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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.58 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 80 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
62%
Neutral
5%
Negativ
33%
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8 Bewertungen
I
ina t

Schneller Termin, sehr freundliche Mitarbeiter, die sich auch Zeit für die Patienten nehmen.

M
M W

Sehr freundlich und hilfsbereit ich habe mich hier sehr gut aufgehoben gefühlt und kann es nur empfehlen!

M
MUC

Alles perfekt! Online Termin angefragt , nächster Tag sehr freundlicher Rückruf, 3Tage später den Termin . Keine WZ, super nettes Team sowohl am Empfang wie auch am MRT. Besser geht nicht . Danke !

N
Natalie H

Super!!! Schneller Termin, Befund und Bilder direkt im anschluss- plus Gespräch mit der Ärztin. Einfach vorbildlich. Weiter so!!

M
Mario W

Seit 3 Tagen versuche ich einen an den Hörer zu bekommen, ohne Erfolg, frage mich echt ob ich im falschen Film bin,und ich brauche dringend einen Termin, online Termin Vergabe funktioniert auch nicht, muss man wohl vor Ort sein um einen Termin zu machen,das darf echt nicht wahr sein.

M
Mona v

Seit 1 Woche warte ich auf Rückmeldung zur online Terminvergabe zum MRT Termin, telefonisch ist nicht durchzukommen. Bei einem anderen Radiologie Zentrum konnte man gottseidank den Termin sofort online buchen. Danke für nichts. Mit der Kommunikation zur Terminvergabe sollte dringend etwas passieren.

S
Sunshine 0

Inkompetenz in Perfektion. Die Abstimmung des Termins ging schnell und freundlich. Als ich den notierten Termin wahrnehmen wollte wurde ich ziemlich unfreundlich empfangen und mir wurde mitgeteilt, dass ich eine Stunde später Termin hätte und das obwohl ich 10 min vorher eine Nachricht mit der Terminerinnerung bekam, aber mal gute Miene zum bösen Spiel... es wäre soviel los sie könne nicht sagen wann ich dran käme. Als ich auf meine Sedierung auf

T
Thomas S

Online Terminvergabe hat super geklappt.Der Service vor Ort ist auch perfekt und das Personal sehr freundlich.

P
pikesman

Also hier einen Termin zu vereinbaren ist schier unmöglichen, telefonisch bekommt man ohnehin niemanden ans Telefon, den Rückruf von der Radiologie muss man zwingende annehmen sonst hat man verlorenen. Man ist hier scheinbar nicht in der Lage per Email zu kommunizieren was wohl wesentlich besser wäre, obwohl man sich online anmelden soll, worauf auch nur zögerlich geantwortet wird. Absolut schlechter Service!

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Steffi F
Empfiehlt

Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter, keine langen Wartezeiten.Kann ich nur weiterempfehlen. Grüße nach Marburg

M
Milena Z

Terminvergabe hat problemlos funktioniert. Die Dame am Telefon Frau Rath, war sehr zuvorkommend und freundlich. Vielen Dank!

F
Ferienwohnung/Ferienhaus H

Vielen lieben Dank für Ihre freundliche und kompetente Hilfe. Sie sind ein tolles Team.

K
K. S

Meine Rezensionen beurteilt nur die Terminvergabe: Die Online-Anfrage ist zeitgemäß, was allerdings danach abläuft ist unterirdisch. Es folgt ein telefonischer Rückruf der Zentrale (bis hier hin noch völlig okay, außer der Rückruf kann nicht entgegengenommen werden, da man beispielsweise arbeitet). Um den angefragten Termin letztendlich zu vereinbaren, muss dann wieder in der Zentrale angerufen werden. Nach ca. 1 Stunde Wartezeit am Telefon nim

Antwort des Unternehmens
Guten Tag K.S, sehr gerne würden wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um den Vorgang aufzuklären, daraus zu lernen und um Prozesse zu verbessern. Wir bitten Sie daher mit uns Kontakt aufzunehmen. Senden Sie uns eine Email mit Ihren Kontaktdaten, am besten Telefonnummer, so dass wir Sie anrufen können. Besten Dank und freundliche Grüße
D
Dierk B

Gestern morgen ging ich mit starken Schmerzen und dem Verdacht auf einen Bandscheiben Vorfall in die Asklepios Klinik in Bad Wildungen um mir einen MRT Termin zu holen. Die sehr nette Frau an der Anmeldung nahm mich gleich dran.Dafür nochmal vielen Dank.

A
Anita H

Super Radiologie , super nettes Personal , man wird super behandelt und auch bei nach fragen zum befund wurde mal super behandelt

P
Peter A

alles ok

A
Alexander

Für gesetzlichversicherte eine Katastrophe. Keiner geht ans Telefon. Online Terminanfrage funktioniert ebenfalls nicht. Servicewüste Deutschland, unter aller Kanone.

Antwort des Unternehmens
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Telefonservice nicht zufrieden waren. Wenn Sie telefonisch keinen unserer Mitarbeiter erreicht haben, lag es definitiv nicht daran, dass Sie gesetzlich versichert sind, sondern, dass Sie außerhalb der Erreichbarkeit angerufen haben. Für konstruktive Kritik, melden Sie sich doch gern unter Patientenservice@radiologie.net