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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.13 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 30 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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29 Bewertungen
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1 Bewertung
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Mareike

Meine Mutter ist vor Kurzem hier eingezogen, und wir hätten keinen besseren Ort für sie wählen können. Schon vom ersten Moment an, als wir das Gebäude betraten, wurden wir wie Freunde behandelt. Das Personal begrüßt die Bewohner mit einem herzlichen Lächeln und beim Namen. Während der Vorbereitungsphase (bei der Wohnungsbesichtigung und den Vertragsangelegenheiten) fühlten wir uns zu keinem Zeitpunkt gedrängt oder unter Druck gesetzt. Alles war s

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Ihre so ausführliche und wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass sich Ihre Mutter in ihrem neuen Zuhause so wohlfühlt und Sie den gesamten Weg als transparent, herzlich und unterstützend erlebt haben. Besonders schön ist es zu lesen, dass sich Ihre Mutter inzwischen bestens eingelebt hat, ihr Apartment genießt und die Angebote unseres Hauses sowie die Gartenanlage so gerne nutzt. Ihr Lob für unser Team bedeutet uns besonders viel. Gerade wenn Angehörige weiter entfernt wohnen, ist ein verlässlicher und regelmäßiger Austausch wichtig, damit auch sie das gute Gefühl haben, dass ihre Angehörigen bestens umsorgt sind. Auch Ihre positiven Worte zu unserem Restaurant, den vielfältigen Möglichkeiten im Haus und der guten Lage freuen uns sehr. Ihr besonderes Lob für den ambulanten Pflegedienst Medicus geben wir selbstverständlich gerne weiter. Wir wünschen Ihrer Mutter weiterhin eine schöne und erfüllte Zeit bei uns!
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Heike I

Ein ganz dickes DANKE an dieser tolle Einrichtung! Mein Schwiegervater hat dort sein letztes halbes Jahr verbracht und auch sehr wohlgefühlt. Alle Pflegende, Helfende und Organisierende waren immer hilfsbereit, aufmerksam und menschlich. Wenn er oder wir ein Problem hatten, war immer ein offenes Ohr da und es wurde so schnell wie möglich nach Lösungen gesucht. Vielen Dank für die Zeit - bei euch allen! In Würde die letzte Zeit erleben, das ist

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, über Ihre freundlichen Worte haben wir uns sehr gefreut! Sie zeigen uns, dass unser tägliches Engagement nicht unbemerkt bleibt. Unser Team setzt sich mit viel Herzblut für das Wohl unserer Bewohner ein – und solche Rückmeldungen motivieren uns, diesen Weg weiterzugehen. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute. Herzliche Grüße Das Team der Pro Seniore Residenz Erkelenz
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Matthias R

Eine absolute Katastrophe! Nicht umsonst hat dieses Heim einen schlechten Ruf .

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Andrea E

Unsere Mutter ist seit kurzem in der Einrichtung. Sie blüht wie eine Blume auf👍😍. Es gibt sehr viele Freizeitaktivitäten, welche sie mitmacht, obwohl sie immer eine Einzelgängerin war. Sie genießt dies sichtlich. Das Personal ist super nett und fachlich sehr kompetent. Und… die Leiterin Frau Lauterbach ist einfach nur spitze. Da ich selber aus der Altenpflege komme, weiß ich dies sehr zu schätzen. Dies sind alles Menschen, welche sich auf das Woh

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Erdkamp, Ihr positives Feedback bedeutet uns sehr viel. Es ist unser Anspruch, unseren Bewohnern nicht nur Pflege, sondern auch Geborgenheit und Lebensfreude zu schenken. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen! Mit herzlichen Grüßen Das Team der Pro Seniore Residenz Erkelenz
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Privat x

erschreckend was ich dort gesehen habe.. ohne Worte..

Beate Augustin
Verifiziert

Meine Mutter wurde hier sehr gut körperlich und seelisch versorgt. Das Personal war top ausgebildet, freundlich, zuverlässig und zuvorkommend. Meine Mutter hat hier in einem sehr schönen Zimmer mit Balkon einen zufriedenen Lebensabend verbracht.

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Martin K

Ruhige Lage und wirklich tolle Apartments mit Charme und Komfort. Höfliches Personal. Ich darf man in Würde mit Lebensfreude älter werden

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Marie L

Isolation wird hier ganz groß geschrieben.

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Nini G

Falls Sie in Erwägung ziehen Ihre Angehörigen in dieser Einrichtung unterzubringen, dann gebe ich Ihnen den Rat "Suchen Sie bitte nach einem anderen Heim". Meine Großeltern waren dort ein paar Wochen untergebracht und ich bin schockiert über die Art und Weise wie dort mit den Bewohnern umgegangen wird. Bei einem Besuch unserer Oma müssten wir feststellen dass eine Bewohnerin eingenässt durch den Gang lief auch als wir nach 2 Stunden nach Hause fu

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F W

Diese Einrichtung in Erkelenz kann ich 100% weiter empfehlen. Hintergrund: Im Freundeskreis gab es den plötzlichen Beginn einer Pflegesituation. Eine gute vollstationäre Pflegemöglichkeit musste innerhalb einer Woche gefunden werden. Es sind mehr als 20 Einrichtungen in Erkelenz, MG und Umgebung. Neben den offiziellen Prüfberichten des medizinischen Dienstes, den Zertifizierungen und den veröffentlichten Jahresabschlüssen hatte ich noch nach fo

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Hendrik I

Sehr gutes Haus, gute Organisation

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Jean-Claude E

Großes Lob an alle Mitarbeiter des Hauses. Für die Liebe Fürsorge der Heimbewohner.