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Bewertungen
Eine spezielle Beratung Ich bin nach Wenden gefahren um „Schwalbe Clik Valves“ im Fachhandel zu kaufen. Im Geschäft wurde ich dann gefragt, was denn das sei! Ich erklärte sogleich. Das führen wir nicht und das werden wir auch nicht ins Programm aufnehmen war die Antwort. Schade, das man sich so neuer Technik stellt. Ich habe also bei Amazon bestellt und werde das beim Fahrradzubehör auch in Zukunft so halten. Schade!
Freundliche Mitarbeiter die sogar noch ohne Werkstatttermin mein gekauftes Zubehör montiert haben.
...man scheut auch nicht davor zurück, die Tätigkeiten bei der Inspektion zu erklären: es werden alle Schrauben nachgezogen!
Der Fahrradladen ist super. Eine Große Auswahl, Sehr sehr nettes Personenal und gute Preise
Kompetente Beratung unter Berücksichtigung ggf. Körperlicher Einschränkungen! Auch der Service im Zuge einer Inspektion oder Beratung bei Ersatzteilen oder Tausch ist hervorragend. Ich kann Rad Spezi Mesmer vorbehaltlos empfehlen!
Wir waren dort zur Helmberatung. Die Verläuferin hat sich sehr viel Zeit genommen und uns sehr kompetent und fteundlich beraten, wir kommen gerne wieder. Vielen Dank dafür!
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Ich hatte mein Fahrrad dort zur Inspektion und die Terminfindung lief problemlos und das Fahrrad wurde sehr schnell und trotzdem sorgfältig geprüft. Zudem brauchten wir noch eine Helmberatung für unser Kind und man hat sich hier wirklich viel Zeit genommen und sogar nochmal den aktuell Helm angeschaut, ob ein Neukauf wirklich notwendig ist. Es wird hier also noch einfach nur irgendwas verkauft, sondern man …
Schnelle und freundliche Bearbeitung... Obwohl mein Fahrrad nicht im Haus gekauft wurde...
Rad Spezi Mesmer kann echt stolz auf seine Mitarbeiter sein. Vor allem der St. Pauli Fan 😀 ist echt ein cooler Typ. Ob am Telefon oder im Geschäft versucht er immer alles zu regeln. Durch unsere Schichtarbeit können wir meistens immer nur Samstags zur Inspektion und es wird immer alles versucht, das auch hinzubekommen. Dafür Daumen hoch und ein großes Lob. Und auch die junge Dame die die Aufträge annimmt oder die Räder ausgibt ist echt super nett…
Ich habe vor 5 Jahren ein Elektrorad gekauft. Ich bin mit dem Service sehr zufrieden. Inspektion oder Reparatur klappen zeitnah und pünktlich. Die Mitarbeitenden sind sehr freundlich.
Leider sehr unfreundliches Personal! Stehen an der Kasse und wollen uns erkundigen nach gebrauchten EBikes und werden gekonnt übersehen. Ein Kunde war im Laden und 3 Mitarbeiter vorne aber uns wird keine Beachtung geschenkt. Als ich mit den Worten raus bin hier wir man wohl nicht bedient kam ein grummeliges "was wollten Sie denn?" hinterher... Danke ich werde mir mein Fahrrad woanders kaufen bei Menschen die kundenfreundlicher sind. Der Laden hat…
Top Werkstatt. Vorderrad quietschte seit ein paar Tagen und das wäre für die Urlaubsrouten echt nervig gewesen. Kurz in der Werkstatt vorbei geradelt und um Hilfe gebeten. Zack, nach 20 Minuten hatte ich mein Rad zurück, Geräusche beseitigt und das alles ohne Termin. Das Team ist super klasse. Vielen Dank, für die schnelle Hilfe.
Alle super freundlich, leider wird auf E-Mail Fragen nicht geantwortet, nur nach Kontaktaufnahme über die Homepage wird reagiert. Auch auf die Aussage "wir melden uns heute wenn das Rad fertig ist" kommt keine Rückmeldung. Erst am nächsten Tag, wenn man Glück hat, bekommt man eine Rückmeldung. Ist leider nicht sehr kundenorientiert.