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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.25 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 32 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
59%
Neutral
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Negativ
41%
Google
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32 Bewertungen
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Claudia B

Mein Bruder war ca drei Jahre in Pflege und wir waren zufrieden.Wir koennen das Haus gerne weiter empfehlen. Ein herzliches Dankeschön an alle.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Bach, ganz herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und die Empfehlung unseres Hauses. Es freut uns sehr, wenn wir ehrliche Rückmeldung von Bewohnern, Angehörigen oder Mitarbeitern erhalten und ein solches Lob begeistert uns ganz besonders. Wir möchten uns im Umkehrschluss bei Ihnen für die vertrauensvolle Zusammenarbeit und Unterstützung bedanken. Alles Gute und viele Grüße Das Team der Pro Seniore Residenz Kempten
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Peter B

Meine Mutter war von Juli bis Dezember 2024 im Pflegebereich untergebracht. Positiv ist Zustand und Sauberkeit des Hauses, das Pflegepersonal war nett, sehr bemüht und hat den schwierigen Job ordentlich gemacht. Unzumutbar ist leider die Küche des Hauses. Qualität und Zustand des Essens ( kalt, nicht der Beschreibung entsprechend, Menge nicht ausreichend, Geschmack ungenießbar) ist eine Frechheit. Im Allgäu würde man dies ganz kurz mit Schweinefr

C
Chris

Vorab meine Rezension beruht auf meinen Erlebnissen aus dem Jahre 2020/2021. Ich kann jedem nur raten, Abstand von dieser Einrichtung zu halten! Sowohl als Bewohner, auch als Pflegekraft! Auch kennt man mich in der Einrichtung sehr wohl persönlich! Das Problemchen ist nur, dass wieder einmal das Führungsteam komplett ausgetauscht wurde… So wie es gefühlt jedes Jahr der Fall ist! ich habe ein Jahr in der Einrichtung gearbeitet. Ich möchte nicht ge

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, wir bedauern sehr, wie schlecht Ihr persönlicher Eindruck von unserer Residenz ist. Wir versichern Ihnen: Unseren Bewohnern geht es gut und wir wissen jeden Mitarbeiter sehr zu schätzen. Dazu gehören unter Umständen auch Leiharbeiter, denn leider gibt es derzeit so gut wie keine Pflegeeinrichtung oder kein Krankenhaus, in der oder dem keine Leiharbeiter eingesetzt werden müssen. Sie machen Andeutungen über „grauenvolle Erlebnisse“. Wir bitten Sie: Falls Sie uns etwas sagen möchten, dann melden Sie sich bitte direkt bei uns. Ein Eintrag bei Google hilft uns da leider wenig. Wir sind jederzeit gesprächsbereit. Außerdem laden wir Sie herzlich ein, vorbeizukommen und sich ein aktuelles Bild von unserem Haus zu machen. Sie werden feststellen, dass Ihre Sorgen um das Wohl unserer Bewohner und Mitarbeiter unbegründet sind. Mit freundlichen Grüßen Das Team der Pro Seniore Residenz Kempten
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Uwe B

Mir war eigentlich nur der schlechte Ruf des Hauses bekannt. Aber dieser ist absolut nicht mehr gerecht fertig. Mag auch damit zusammenhängen, dass sich das Führungsteam letztes Jahr geändert hat. Es wird viel für die Bewohner und für mich als Angehöriger getan. Eine großes entgegenkommen. Auch was ich beim Pflegepersonal an Fürsorge für die Bewohner gesehen habe übertrifft das was ich in anderen Häusern erlebt und gesehen habe. Auf der Suche nac

U
User 1

Tolle Einrichtung. Die Einrichtungs- sowie die Pflegedienstleitung sind sehr kompetent und darum bemüht, die Bedürfnisse der Mitarbeiter*innen zu erfüllen und ein angenehmes Arbeitsklima zu schaffen

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Diana S

Sehr freundliches Personal und schönes Zimmer. Ganz tolles Angebot für die Bewohner. Tatjana janovic... unglaublich freundlich

P
P. S

Meine Mutter lebt seit fast 8 Jahren dort im betreuten Wohnbereich - war aus gesundheitlichen Gründen auch schon auf der Pflegestation. Sie wurde dort immer sehr gut versorgt. Jeder ist hilfsbereit. Im betreuten Wohnbereich fühlt sie sich sehr sehr wohl. Schöne saubere Appartements, schöne Grünanlagen mit Sitzgelegenheiten und angenehmer Speisesaal im Haupthaus. Auch dort sehr sehr nettes zuvorkommendes Personal. Jeder hilft bei Fragen, Probleme

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Robert A

Unsere Mama bzw. Schwiegermama wohnt im Pflegebereich und fühlt sich pudelwohl! Seit sie im ProSeniore ist, ist sie wieder richtig aufgeblüht! Ihr Zimmer ist hübsch, die Pflegekräfte sind größtenteils richtig lieb, fürsorglich und engagiert. Das neue Leitungsteam kommuniziert mit uns Angehörigen auf Augenhöhe und versucht, alle Anliegen zu berücksichtigen. Es gibt vielerlei Beschäftigungsangebote. Die Terrasse und die Gartenanlage bieten gute Mög

A
A. K

Ich war letzte Woche in dieser Einrichtung um mich zu informieren, da meine Mutter immer mehr Hilfe im Alltag benötigt. Frau Schoplocher hat mich sehr herzlich empfangen, habe mich willkommen und gut aufgehoben gefühlt. Sie hat mir verfügbare Wohnungen gezeigt und all meine Fragen beantwortet. Der Garten und die Wohnungen sind sehr schön. Die Lage direkt am Ring ist zwar nicht ideal, der Lärm war aber nicht störend. Das Programm für die Bewohner

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Immobilien-Service S

Ein grosses Lob für die Residenzleitung hier in Kempten. Meine Mutter bewohnt ein Apartment im *betreuten Wohnen* und ist sehr glücklich hier; danke vor allem an Frau Monika Schoplocher, die mit viel Elan und großartiger Unterstützung stets eine einfühlsame Stütze für die älteren Menschen ist.

