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diese Firma hat den Inklusionswunsch meiner Hörzu Kundin nicht bearbeitet, sie ist schwerbehindert ...weiter auf Das Örtliche
Über einen Drittanbieter wurde am 04.11.2025 ein kostenloses Testabonnement (13 Ausgaben) beantragt und von PVZ am 06.11.2025 bearbeitet.Das Testabonnement habe ich fristgerecht am 25.11.2025, also innerhalb der Testphase, gekündigt – unmittelbar nach Erhalt der ersten bzw. zweiten Ausgabe.Trotz dieser rechtzeitigen Kündigung wurde das Testabonnement nicht beendet, sondern ohne meine Zustimmung in ein reguläres, kostenpflichtiges Abonnement mit 1…
Leider war mein Kontakt mit der PVZ Pressevertriebszentrale rundherum enttäuschend und ich kann nur vor dieser Fa. warnen.Meine Kündigung wurde nicht akzeptiert, weil sie nicht handschriftlich war. Danach wurde sie angenommen, aber die TV-Zeitschrift wurde trotzdem weiter ausgeliefert und berechnet. Erneuter Anruf und diesmal Telefonat mit einem Herrn Schmidt. Der war freundlich und schlug eine akzeptable Lösung vor. Leider wussten alle anderen M…
Meine Erfahrung mit der PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG war ausgesprochen enttäuschend und alles andere als zufriedenstellend. Vor einiger Zeit entschied ich mich dazu, die Zeitschrift HÖRZU über diese Firma zu beziehen. Anfangs schien alles in Ordnung zu sein, doch dann begannen die Probleme im 4. Quartal 2024.Meine Zeitschrift wurde nicht mehr verlässlich geliefert, manchmal kam sie an, manchmal nicht. Trotz zahlreicher Reklamationen …
Meine Erfahrung mit PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG kann ich nur als katastrophal bezeichnen. Anstatt auf Kundenanliegen einzugehen, scheinen die Mitarbeiter es vorzuziehen, einem das Wort abzuschneiden und nicht zuzuhören. Selbst so wichtige Dokumente wie Kündigungsbestätigungen werden trotz mehrfacher Aufforderung nicht versandt. Zu allem Überfluss, wenn sie einen Fehler machen und eine falsche Belastung auf Ihrem Konto verursachen, b…
Mir wurde ein gratis Abo angeboten, doch jetzt verlange die von mir 55,90€ für paar Magazine?????? ...weiter auf Das Örtliche
Der Umgang mit langjährigen Kunden ist doch sehr fragwürdig. Mit Service hat das nichts zu tun! Man hat das Gefühl, dass einem das Beenden eines Vertrages unnötig schwer gemacht wird und man auf Dummenfang geht. Also Daumen runter und Finger weg von dieser Firma!
Widerruf wird nicht akzeptiert. Und dann soll die Prämie direkt für ein ganzes Jahr im Voraus gezahlt werden. Unverschämt!!!