Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Das Seniorenheim Pro Seniore am Wukensee erhält überwiegend positive Bewertungen. Die Pflege auf der Station 4 wird besonders gelobt und es werden Fortschritte in der Sprache und Mobilität der Bewohner bemerkt. Die Residenz wird als gemütlich und familiär beschrieben. Auch das Personal, insbesondere Frau Rösler, wird für ihre freundliche und kompetente Beratung gelobt. Die Weihnachtsfeier wurde als liebevoll und stimmungsvoll beschrieben. In Bezug auf die Kurzzeitpflege wird die Unterbringung und Versorgung als sehr gut bewertet. Das Personal wird für ihre liebevolle Zuwendung gelobt. Einige Bewertungen erwähnen jedoch, dass das Personal teilweise knapp besetzt ist. Die Lage am Wukensee wird als wunderschön und die Freizeitangebote als toll beschrieben. Einige Bewertungen kritisieren jedoch die Kosten und die Entfernung zu Einkaufsmöglichkeiten. Es wird angemerkt, dass mehr Personal eingestellt werden sollte, um die Bewohner besser betreuen zu können. Eine Bewertung äußert Kritik an der Einrichtung und der Leitung, während andere das Pflegepersonal und die Mitarbeiter loben. Insgesamt erhält das Seniorenheim mehr positive Bewertungen als negative.

Positive Punkte

  • Arrangement der Pflege auf der Station 4
  • Gemütliches und familiäres Gefühl beim Betreten der Residenz
  • Freundliches und kompetentes Personal, insbesondere Frau Rösler
  • Liebevolle und stimmungsvolle Weihnachtsfeier
  • Gute Unterbringung und Versorgung in der Kurzzeitpflege
  • Liebevolle Zuwendung des Pflegepersonals

Negative Punkte

  • Teure Kosten
  • Entfernung zu Einkaufsmöglichkeiten
  • Teilweise knappes Personal
Hilfreich?

Verteilung der Bewertungen

Positive
91%
neutral
0%
Negative
9%
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Google
23 Bewertungen
M
Mir E

Menschlich wie Fachlich ein desaster, geschweige mit den Bewohnern, die Residenz wird voll gemacht mit Leuten und das Personal ist nicht da, Bezahlung gleich null.... Die einige vernünftige Leitung ist die Frau Rösler die hat was auf dem Kern alles andere kann man vergessen..Die Chefin kann man erzählen was man will da gibs keine Einigung, Meine Mutter lag dort im Haus das Personal unfreundlich!! Das Personal ist überfordert zu 2 im Dienst am Na

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Ines W

Ich danke Frau Rösler und dem Pflegeteam für die gute Beratung und sehr schnelle Hilfe. Zukünftigen Bewohnern rate ich, alle persönlichen Gegenstände wie Rollator, Brille, Hörgeräte, Kleidungsstücke usw. vor dem Einzug unbedingt mit dem Namen zu kennzeichnen und sich den Erhalt quittieren zu lassen. Auf Wertgegenstände wie Schmuck sollte m.E. verzichtet werden. Das Essen ist reichhaltig und schmackhaft. Das Weihnachtsfest wurde sehr schön gestalt

U
Ulrike N

Hallo wir haben einen guten Freund in diesem Seniorenheim . Er erlitt im vergangenem Jahr einen schweren Schlaganfall mit 66 Jahren ist ist im Moment im Pro Seniore am Wukensee . Wir sind echt begeistert von dem Arrangement der Pflege auf der Station 4 . Mit Hilfe dieser Schwestern und Pfleger hat unser Freund schon einige Fortschritte gemacht .Sprache und Mobilität( Rollstuhl) Wir können über diese Seniorenresidenz nur Gutes berichten .Man ha

K
Kerstin P

Im September diesen Jahres haben wir für meinen Vater einen Platz zur Kurzzeitpflege erhalten. Die Unterbringung und Versorgung war sehr gut. Mein Vater hat sich wohl gefühlt und wir konnten im Urlaub Kraft und Energie tanken. Herzlichen Dank an das gesamte Team.

M
Ma H

Zu einem Erstgespräch waren meine Eltern und ich, vergangenen Freitag bei Fr. Rösler. Sie hat mit guten, passenden und eindrucksvollen Worten, die Verantwortung und Notwendigkeit aufgezeigt, welche mein Vater für die Ehefrau (Angehörigen) hat, um eine Entlastung Ihrerseits und einen guten Pflegeheimplatz für Ihn zu haben. Fr. Rösler lebt und liebt ihre Tätigkeit und würde gerne, wenn es ginge, mehr Betten zur Verfügung stellen. DANKE für ein sehr

K
Kathleen A

Für die liebevolle Zuwendung, die meine Mutter und wir als Angehörige erfahren, danken wir dem pflegenden Personal und der Management-Residenzberaterin Frau Rösler sehr herzlich!!! So fühlt sich Glück an! März 2023 Vielen Dank für die großartige und liebevolle Unterstützung, die wir erneut von Frau Roesler, dem Pflegemanagement und dem gesamten so sehr freundlichen Pflegepersonal erleben!!! DANKESCHÖN

J
Jens W

Vielen Danken an Frau Rösler für ihr tolle Hilfe und Zusammenarbeit zwecks Aufnahmeantrag für unseren Vater. Freundlich Personal und schöne Einrichtung. Nur weiter zu empfehlen. DANKESCHÖN....

