittings. Viele Grüße Peter & Team
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Nicolette N

Antwort des Unternehmens
Hi Nicolette, Merci für die 5-Sterne Bewertung! Viele Grüße, Peter & Team
C
Christian G

Ich war für ein Fitting meines neuen Rennrades im Radlabor und wurde von Sera direkt sehr freundlich empfangen. Ich saß sehr schlecht auf dem Rad und hatte auch Schmerzen im unteren Rücken. Nach ca. 2 Stunden war mein Fahrrad perfekt auf mich eingestellt, d.h. Cleats, Sattel und Lenker. Niemals hätte ich das selbst machen können. Ich bin wirklich sehr froh, es gemacht zu haben und kann jedem der gerne Rad fährt, sehr empfehlen sich mal ein Bikef

Antwort des Unternehmens
Hi Christian, vielen Dank für die tolle Rückmeldung. Nicht nur, dass dir der Service, sondern auch das menschliche der Bikefitter auffällt :-) Viel Spaß mit deiner verbesserten Sitzposition und viele gesunde Rad-Kilometer. Viele Grüße Sera & Team
R
Richard K

Sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Nehmen sich sehr viel Zeit fürs Bikefitting und gehen auf individuelle Probleme und Fragen ein. Erklären die Messungen, Ergebnisse und Empfehlungen sehr gut.

Antwort des Unternehmens
Hi Richard, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, wenn dir unser Service gefallen hat und wünsche dir viel Spaß mit deiner neuen Sitzposition :-) Viele Grüße Michi & Team
J
Julian S

Antwort des Unternehmens
Hi Julian, Danke für deine 5-Sterne Bewertung. Viele Grüße Peter & Team
G
Gunnar v

Super Beratung; würde ich sofort wieder machen! Nicht günstig, aber das Geld wert

Antwort des Unternehmens
Hallo Gunnar, danke für das Feedback und deine Bewertung! Viele Grüße Peter & Team
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Lisa K

Sehr nettes Team, kompetente Beratung!

Antwort des Unternehmens
Hi Lisa, Danke für dein Feedback und die 5-Sterne :-) Viel Spaß mit deinem Rad. Viele Grüße Peter & Team
R
Roland S

Vielen Dank für die ausgezeichnete und professionelle Kaufberatung! Ich war sehr positiv überrascht und möchte Lisa ausdrücklich meinen Dank aussprechen. Meine Erwartungen wurden mehr als übertroffen. Aus meiner Sicht ist es sehr empfehlenswert, diese Beratung in Anspruch zu nehmen, bevor man eine Kaufentscheidung trifft. VG Roland

Antwort des Unternehmens
Hi Roland, Danke für dein tolles Feedback :-) das freut mich und uns als Team, dass du mit unserem Service mehr als zufrieden bist. Viele Grüße Lisa & Team
P
Patrick L

Super Beratung von Peter bekommen :)

Antwort des Unternehmens
Hi Patrick, Danke für die 5-Sterne Bewertung, viel Spaß mit deinem Bike. Viele Grüße Peter & Team