Die Damen am Empfang und das MRT sind ok. Das Personal am MRT hat eine seltsame Auffassung von Versorgung. Nachdem man mir die Nadel (Kontrastmittel )aus dem Arm gezogen hatte, wurde ich blutend entlassen. Tropfend sollte ich mich in das Wartezimmer begeben. Sehr Merkwürdig! Die anschließende Besprechung beim Radiologen (Vertretung) verlief unzufrieden. Das Blut lief immer noch, der Arzt hörte sich gerne reden, und spielte Gott in weiß. Ich war v
Übersicht
Das sagen Kunden
Die Meinungen über die Praxis sind gemischt. Einige loben das freundliche und kompetente Personal sowie die pünktliche Terminvereinbarung. Andere bemängeln mangelnde Empathie und Unprofessionalität seitens der Ärzte und des Empfangspersonals. Einige erwähnen positive Erfahrungen mit der modernen Ausstattung und dem angenehmen MRT-Erlebnis, während andere unzufrieden mit dem Ablauf und dem Informationsaustausch sind.
Positive Punkte
- Freundliche und kompetente Mitarbeiter
- Pünktliche Terminvereinbarung
- Angenehmes MRT-Erlebnis
- Schnelle Abwicklung
Negative Punkte
- Mangelnde Empathie
- Unprofessionalität
- Probleme bei der Terminvereinbarung
- Unzufrieden mit dem Informationsaustausch
Bewertungen
I was there only for MRT, and I am publicly insured. Still, I got an appointment relatively quickly (3 weeks). The staff war very kind, everything was very quick despite me being there only 10 and not 15 minutes earlier.
Fachlich absolut top, machen einfach mit die besten MRT Aufnahmen in NRW
Nicht zu empfehlen! Gut war: Unkomplizierte Terminvergabe und kurze Wartezeit. Alles andere ist eine Zumutung. Der Bericht wurde nicht dem überweisenden Arzt geschickt. Die Damen am Empfang sind fast durchweg sehr unfreundlich. Die rechte Hand weiß nicht was die Linke macht. Trotz rechtzeitiger Bereitstellung wurden alte Bilder nicht berücksichtigt, und man hat sich geweigert den Bericht noch einmal entsprechend zu korrigieren.
Online einen Termin gebucht für 9:45 Uhr, mit der Bitte 15 Minuten früher da zu sein. Ich war um 9:20 da, da wurde behauptet ich wäre 20 Minuten zu spät. Der Termin wäre um 8:45 gewesen. Trotz E-Mail Bestätigung auf 9:45 wurde ich wieder weg geschickt ohne eine vernünftige Erklärung, ist eben so war die Aussage.
Die Frau Gabriele Hammerl an der Rezeption war sehr frech und unfreundlich. Wie kann ein Arbeitgeber so ein Verhalten auch nur eine Sekunde dulden? Ich hatte einen Termin, den ich am Tag zuvor bestätigen musste, und als ich hinging, sagte sie mir, der Termin sei um 14:30 Uhr gewesen. Die nächste Terminvergabe sei erst im neuen Jahr möglich. Ich glaube, Frau Hammerl sollte selbst ein MRT machen, um zu prüfen, ob bei ihr alles in Ordnung ist! Der
Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Den Termin habe ich relativ kurzfristig bekommen und hatte keine Wartezeit. Das komplette Team ist sehr freundlich und macht einen kompetenten Eindruck.
Arzt nimmt sich keine Zeit ausser man ist Privatpatient. Assistentin extrem unfreundlich.
Sehr engagiertes und freundliches Team. Schnelle Terminfindung, auch kurzfristig. So soll es sein.
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