- Positiv
- 89%
- Neutral
- 2%
- Negativ
- 9%
Google- 609 Bewertungen
ReviewHero- 2 Bewertungen
Bewertungen
Chaos! Trotz Kündigung aufgrund von Mieterstrom( kein Zähler mehr) immer wieder Mahnungen und Drohung Inkassounternehmen. Alle Nachweise wurden erbracht, aber trotz allem geht es munter so weiter! Ohne Worte. Anscheinend weiß die eine Hand nicht, was die andere macht! Nie wieder Rabot.
Sind seit fast 3 Monaten (Bezugsbeginn 22.5.25) nicht in der Lage eine vernünftige nachvollziehbare Abrechnung zu erstellen! Verweisen nur auf die App, die hat bei mir aber nie funktioniert. Habe dann direkt eine 2. Mahnung bekommen. Dies ist kein gutes Geschäftsgebahren!!! Habe daher am 17.7.25 wieder zu tibber gewechselt. Bin mal gespannt, ob die eine nachvollziehbare Schlussabrechnung zustande kriegen?
Es war alles so schön. Bis es dann doch mal Probleme gab. Die Abrechnung war falsch, weil der falsche Anfangsbestand eingetragen wurde. Ich hatte gehofft, dass sie kein großes Problem. Drei Monate später und ich habe nach zig Anfragen zwar eine korrigierte Rechnung, von dem zu viel gezahlten Geld habe ich aber immer noch nichts gesehen. Bin nach meinem Umzug zu einem anderen Stromanbieter gewechselt und damit sehr zufrieden.
Leider hatten wir eine extrem negative und frustrierende Erfahrung mit Rabot. Ich empfehle jedem lieber 3 Mal zu überlegen und Alternativen abzuwägen, bevor man auf eventuelle. Lockangebote von Rabot oder (wie bei uns) von check24 reinfällt. Im Folgenden nenne ich die Punkte, welche uns negativ aufgefallen sind bzw. aus meiner Sicht auch als arglistige Täuschung beschrieben werden können. So kann sich jeder seine eigene Meinung bilden. 1.Über che…
Leider kann ich nicht mehr Sterne vergeben. Gelockt wird mit günstigen Preisen. Man erhält monatlich eine Rechung und fühlt sich im sicheren. Ich habe noch nie eine so hohe Nachzahlung gehabt. Selbst bei dem teueren Grundanbieter der Stadt nicht. Auf E-Mails wird erst Wochen später geantwortet. Es sind immer die selben Textbausteien! Telefonisch konnte man mir nicht weiter Helfen. Ich solle es per App oder Mail versuchen. Leider kein guter Gutens…
Finger Weg von diesem Anbieter, es werden wild Verbräuche geschätzt. Das man eine PV Anlage auf dem Dach hat und täglich nur 0,5 kWh aus dem Netz zieht ist denen egal. Seine Zählerstände kann man nicht in der App eintragen weil die Angaben zu weit vom geschätzten Verbrauch abweichen würden. Ich hatte noch nie einen so schlechten Stromanbieter! Jeder Wald und Wiesen Stromanbieter schafft es das man auf einer Webseite den Verbrauch eintragen kann …
Vorsicht: Wie bei allen Stromanbietern merkt man erst wenn es ein Problem gibt wie die Leistung ist, denn der Strom fließt ja so oder so. Ich hab acht Monate auf meine Schlussrechnung und die Erstattung von rd 200€ gewartet. Jedes Mal wenn ich angerufen habe oder eine Mail geschickt hatte wurde ich von einem anderen Mitarbeiter vertröstet. Erst als ich eine Verbraucherbeschwerde eingereicht habe und gedroht habe es der Bundesnetzagentur zu melde…
bei mir hat es auch nicht gut geklappt mit dem Support. Ich hatte den Wunsch mich zu registrieren OHNE Smartphone, und ich möchte auch keine smartphone-App. Das hat der support nicht hingekriegt. Hat sinnlose Antworten geschickt. Auf meine Kündigung darauf hin, bekam ich keine Bestätigung trotz Bitte. Stattdessen eine erste Rechnung. Nochmal gekündigt, wieder keine Bestätigung. Bin ich jetzt ratlos....wie kündigt man denn in unseren modernen Zeit…
Vollkommen intransparente Preisgestaltung. Musste nach einem guten halben Jahr Strombezug rund 170 Euro nachzahlen! Der geringe Strompreis bei Vertragsabschluss ist für mich nur ein Lockangebot. Also definitiv keine Empfehlung
Hab seit einem Monat ein Problem mit meiner Rechnung, und man erreicht einfach telefonisch niemanden und per E-Mail muss man Glück haben,manchmal wird nach einer Woche geantwortet manchmal auch gar nicht, das ist der schlechteste Anbieter den ich je gesehen habe... Kann ich echt nicht weiterempfehlen.
Ich habe noch nie so eine Inkompetenz in der Buchhaltung wie bei RABOT erlebt. Es werden immer wieder Mahnungen versandt, obwohl per Dauerauftrag alles korrekt überwiesen wurde. Selbst wenn man Zahlungsnachweise schickt, kommt trotzdem wieder eine Mahnung. Deshalb wird nun ab Oktober wieder bei einem anderen Anbieter der Strom bezogen. Nie wieder RABOT!!
Achtung Betrug! Es werden Lockangebote gemacht und ehe man sich versieht ist man in einem 12 Monats Knebelvertrag, aus dem man nicht rauskommt. Die erste Abrechnung lag bei 74€, genau wie abgesprochen. Die zweite Rechnung war direkt fast 100€. Rabot behauptet, es läge an den erhöhten Börsenpreisen. Wenn man sich diese Börsenpreise ansieht kam es niemals zu einem Anstieg um 24%. Das ist reine Bauernfängerei. Hier wird schamlos abgezockt. Ich ha…
Es kam leider zu keinem Vertag, weil das Unternehmen mich nicht anmelden konnte (Einzug). Da scheint man ein wenig unfähig zu sein, schade. 2 Sterne gibt es, weil man "bemüht" war und per E-Mail relativ schnell antworten erhalten hat. Per Telefon nicht erreichbar. Der neue Anbieter konnte mich komischerweise sofort anmelden, ohne Probleme. UPDATE 04/24: Der Anbieter versucht meine Bewertung entfernen zu lassen, weil ich keine "Erfahrung" gemacht…
Der Wechsel zu RABOT Energy hat reibungslos funktioniert. Kundenservice ist gut erreichbar und steht bei Fragen zur Verfügung.
Scheinbar Pech gehabt, schein ja bei einigen auch gut gelaufenen zu sein.... Ich kann leider nur schlechtes schildern. Seit mehr als 1 1/2 Monaten steht der Vertrag auf "Auftrag eingegangen". Es kam eine vermutlich automatisch generierte Mail mit es kann auch mal länger dauern, da es mehre Beteiligte gibt. Und als ich später beim Support nochmal nachgefragt habe, kam ein fast gleicher, vermutlich vorgefertigter, Standardtext. Das wars... das heiß…
Hatte mehrmals Kontakt mit dem Kundendienst, das war immer sehr hilfreich. Generell ein freundlich und kompetentes Team!