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Christian S

Wir waren als Handwerksunternehmen eine Woche in der Einrichtung beschäftigt, die Bereiche die wir sahen sind äußerst freundlich gestaltet, die Mitarbeiter ( Pflegedienstleitung, Residenzleitung, Rezeption, Pflegepersonal, Reinigungspersonal, Küchenmitarbeiter und Haustechnik) waren immer sehr freundlich und bemüht wenn wir Fragen hatten oder es galt etwas zu organisieren, es war nie etwas zu viel. Auch war die Stimmung bei den Mitarbeitern ausge

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Schwarz, über Ihre sehr positive Bewertung freuen wir uns sehr. Pflegebedürftigen Menschen zu helfen, ihnen mehr Gesundheit und Leichtigkeit zu schenken – das macht Pflege zum wichtigsten und schönsten Beruf überhaupt. Noch schöner wird unser Beruf, wenn wir eine so tolle Rückmeldung erhalten. Wir möchten uns im Umkehrschluss bei Ihnen für die vertrauensvolle Zusammenarbeit und Unterstützung bedanken!
C
Carmen S

OHNE WORTE......!!!!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, wie Sie wissen, gibt es immer zwei Seiten einer Geschichte. Unseres Wissens nach hat sich Ihr Vater bei uns sehr wohl gefühlt. Sein Betreuer hat sich stellvertretend für Sie um die Abläufe gekümmert. Wir standen in regelmäßigem Austausch – wie kommen Sie darauf, dass die Kommunikation nicht stattgefunden hat? Das Tagesgeldkonto dürfen wir nicht mit offenen Rechnungen gegenrechnen. Dies ist schlichtweg nicht erlaubt. Gerne können wir dazu sprechen, melden Sie dazu bitte per Anruf oder E-Mail. Gerne stehen wir Ihnen Montag - Freitag oder nach Vereinbarung für ein konstruktives Gespräch zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Das Team der Pro Seniore Residenz Kempten
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Kris

Negative Rezensionen werden hier leider an Google gemeldet, sodass man sich gezwungen fühlt, diese zu löschen um den Schein zu bewahren. Sonst wären es wohl weitaus mehr negative Rezensionen als diese die ohnehin bestehen. Ein Armutszeugnis (oder sollte man wohl eher Trauerzeugnis sagen?)

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, auf anonyme Bewertungen legen wir keinen Wert, denn wir können diesen nicht offen begegnen. Wir wissen nicht, ob es Ihnen ernst ist, Sie einfach nur Unruhe stiften möchten oder Sie sich aus anderen Gründen geärgert haben. Deshalb bitten wir Sie: Falls Ihnen etwas bei uns nicht gefällt oder Sie uns etwas sagen möchten, melden Sie sich bitte direkt bei uns. So können wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und eine gute Lösung finden. Wir sind jederzeit gesprächsbereit. Sie sind außerdem eingeladen, in unserer Residenz vorbeizukommen. Vor Ort können Sie sich ein Bild von unserem Haus, den Bewohnern und Mitarbeitern machen. Sie werden schnell feststellen: Bei uns geht es allen gut. Mit freundlichen Grüßen Das Team der Pro Seniore Residenz Kempten
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Mona H

Die Leitung und das gesamte Personal ist wirklich sehr freundlich und bemüht und helfen wo sie können. Das Essen ist seniorengerecht. Kann die ganzen negativen Kritiken nicht nachvollziehen. Natürlich ist die Situation für keinen schön und für alle sehr belastend... aber an dem Heim liegt es nicht. Wir sind dankbar, dass wir eine Platz für meine Mutter bekommen haben.

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Ruth S

Wir hatten eine Anfrage bezüglich betreutem Wohnen.Wir haben innerhalb kurzer Zeit einen Besprechungstermin mit Besichtigung der möglichen Räumlichkeiten bekommen. Der Beratungstermin war sehr informativ. Fr.Schoplocher konnte auf alle Fragen sehr ausführlich antworten. Die vorhandenen Räumlichkeiten sind sehr ansprechend. Die Anlage ist mit einem grossen Garten zwischen den 3 Gebäuden sehr schön gestaltet. Die Lage ist sehr ruhig und natürlich s

F
Felix W

Ich habe für meine Schwiegermutter eine Unterkunft für Betreutes Wohnen gesucht und wurde sehr freundlich und professionell von der PDL empfangen und informiert. Die Lage ist ruhig und nicht weit zur Innenstadt.

U
U. E

Zunächst einmal möchte ich fuer alle die bislang nicht mit dem Thema Pflege eines Elternteils zu tun hatten, erwähnen wie schwer es ist adhoc einen freien Pflegeheimplatz zu finden. Ich habe ca 30 Pflegheime teilweise mehrfach abtelefoniert. Warum es bei Pflegeheimen kein Buchungssystem wie bei Hotel Uebernachtungen gibt, worin freie Plätze angezeigt werden- ist mir ein Rätsel. (das haben die nicht noetig sagte man mir auf meine Nachfrage) Im Pr