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Google- 12 Bewertungen
Bewertungen
Kunden Service sehr schlecht und frech! Der Mitarbeiter hat aufgelegt als ich mit ihm gesprochen habe. Bei mir sind über 300 kWh doppelt berechnet zusammen mit dem Eon. Keine Regierung auf die E-Mails die man schickt. Ich habe Zellerstand und Rechnung von Eon weitergeleitet. Keine Antwort, keinen Rückruf. Wenn ich sie sogar telefonisch erreichen habe war der Service sehr schlecht. Bei mir anstatt 30 Euro sind 99 Euro gebucht durch die doppelte Be…
Rabot war unfähig, meine Anfrage über Check24 für einen Versorgungsvertrag binnen 4 Wochen (!) zu bearbeiten und blockierte für mehrere Wochen den Anschluss für einen anderen Anbieter. Darauf angesprochene Mitarbeiter erzählten, dass der Netzbetreiber Anfragen nicht bearbeitet, was der NB auf Anfrage dementierte. Unfähigkeit an allen beobachteten Stellen :shrug:
Unseriös, langsam, teuer. Falsche Abrechnungen werden über einen Monat nicht korrigiert und dann trotzdem gebucht.
Seit über vier Wochen erwarte ich die Rückzahlung meiner Gutschrift. Keine Antwort auf meine Mails und der überforderte Kundenservice erzählt mir wiederholt, dass die Rückerstattung versehentlich vergessen wurde und an die Sachverständigen weitergegeben wird. Bisher ist jedoch keine Rückzahlung erfolgt. Ich kann diesen Anbieter nicht weiterempfehlen.
Als ehemaliger Mitarbeiter kann ich nur sagen: Finger weg. Egal ob Kunde oder Bewerber
Ich bin sehr enttäuscht von dem Unternehmen. Die im Kundenportal angezeigten Verbrauchsdaten stimmen nicht mit den tatsächlichen Zählerwerten überein. Außerdem sind die angeblich „günstigen“ Tarife in der Praxis nicht spürbar, da der Stromverbrauch auf teurere Zeiträume verlagert wird. Besonders fragwürdig ist, dass ein Verbrauch erfasst wird, selbst wenn niemand zu Hause ist und alle elektrischen Geräte ausgeschaltet sind. Der Zähler selbst ze…
Wir waren von August 2024 bei Rabot und nun kam die ordentliche Endabrechnung, nachdem Rabot mal wieder nicht nachvollziehbar erhöht hat! Ich kann Rabot absolut nicht weiter empfehlen! Zum Schluss bekommt man für jeden Monat nochmal eine Nachberechnung! Zudem ist Rabot ganz und garnicht günstiger als andere! Dies ist ein absoluter Trugschluss! Einmal und nie wieder!
Ich bin jetzt seit drei Monaten bei Rabot.Energy und habe trotz Preisfixierung jetzt schon eine Preiserhöhung bekommen. Die Dame beim Kundenservice konnte mir dazu gar nicht sagen und hat nur ein paar Floskeln ins Telefon gestottert. Super inkompetent! Ich habe jetzt Widerspruch eingelegt, mal sehen was passiert.....
Wer nicht das 3 fache im 2. Monat hinlegen will und keine Erfahrungsstufe im Terminhandel hat. Finger weg !