Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Die Meinungen über die Radiologiepraxis sind gemischt. Während einige Patienten die Freundlichkeit und Kompetenz des Personals loben, gibt es auch Kritikpunkte wie lange Wartezeiten und Unfreundlichkeit. Die Terminvereinbarung wird größtenteils positiv bewertet, allerdings gibt es vereinzelt Probleme bei der telefonischen Erreichbarkeit. Die Ausstattung der Praxis wird als modern und sauber empfunden. Einige Patienten sind sehr zufrieden mit der Betreuung durch die Ärzte, während andere die fehlende Möglichkeit zur persönlichen Besprechung des Befundes bemängeln. Insgesamt fällt das Fazit der Bewertungen gemischt aus.

Positive Punkte

  • Freundliches und kompetentes Personal
  • Gute Terminvereinbarung
  • Moderne und saubere Praxis
  • Zügiger Ablauf

Negative Punkte

  • Lange Wartezeiten
  • Probleme bei der telefonischen Erreichbarkeit
  • Unfreundlichkeit in einigen Fällen
  • Fehlende Möglichkeit zur persönlichen Besprechung des Befundes
Hilfreich?

Verteilung der Bewertungen

Positive
66%
neutral
0%
Negative
34%
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65 Bewertungen
H
Hannsjürgen G

Das Patientengespräch war sehr freundlich und informstiv, aber dann passierte Unglaubliches: Eine CD, die dringend für die behandelnde Klinik unmittelbar wichtig gewesen wäre, konnte nicht gebrannt werden. Nicht sofort, auch nicht drei Tage danach, wo sie unbedingt benötigt worden wäre, sondern erst eine ganze Woche später. Mit Daten, die für eine Therapie lebensnotwendig sind, kann so nicht umgegangen werden, das ist nicht zumutbar, das ist gefä

S
S. H

Sehr schnelle Terminvergabe, gut organisierte Praxis mit freundlichen Mitarbeitern. Jeder Schritt wird erklärt und alle Fragen ruhig und ausführlich beantwortet. Hier fühlt man sich gut aufgehoben!

A
Altes E

Ich war zum MRT da und war etwas ängstlich, aber so schlimm war das gar nicht. Die arzthelferin hat sich für mich Zeit genomen und beruhigt. Schöne und saubere Räumlichkeiten, großes Parkhaus vor der Tür, leider musste ich einen Euro zahlen. Aber insgesamt prima gelaufen, daher tut der 1 Euro auch nicht weg. :-) Befund am gleichen Tag bei meinem Orthopäden. Was wil man mehr?!

A
AP F

Sehr freundliches Personal (Assistenten wie Ärzte). Terminvereinbarung lief problemlos, ist heutzutage nicht mehr selbstverständlich. Super Erfahrung, herzlichen Dank!

H
Hareth I

Ich habe nicht lange gewartet. Das Personal ist nett. Vielen Dank.

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H
Hummel1986

Also ich kann nichts schlechtes über die Praxis berichten. Das gesamte Team ist sehr höflich und egal wie voll die Praxis ist nicht aus der Ruhe zu bringen. Die telefonische Erreichbarkeit ist ziemlich schwer, aber dafür hat man die Option per E-Mail Kontakt aufzunehmen, die lieben MFA rufen einen dann an zur Terminvergabe. War schon mehrmals für diverse Untersuchungen dort und werde es auch weiterhin tun.

M
Moni M

Superfreundliche Terminvergabe, ebenso keine Wartezeiten bei den Terminen und ganz tolle Mitarbeiterinnen. So kompetent und freundlich wurde ich noch nie behandelt! Ganz großes Lob!

M
Michael F

Alle sind immer freundlich , zuvorkommend und hilfsbereit, die Überlastung durch zu hohes Aufkommen können alle natürlich nicht ändern, deshalb liegt es auch an uns etwas Verständnis aufzubringen, LG Andrea Fauth

M
Marino R

Habe kurzfristig als Neu-Patient einen Termin bekommen (bei akutem anliegen), kam 30min vor dem eigentlichen Termin dran, Organisation war optimal. Befund wurde durch Dr. Epple direkt nach dem MRT ausgehändigt. Praxis kann ich weiterempfehlen 👍🏻

S
Sven S

Habe kurzfristig einen Termin bekommen und wurde professionell betreut. Bin 15min vor dem eigentlichen Termin drangekommen und fand für alle Fragen ein offenes Ohr. Von Dr.Epple habe ich eine kurze erste Meinung bekommen die später vom Facharzt bestätigt wurde. Bei Bedarf werde ich den für mich langen Anfahrtsweg gerne wieder in Kauf nehmen. Im übrigen sollten alle die Freundlichkeit am Empfang erwarten es ebenfalls mit Freundlichkeit versuchen -

S
Säm M

An sich alles ok, freundliches Personal und eine gute Durchführung. Was gar nicht geht, sind die langen Wartezeiten. Ich war fast 2h vor Ort. Und es kamen locker 10 Personen vor mir dran, die nach mir gekauft sind. Ja die Reihenfolge ist nicht ausschlaggebend, aber so lange warten ist halt nicht OK. Was zusätzlich gar nicht geht. Der Parkscheinautomat nimmt nur Cash. Wo leben wir? In der Steinzeit?

