Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.41 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 29 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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PYRO R
In dieses Heim würde ich meinen schlimmsten Feind nicht bringen. Mein bester Freund wurde dort untergebracht. Eine Woche lang lag er einsam in seinem Zimmer. Er wurde nicht umgelagert, geschweige denn das Essen oder Trinken gereicht. Die Simkarte aus seinem Handy wurde auch geklaut. Es hat eine Woche gedauert, da ist er gestorben.
Antwort des Unternehmens
Hallo PYRO RABE,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst.
Grundsätzlich empfehlen wir unseren Bewohnerinnen und Bewohnern – ebenso wie deren Angehörigen – bereits beim Einzug, Wertsachen sicher zu verwahren oder in Obhut zu geben.
Trotz aller Sicherheitsvorkehrungen können wir leider nicht ausschließen, dass es in Einzelfällen zu Verlusten kommt. Bitte beachten Sie, dass es gerade im Umfeld eines Pflegeheims aufgrund bestimmter Krankheitsbilder auch vorkommen kann, dass Gegenstände verlegt oder versehentlich vertauscht werden. Sollte jedoch der Verdacht auf einen Diebstahl bestehen, empfehlen wir, sich direkt an die örtliche Polizei zu wenden.
Aus Gründen des Datenschutzes und zum Schutz der Privatsphäre können wir uns nicht zu einzelnen Bewohnern oder konkreten Vorfällen öffentlich äußern. Wenn Sie einen Hinweis auf gravierende Fehler haben, bitten wir Sie via unseres Hinweisgebersystems eine Meldung einreichen, damit wir Vorfällen zeitnahe nachgehen können. Sie finden das Hinweisgebersystem hier: https://www.alloheim.de/compliance
Sollten Sie hierzu noch Fragen oder weiteren Gesprächsbedarf haben, können Sie sich gerne direkt an die Residenzleitung vor Ort wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Hallo Christian Kipping,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Wenn Sie Anregungen oder Ideen haben, freuen wir uns jederzeit über Ihr Feedback unter feedback@alloheim.de.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Pro Talis Team
Hallo Natascha Ehrke,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Einrichtung und unserem Team zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Pro Talis Team
Hallo |reviewer_name|,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider geben Sie keine Details an, die uns helfen könnten, Ihre Kritik besser zu verstehen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mehr dazu mitteilen. Schreiben Sie uns gerne an feedback@alloheim.de oder sprechen Sie die Residenzleitung vor Ort an.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Pro Talis Team
Die Einrichtungs/Bezirksleiter handeln unproffessionell und sind kritikunfähig. Dies wird durch das Pflegepersonal vor Ort bestätigt. Unsere Mutter haben wir aus diesem Pflegeheim wieder herausgerettet.
Antwort des Unternehmens
Hallo New Guy,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir nehmen Rückmeldungen wie Ihre ernst und sind an einer sachlichen Klärung interessiert. Wenn Sie möchten, melden Sie sich gerne direkt bei uns via feedback@alloheim.de, damit Sie uns ein paar Details geben können und wir Ihr Feedback intern weitergeben können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Ich bin beeindruckt von diesem Pflegeheim. Das Personal ist äußerst freundlich und einfühlsam, und man merkt, dass sie sich sehr um das Wohl der Bewohner kümmern. Die Einrichtung ist sauber, modern und gut ausgestattet
Super zufrieden und schwer beeindruckt!
Das Altenheim überzeugt mit toller Betreuung, einer angenehmen Atmosphäre und einem engagierten Team, ich bin begeistert, wie aufmerksam und herzlich hier gearbeitet wird.
Absolut empfehlenswert!
Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Wollenberg,
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Betreuung und unserem Team vor Ort so zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Sollten Sie zu einem späteren Zeitpunkt Wünsche oder offene Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unser Leitungsteam vor Ort. Wir freuen uns immer auf den Austausch mit Ihnen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Seniorenzentrums "Alte Feuerwache"
Ich kann nur abraten dort arbeiten zu wollen oder meine Angehörigen in das heim zu bringen heimaufsicht wurde informiert mehr muss ich nicht schreiben.
Das Haus hat eine gute Führung, Leitungen sind kompetent und menschlich. Das Team Klima hat einen hohen Stellenwert und das Miteinander/Füreinander wird gelebt. Ich kann das Haus sehr empfehlen.
Bin seit 3 Jahren bei Pro Talis. Ich kann mich nur positiv äußern, was die Pflege und die Teamarbeit angeht .Unsere Bewohner werden täglich von der Betreuung unterhalten,
mit unterschiedlichen Themen. Unsere Heimleitung lässt sich einiges für ihr Personal einfallen, um sich dankbar zu zeigen wie zum Beispiel Eis an heißen Tagen. Sie hat immer ein offenes Ohr für ihre Mitarbeiter. Danke dafür.
Hier steht der Mensch im Mittelpunkt das merkt und sieht man von der Führungsebene Herrn Feike und Frau Liese sehr transparent und eine erliche Offene Kommunikation einfach klasse :)
Die Emotionale Zuwendung , Tagesgestaltung, die Top-Betreuung und das riesiger Engagement der Mitarbeiter wird sind einfach nur megas zufrieden mit der Einrichtung grade in der Schweren COVID Zeit wirklich einfach nur 1 mit Sternchen. :)
Ich danke allen die mir etwas beigebracht haben, ich habe dort immer sehr gerne und mit herz gearbeitet, auch wenn ich Mal nicht so gut drauf war, von beiden Seiten gabs eigentlich nichts auszusetzen ich würde jedesmal wiederkommen. 🥹
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