⚡️
Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.47 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 17 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
82%
Neutral
18%
Negativ
0%
Google
Google
17 Bewertungen
C
Conchetta K

Nachdem meine Mutter immer wieder stürzte, kam sie vom Krankenhaus in die Kurzzeitpflege in das Haus Pro Seniore Residenz Frankenthaler Sonne. Nach der Kurzzeitpflege hatten wir das Glück, dass meine Mutter in der Pro Seniore Residenz, in einem zwei Bettzimmer, bleiben durfte. Nachdem sie nun einige Monate dort wohnt und sich eingelebt hat , kann sich meine Mutter nicht mehr vorstellen in eine eigene Wohnung zu ziehen. Unsere Erfahrung mit dem

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Kiefer, Ihre ausführliche Bewertung hat uns sehr glücklich gemacht. Pflegebedürftigen Menschen zu helfen, ihnen mehr Gesundheit und Leichtigkeit zu schenken – das macht Pflege zum wichtigsten und schönsten Beruf überhaupt. Noch schöner wird unser Beruf, wenn wir eine so tolle Rückmeldung erhalten. Wir bedanken uns von Herzen und wünschen alles Gute. Viele Grüße Das Team der Pro Seniore Residenz Frankenthaler Sonne
F
Franz

Unsere Mutti wohnt schon etwas länger in der Sonne im Apartment im betreuten Wohnen. Weil es ihr zwischenzeitlich nicht so gut ging musste sie leider ins Krankenhaus und danach dann in die Kurzzeitpflege, auch in der Sonne. Was soll ich sagen: das Haus und das Personal dort ist einfach toll!!! Angefangen von der Residenzberatung, die so empathisch und liebevoll auf uns eingegangen ist, dass wir (unsere Mutti, meine 2 Schwestern, mein Bruder und i

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, so ein Lob wie das Ihre tut richtig gut. Dafür möchten wir Ihnen von Herzen danken. Es zeigt nämlich, dass unser Engagement und unsere Unterstützung ankommen: bei den Angehörigen und – am allerwichtigsten natürlich – bei den Bewohnern. Wir geben Ihr Lob gerne an unser Team weiter. Herzliche Grüße Das Team der Pro Seniore Residenz Frankenthaler Sonne
M
Matthias H

Mein Vater ist seit 4 Wochen dort im Urlaubswohnen. Die Zimmer als auch die ganze Anlage sind sauber und gepflegt. Alle Zimmer haben einen Balkon. Zum Anfang Stadtzentrum sind es 300m. Es werden altersgerechte Gymnastik und Bewegungskurse angeboten. Das Essen ist in Ordnung. Für 74 EUR am Tag im Urlaubswohnen sind wir zufrieden. Die Zimmer sind alle mit einem Notfallknopf ausgestattet. Die Pflege- und Dienstleistungen können im Paket zugebucht

I
Isolde R

Meine Mutter ist seit 1,5 Jahren dort und wird immer wieder nach der Qualität des Essens gefragt, es hat sich aber bis heute nichts verbessert. Das Essen ist ohne Gewürz und Salz. und oft undefinierbar. Nach Rückfragen bei anderen Bewohnern sagen sie das gleiche.Die Personalbesetzung ist deutlich zu gering..Das Pflegepersonal ist dennoch sehr nett und stets bemüht für die Patienten dazusein.

J
Jenny X

Achtung, den Bewohnern werden hier die Wertsachen und das Geld gestohlen. Bitte nichts mitgeben oder mitnehmen lassen. Gegenmaßnahmen werden leider nicht ergriffen. Ansonsten gutes Pflegeheim.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, gerne möchten wir unsere Sicht der Dinge schildern, denn Sie äußern hier eine gewaltige Anschuldigung. Als Sie uns einen Diebstahl meldeten, haben wir Sie persönlich dahingehend beraten, dass Sie Anzeige erstatten können, wenn Sie das möchten. Wir können das in Ihrem Namen nicht tun, da Sie die Geschädigte sind. Selbstverständlich dulden wir in unserem Haus keine Diebstähle, aber wir können nicht alles kontrollieren. Deswegen weisen wir bei Einzug immer explizit darauf hin, keine großen Summen an Bargeld mitzunehmen. Diese Info erhalten auch die Angehörigen. So können solche Situationen von vornherein vermieden werden. Auf den Tipp, Anzeige zu erstatten, sind Sie nicht eingegangen, aber hinterlassen nun eine böse Bewertung im Internet. Und das, obwohl wir Sie ernst genommen und beraten haben. Sehr enttäuschend! Mit freundlichen Grüßen Das Team der Pro Seniore Residenz Frankenthaler Sonne
K
Keyem G

Tolle Kollegen und Kolleginnen 💗und Der zwei beste Praxis-Anleitung M&M große Schätz in diese Hause. Gott segne euch alle 🙏

O
Oliver V

Tolle Pflege, kann ich nur weiterempfehlen