⚡️
Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.38 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 16 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
81%
Neutral
6%
Negativ
13%
Google
Google
16 Bewertungen
H
Heidi K

Wir wurden beim Tod beider Eltern sehr einfühlsam betreut. Herr Gerstner hat unsere Sonderwünsche unkompliziert umgesetzt. Sie sind gewissenhafte Dienstleister mit Herz.

M
Melanie H

Herr Gerstner und alle Kollegen waren so einfühlsam und standen uns bei allen Wünschen und Fragen zur Seite. Man spürt die jahrelange Erfahrung in der Organisation sowie im Umgang mit den Angehörigen. Alle unsere Wünsche wurden liebevoll umgesetzt bzw. hat Herr Gerstner uns toll beraten. Auch konnte er uns eine Auswahl an Trauerredner/-innen empfehlen, aus der wir persönlich unsere Auswahl treffen konnten und auch hier ein großes Lob! Es war eine

G
G D

In traurigen und schwierigen Momenten ist Familie Gerstner als Familienunternehmen vom ersten bis zum letzten Moment kompetent an der Seite der Angehörigen, und das in sehr einfühlsamer Art und Weise! Immer erreichbar und jederzeit hilfsbereit! Sehr Vieles wird abgenommen und arrangiert. Wir sagen (leider) wieder einmal Danke für eine außergewöhnliche Begleitung!

F
Funeral R

Firma za svaku pohvalu . Imao sam dva slučaja i pomogli su mi , zavrsili mi komplet dokumentaciju za transport pokojnika u Srbiju, kod njih smo napravili mali ispraćaj utovarili mi pokojnika i pozeleli srećan put. Prave kolege Pozdrav

B
Besim K

Langjähriger Familienbetrieb mit viel Erfahrung, Beerdigungen und Trauerfeiern stilvoll durchzuführen. Die Beratung ist behutsam und professionell, die Abwicklung wird gut geplant und durchgeführt. Auf spezielle Wünsche von Angehörigen wird geachtet und während der gesamten Abwicklung steht das Team für Auskünfte und Ratschläge bereit.

P
Pina L

Die empathischen Mitarbeitenden boten mir letztes Jahr einen umfassenden und unaufdringlichen Service und waren eine große Stütze.

T
Tanja Z

Nicht zu empfehlen. Alles sehr lieblos. Ich denke hier ist man einfach schon zulange im Geschäft. War sehr enttäuschend. Von unserer Seite aus nicht noch einmal. Im Vorfeld denkt man sich man sollte zu einer alteingesessenen Firma gehen. Im Nachhinein war es leider ein Fehler.

D
Dietmar H

Vor den Feiertagen wurde aus Zeitnot kein Besprechungstermin mit unds ausgemacht-meiner Frau zugesichert s o f o r t im neuen Jahr -jetzt wie wir Sie benötigen haben sie leider keine Zeit und kennen meinen Namen nicht --SCHADE

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Hemker, es tut mir leid, dass ich Ihnen bei Ihrem Trauerfall nicht helfen konnte. Wir haben immer wieder Anfragen, von Menschen, die sich bezüglich einer Bestattung beraten lassen wollen. Im Normalfall versuchen wir auch umgehend mit der Familie einen Termin für eine Besprechung zu vereinbaren. Wie ich Ihnen aber schon bei Ihrer früheren Anfrage mitteilen musste, ist uns dies in den letzten Wochen durch Krankenstand, hohes Bestattungsaufkommen in Verbindung mit fehlenden Bestattungstagen durch die Feiertage leider nicht möglich und ich hatte Sie gebeten, sich im neuen Jahr bei uns zu melden. Deshalb hatte ich mir auch Ihren Namen nicht notiert. Am vergangenen Freitag waren alle unsere Mitarbeiter und ich selbst mit der Organisation und Durchführung von Bestattungen beschäftigt, so dass es uns auch nicht möglich war einen Verstorbenen zu überführen. Da ich es nicht mag, Familien in einer schwierigen, emotionalen Lage zu vertrösten und im Unklaren zu lassen, habe ich Ihnen ehrlich mitgeteilt, dass es uns leider nicht möglich ist, die Bestattung zu übernehmen und hoffte auf Ihr Verständnis. Ich hoffe, dass Sie bei einem Kollegen in guten Händen sind und wünsche Ihnen und Ihrer Familie viel Kraft für diese schwere Zeit.
J
Jasmin S

Wir können das Familienunternehmen zu 100% empfehlen von der 1 Sekunde bis zur letzen wurden wir mit liebe und viel einfühlungsvermögen begleitet . Wir haben uns in dieser schwierigen Zeit hier sehr wohl gefühlt ♥️ fr Gerstner und auch alle anderen waren eine sehr Große hilfe ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Sie haben uns eine sehr schöne verabschieden ermöglicht 🙏 Vielen Dank für alles 🙏♥️

S
StrinX P

Die Erwartungen an das Bestattungsinstitut wurden erfüllt. Koordination Urnenüberführung, Vorortbetreuung, Planung und Umsetzung Trauerfeier & Beisetzung einwandfrei. Die Beratung war von Pietät erfüllt und professionell zugleich. In den schweren Stunden hat sich meine Familie zu jeder Zeit sehr gut aufgehoben gefühlt. Unser Dank gilt der Geschäftsleitung und Mitarbeiter.

O
Oleg G

3 балла

S
Sigrun B

Bei allem Leid das einen getroffen hat wird der oder die Verstorbene würdevoll abgeholt. Die Beratung ist einfach nur wunderbar und alle Fragen die sich um die Bestattung drehen werden gleich bei einem Termin geklärt und es steht dann sofort der Termin für die Bestattung oder die Trauerfeier inklusive auch mit dem Pfarrer und der Gemeinde wegen der Grabbelegung sie kümmern sich um alles auch um Angelegenheiten wie z.b. die Witwenrente usw

H
Holger W

Wir waren mit der Abwicklung und kompletten Organisation nach dem Tod meiner Mutter sehr zufrieden. Das Bestattungsunternehmen hat sich um alles gekümmert. Ich kann das Bestattungsinstitut Gerstner zu 100% weiter empfehlen

A
Arno H

Sehr freundlich und kompetent. Seriöse Begleitung im Sterbefall. Danke.

A
Alexander D

Ich bin dem Bestattungsinstitut Gerstner sehr dankbar. Man hat nie versucht mir etwas aufzuschwätzen und hat sogar darauf geachtet, dass die Kosten im Rahmen bleiben. Auch im Nachhinein geäußerte Wünsche wurden beachtet und umgesetzt. Von den hier geäußerten negativen Bewertungen kann ich nichts bestätigen. Bezüglich Zahlungsmodalitäten, kann man mit ihm reden. Auch dieses Thema hat er angesprochen. Er erwartet lediglich, dass man offen und ehrli

E
Estoy A

Wir wurden sehr freundlich aufgenommen und umfassend beraten; wir hatten einige spezielle Anliegen, darunter Überführung ins Ausland. Alles reibungslos verlaufen. Es ist kein leichtes Thema aber das Bestattungsinstitut Gerstner hat es uns etwas angenehmer gemacht. Vielen Dank.