P
P F

Eine sehr schöne Einrichtung und wunderschön gelegen am Wukensee. Meinem Vati gefällt es dort in der Kurzzeitpflege, das Personal ist sehr freundlich und kompetent sowie sehr hilfsbereit. Auch die Einrichtung bzw. Gestaltung im Wohnbereich 4 ist sehr ansprechend! Uns und vor allem unserem Vater gefällt es dort! Alles Gute weiterhin....

T
Thomas T

Tolle kompetente Beratung durch Frau Roesler. Wunderbare Lage, Natur pur und vor allem tolle Freizeit Angebote für die Heim Bewohner.

A
Andrea H

Ein sehr schön gelegenes Haus am See. Das Pflegepersonal ist freundlich und sehr engagiert. Ein schönes großes Sommerfest wird nebenbei auf die Beine gestellt. An dieser Stelle ein großes Dankeschön an das Pflegepersonal.

T
Torsten K

Klasse

E
Eddi B

Es ist dort sehr schön für die Leute, Heimkosten sind sehr teuer..das muss man sich leisten können..Personal zu wenig..hier muss die Politik ran..sonst eine wunderschöne Einrichtung..leider zu weit weg um Einkauf oder ähnliches.. nur Wald oder See..schade.. Bewohner sind meist alleine da Personal zu wenig.. Geben sich aber alle sehr grosse Mühe,sind freundlich und hilfsbereit.. schon besser als zu DDR Zeiten die Heime..Trotzdem aber einsam .. Vie

H
Hada S

Bei Weitem nicht so schön, wie nach Außen dargestellt. Hauptsache, die Betten sind belegt, egal von wem. Da liegt der Sterbende neben dem Dementen. Die Würde des Menschen interessierte hier auf unsere Nachfragen und Bitten um Verbesserung der Zustände nicht. Das haben uns auch nach und nach immer mehr Mitarbeiter (die oft ihr Bestes gaben!), hinter vorgehaltener Hand bestätigt. Ich wünsche der Leitung, dass sie im hohen Alter in einer Einrichtung

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Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte/r „Hada Suerde“, im Falle Ihrer Angehörigen hatten wir vor Aufnahme kommuniziert, dass uns aktuell nur ein Kurzzeitpflegeplatz in einem Doppelzimmer zur Verfügung steht. Wir baten den Sozialdienst des Krankenhauses vor Übernahme, dies der Interessentin mitzuteilen. Laut dem Sozialdienst gab die Interessentin hierzu ihr Einverständnis. Nachdem das Doppelzimmer Ihrer Angehörigen dann doch nicht so gut gefallen hat, haben wir ihr einen Umzug in ein anderes Doppelzimmer angeboten. Ein freies Einzelzimmer gab es zu diesem Zeitpunkt nicht. Wir konnten hier nur auf die Geduld unseres Kurzzeitpflegegastes und deren Angehörigen hoffen. Nach dem überstürzten Auszug waren die Angehörigen für uns telefonisch nicht mehr erreichbar. Was können wir für unsere Bewohner tun? Wir können sie mit größter Kompetenz pflegen. Wir können für sie da sein. Wir können versuchen, Abwechslung und Freude in ihr Leben zu bringen. Aber wir können keine Zimmer herbeizaubern. Wir tun alles, was nur irgendwie möglich ist. Es tut uns sehr leid, aber dies lag nicht in unseren Möglichkeiten. Wir wünschen Ihnen alles Gute.
S
Sepp B

Das beste dort sind die fleißigen Mitarbeiter die in der Pflege arbeiten und die Lage des Hauses. Aber das war es schon!!! Vielleicht sollte man in der Chefetage eine kleine Veränderung vornehmen??? Das in dieser Etage nun aufgeräumt ist wird nicht nur viele Mitarbeiter erfreuen. Deshalb gebe ich dem Haus sowie den fleißigen Mitarbeitern sehr gerne 5 Sterne.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, wir bedauern sehr, dass Ihre persönliche Einschätzung unserer Residenz derart negativ ausfällt. Ihre Bewertung nehmen wir sehr ernst, können Ihre schwammige Aussage über die Geschäftsführung aber leider nicht nachvollziehen. Auch Ihren Namen können wir nicht zuordnen. Wir hätten uns gefreut, eventuelle Missverständnisse in einem persönlichen Gespräch zu klären, denn für ehrliche, konstruktive Kritik sind wir offen. Wir kümmern uns gerne um jegliche Anliegen von Mitarbeitern, Bewohnern und Angehörigen, schließlich ist es unser Beruf, uns um andere zu kümmern – und das machen wir immer mit viel Herz und Engagement. Mit freundlichen Grüßen Ihre Pro Seniore Residenz Am Wukensee
J
Jeanet U

Mein Papa lebt seid einigen Jahren hier WB 5. Das Personal ist unheimlich lieb freundlich und auf die Bewohner sehr einfühlsam. Mein Papa fühlt sich sehr wohl und aufgehoben ❤️ Wenn ich Anrufe um mich nach Ihm zu erkundigen, ist es für mich immer ein bisschen Balsam für die Seele, weil ich immer heraus höre das dass Wohl der Bewohner sehr am Herzen liegt❣️ ☺️😌 Ich habe 2 Lieblings Pfleger (Pflegerin Petra & Pfleger Micha) 👈ich glaube so heißen di

N
Nicole Z

Ein toller Ort, die Umgebung einfach Zauber Haft . Das Personal unheimlich fleißig . Meine Mutti fühlt sich wohl

Antwort des Unternehmens
Ein großes Dankeschön für Ihre tolle Bewertung!
T
Timø Z

Es ist sehr schön hier und unserer Mutti geht es gut.

D
Detlev L

Einfach gut,spektakuläre Lage.