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Google- 22 Bewertungen
Bewertungen
Ich habe eine Gartenpumpe bestellt und war beeindruckt von der schnellen Lieferung und der hervorragenden Qualität. Mein Garten war noch nie so gut bewässert!
Ich habe schon nicht mehr an eine Lieferung geglaubt, aber nach 4 Wochen kam nun doch die Ware an. Scheinbar gab es wirklich Lieferprobleme durch den Hersteller, da auch andere Lieferanten nicht liefern konnten.
Sehr positive Erfahrungen gemacht. Kompetente Beratung und faire Preise. Flexibles Agieren bezüglich Suchen von Problemlösungen. Gerne wieder...
Warte seit 2022 auf eine Antwort von Pumpenscout, es wurde ein Schaltkasten geliefert der überhaupt nicht zur Abwasserpumpe passt. auch bei sehr vielen Telefongesprächen stellt man sich stur, denn dann sind die Mitarbeiter von Damals nicht mehr im Hause. Aber das sitzt man aus, die Kunden werden schon aufgeben. Vielleicht kommt jetzt Bewegung in die Sache, möchte mein Geld wieder haben für den Schaltkasten der nicht für die Pumpe passt.
Super schnelle Beratung per WhatsApp und Fon. Engagierte Suche nach Ersatz für defekte Pumpe und auch Angebot top, aber leider wegen Restriktionen des Anlagenherstellers dann nicht für mich geeignet. Schade, fühlte mich sehr gut beraten und behandelt, hätte gerne dort gekauft.
Sehr freundlicher und schneller Kundenservice. Reklamation wurde extrem schnell bearbeitet und zu meiner Zufriedenheit erledigt. Was war passiert? 2 Pumpen wurden bestellt, nur eine wurde geliefert. Ersatzpumpe wurde innerhalb von 2 Werktagen nach Österreich geliefert. Top Bearbeitung und wirklich netter und schneller Schriftverkehr. Anscheinend haben die negativen Bewertungen doch etwas verändert. 5*
Sehr freundlicher Kundenservice und Lieferung am Folgetag. Alles bestens, zu empfehlen!
Der bestellte Oberflächenskimmer des Herstellers Tsurumi ist direkt nach Überweisung des Kaufpreises an den Empfänger losgeschickt worden und innerhalb des vereinbahrten Liefertermins zugestellt worden.
Obwohl ich die negativen Google-Bewertungen gelesen hatte habe ich mich mit meiner Thematik an Pumpenscout gewandt. Herr Dr. Thom hat mich von Anfang an in mehreren E-Mails zeitnah und top beraten. Die Kaufabwicklung war anstandslos, die Ware einwandfrei und der Preis unschlagbar. Insofern kann ich dieses Unternehmen nur uneingeschränkt weiterempfehlen. Und nein, dies ist keine Gefälligkeitsbewertung, sie ist echt !!!
Auf keinen Fall hier kaufen! Haben zwei Pumpen bestellt, eine falsche wurde geliefert, auf die andere warten wir heute noch. Man erreicht auch niemanden, weder schriftlich noch telefonisch. WENN man dann jemanden am Draht hat, erhält man keine Antwort. FINGER WEG DAVON!!!
Ware am 01.08.2019 bestellt und bezahlt. Angebliche Lieferzeit 3-4 Tage. Heute am 17.09.2019 noch immer keine Lieferung. Man benötigt viel Zeit, bis einer ans Telefon geht. Die haben leider keine Ahnung. Am besten Finger weg von denen, wenn man was zeitnah braucht.
Kommunikation per E-Mail ist einwandfrei. Herr Dr.Thom kümmert sich immer um meine Belange. Habe dort eine Danfoss Wohnungsstation und eine Druckerhöhungsanlage erworben. Liefertermine wurden stets eingehalten. Ware ist einwandfrei. Werde dort definitiv wieder kaufen!