S
Selina K

Super schnell und freundlich. Hab nicht mal eine Minute im Wartezimmer sitzen müssen.

U
Ute E

Fehler der MFA bei der Terminvergabe wurde spontan durch Dr.Epple behoben !! Sehr netter Kontakt. Arzt absolut empfehlenswert. Bei den Damen am Empfang ist Luft nach oben hinsichtlich Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft.

A
axxoo

Ich empfand das Telefonat sehr unfreundlich, weil die Dame am Telefon nach jedem Satz "gell" gesagt hat. Dadurch wurde der Eindruck vermittelt, dass man abgewimmelt wird, insbesondere nach der Aussage, dass ich nicht Patient der Radiologie bin.

L
Luigina H

Sehr zufrieden mit dem Service und Personal. Alle sehr nett und zuvorkommend. Terminvereinbarung hat super geklappt. Dr Epple hat mich super betreut. Danke an das gesamte Team

T
Thomas P

Laut Auskunft der Anmeldung haben die Ärzte angewiesen Patienten nur 1x pro Quartal für eine radiologische Untersuchung anzunehmen (hatte selber vor 2Wochen ein CT und sollte nun zur weiteren Abklärung noch ein MRT machen…geht erst nächstes Jahr oder ich müsse zu einer anderen Praxis!!!) …ist ja wohl ein schlechter Witz, als würde man zum Spaß zu solchen Untersuchungen gehen!!

F
Frank T

Ich habe in der Radiologie in Schorndorf ein MRT Abdomen durchführen lassen. Zugegeben ist die Praxis teilweise schwer zu erreichen zur Terminvereinbarung. Am Tag der Untersuchung wurde ich freundlich Empfangen und musste keine 10min warten bis zur Untersuchung. Den einzigen Kritikpunkt den ich äußern könnte ist, das die Liege (Unterlage) des MRT's seine besten Zeiten hinter sich hat. Die Bilder der Untersuchung bekommt man anschließend als CD au

A
Andreas G

War jetzt zwei Mal ohne Termin da. Wurde jedes Mal sehr nett empfangen und durch die Aufnahmen geführt. Zufällig war CT gerade frei, so dass ich nach 15 Minuten fertig mit Bildmaterial versorgt war. Schneller geht es wirklich nicht. Es kommt halt darauf an, wie man selbst in den Wald ruft...

G
Gaby o

Ich war heute zur Mammographie: Termin hat wunderbar geklappt, Service sehr gut vorbereitet (hier würde es normalerweise 5 Sterne geben). Freundliche Mitarbeiterin holt mich zur Mammographie, mit freiem Oberkörper stehe ich zur Untersuchung vor einem Fenster-ohne Gardinen oder Sichtschutz. Wohnhaus in Sichtweite - auf Nachfrage erfahre ich, das von dort keiner in die Untersuchungsräume blickt. Auf mein extra Bitte, die Jalousien doch herunter zul

T
Tony M

Super Team! Der Granitboden und die Sockelleisten sind ein richtiger hingucker.

N
Nina C

Topp Team!!! Immer freundlich und zuvorkommend!!! Der Termin zur Mammographie ist eh schon emotional und körperlich belastend, da hilft es unheimlich, sich geborgen und gut aufgehoben zu fühlen!

J
Jasmin S

Ehrlich gesagt verstehe ich die schlechten Kommentare nicht. Ich gehe seit 4 Jahren zu Dr. Stern und Dr. Epple. In keiner anderen Praxis läuft das so reibungslos wie hier. Die Untersuchungen (Mammosono) sind entspannt, eine lockere Atmosphäre, und man fühlt sich auch echt gut aufgehoben. Im Wartezimmer bin ich nie länger wie 15min, meistens bin ich schon vor dem Termin dran. Erreichbarkeit hatte ich auch nie Probleme damit. Die Praxis ist auch to

B
B P

Gut organisiert. Freundliches Personal.

N
Nenad L

Telefonische erreichbarkeit = 0 Ich habe von 9 uhr morgens bis 12 uhr 11 mal angerufen und es ist komischerweise immer besetzt und wenn man mal durchkommt nehmen sie den hörer nicht ab .... es scheint als hätten die leute keine lust

P
Petra R

Schöne saubere Praxis und ausgesprochen nette, freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter, am Telefon und persönlich. Hab mich super aufgehoben gefühlt.