- Positiv
- 45%
- Neutral
- 2%
- Negativ
- 53%
Google- 55 Bewertungen
ReviewHero- 1 Bewertung
Bewertungen
360° Radiologie – Kreuzbergstraße 79, 40489 Düsseldorf (Stadtbezirk 5) Ich war heute zum ersten Mal in der 360° Radiologie in der Kreuzbergstraße 79, 40489 Düsseldorf (Stadtbezirk 5), und bin leider zutiefst enttäuscht. Ich wurde wegen eines Knöchelbruchs zum Röntgen überwiesen. Auf meiner Überweisung war ausdrücklich „Röntgen auf zwei Ebenen“ vermerkt. Da ich mich noch gut daran erinnern konnte, dass bei früheren Untersuchungen die Innenseite meines Fußes geröntgt werden musste, habe ich sogar die damaligen Röntgenaufnahmen als Vergleich gezeigt. Ich wollte damit sicherstellen, dass die erforderlichen Aufnahmen in den richtigen Ebenen angefertigt werden. Mein Hinweis wurde jedoch vollständig ignoriert. Stattdessen wurden aus meiner Sicht Aufnahmen in den falschen Ebenen angefertigt. Als ich die neuen Aufnahmen gesehen habe, fiel mir sofort auf, dass sie nicht den benötigten Ebenen entsprachen. Deshalb rief ich in der Praxis an und bat darum, die erforderlichen Aufnahmen nachzuholen. Zunächst wurde ich für eine erneute Röntgenaufnahme einbestellt. Als ich jedoch mit meinem verletzten Fuß vor Ort war, teilte man mir plötzlich mit, ich müsse zunächst eine zweite Überweisung besorgen. Gleichzeitig wurde mir erklärt, man habe nichts falsch gemacht und selbstverständlich auf zwei Ebenen geröntgt. Dass es sich dabei aus meiner Sicht nicht um die erforderlichen Ebenen handelte, wurde nicht berücksichtigt. Ich empfinde es als unverständlich, dass ich wegen dieses Vorgehens mit einem gebrochenen Fuß erneut zum überweisenden Arzt und anschließend wieder in die Praxis kommen soll, nur um die eigentlich von Anfang an erforderlichen Aufnahmen zu erhalten. Ich bin von der Organisation und dem Umgang mit meinem Anliegen sehr enttäuscht. Diese Praxis werde ich künftig nicht mehr aufsuchen. Den Vorfall werde ich rechtlich prüfen lassen. Aufgrund meiner persönlichen Erfahrung kann ich diese Einrichtung leider nicht weiterempfehlen.
Was soll man sagen: in Zeiten des Fachkräftemangels muss man froh sein wenn man überhaupt versorgt wird, auch wenn die Mitarbeiter nicht die Tageszeit sagen können und unfreundlich sind
Komplett inkompetent. Aufgrund falscher technischer Einstellungen beim MRT wurde eine völlig falsche Diagnose gestellt, die uns vorübergehend sehr große Sorgen bereitet hat.
2 MRT Termine und 1 CT Termin gehabt. Alles reibungslos abgelaufen. Gibt nichts zu beklagen. Termingerecht wurde alles abgewickelt. Wartezeiten waren auch ok. Personal auch freundlich. Insgesamt sehr zu empfehlen.
Mir wurde bei 360 Grad im Rahmen meiner Fraktur sehr freundlich, schnell und niederschwellig geholfen. Vielen Dank!
Einfach unglaublich ... Ich habe dort wegen einer speziellen MRT angerufen und mir wurde nach Rücksprache mit einer/einem Ärztin/Arzt erklärt, dass diese Untersuchung durchgeführt werden könne, ich müsse allerdings vorher erst mal mit der Überweisung vorbeikommen. In der Erwartung, einen Termin zu erhalten, fährt man dann extra den weiten Weg aus einer benachbarten Stadt nach Kaiserswerth, um Vorort zu erfahren, dass plötzlich 2 Termine notwendig…
Sehr freundliches Team und schnelle Befundung Mein Vater wurde hier Untersucht und wir haben den Befund schon am nächsten Tag einsehen können.
Leider muss ich eine sehr negative Bewertung abgeben. Die Mitarbeiterinnen am Telefon sind extrem unhöflich, respektlos und wirken völlig lustlos. Die Wartezeiten am Telefon sind sehr lang, und selbst wenn man Glück hat, dass jemand rangeht, ist der Umgangston sehr schlecht. Man bekommt nur Negativität zu spüren. So ein Verhalten ist absolut unprofessionell. Ich würde niemandem empfehlen, hier telefonisch Kontakt aufzunehmen.
Schade, eigentlich habe ich mich gefreut einen Termin so schnell bekommen zu haben. Aber was nützt es einem wenn es den schriftlichen Befund nicht gibt ? Vor zwei Wochen dort gewesen und außer dem Code mit den Bildern , den man direkt ausgehändigt bekommt, passiert bisher nichts weiter.
Absolute Katastrophe. Ich warte auf meinen Befund. Nichts funktioniert. Mitarbeiter legen einfach am Telefon auf. Update: MRT war am 7.11.2025 und bis heute gibt es keinen Befund. Mein Arzt hat dort angerufen und konnte ebenfalls nichts erreichen. Geht bloß nicht dort hin. Die Mitarbeiterin am Telefon ist hochgradig aggressiv und in keinster Weise in der Lage menschliche Regung zu zeigen. Mann sollte sie auf der Stelle entlassen.
Ich war heute zur MRT-Untersuchung im Florenz Nightingale. Frau Liedtke und Frau Dr. Hartmann begegneten mir mit großer Freundlichkeit und hoher fachlicher Kompetenz. Trotz des frühen Montagmorgens herrschte eine angenehme, zugleich konzentrierte Arbeitsatmosphäre. Ich fühlte mich während des gesamten Aufenthalts sehr gut betreut. Dafür möchte ich dem gesamten Team meinen ausdrücklichen Dank aussprechen.
Sehr freundliches und professionelles Team. Die Untersuchung verlief schnell und angenehm, ich habe mich sehr wohl gefühlt. Absolut empfehlenswert!
Sehr schnellen Termin bekommen.Aber!! 2 Dinge …. 1. MRT war am 8.9. bis heute es ist der 2.10 KEIN BEFUND!! 2.Es sollte ein MRT mit Kontrastmittel durchgeführt werden. Bei der Anmeldung, oh das wird nicht mehr gehen, erkundige mich. Wurde dann zum MRT gerufen. Auf meine Frage ob das mit MRT klappt. Nein, dann müssen Sie nochmal kommen, nun machen wir es
Auch nach 11 Tagen habe ich immer noch kein Befund erhalten. Wenn ich dort jemanden nach ca. 2 Stunden telefonisch erreiche, heißt es jedes mal: Rufen Sie morgen noch mal an. Ebenfalls nach dreimaliger Beschwerde mit dem Kontaktformular unter med360grad.de/feedback bekam ich bis heute keine Antwort.
Kurzfristiger Termin Keine Wartezeit in der Praxis Allerdings wartet mein Arzt jetzt schon 2 Wochen auf den Bericht. Auf meine Anfrage in dem Kontaktformular wurde bis jetzt nicht geantwortet Nach 2.5 Wochen einen Anruf bekommen, dass der Bericht verschickt wurde. Immerhin einen Anruf bekommen.