Sehr gute Praxis mit nettem und aufmerksamen Personal. Über die PatMed-App bekommt man zeitnah alle Untersuchungsergebnisse und kann die jederzeit wieder abrufen. Moderne Zeiten halt.
Dr. Behm ist gründlich, kompetent und einfühlsam, einfach ein guter Arzt. Ich kann MainUrologe jedenfalls weiterempfehlen
Eine tolle Praxis. Gesamtes Team sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit.
Freundliche Crew, Sonya war sehr Hilfsbereit und der Herr Seifert war sehr kompetent
Herr Tausch ist ein wundervoller Arzt,
Absolut empfehlenswert!
Herr Dr. Seifert ist ein exzellenter, empathischer, und kompetenter Arzt der sich sehr viel Mühe für seine Patienten gibt. Für ihn steht das Wohl des Patienten an erster Stelle. Er hat sich für meine Beratung genug Zeit genommen und mir alles ausführlich erklärt und mir von sich aus angeboten noch eine Vorsorgeuntersuchung zu machen.
Heutzutage ist es schwierig noch so einen guten Arzt zu finden.
Sehr kompetentes und freundliches Team. Ich möchte trotzdem ungerne wieder hin :)
Es geht los mit sehr nettem Empfang in der Praxis.😀
Man kann sich als Patient direkt an einem Online Terminal anmelden und im Wartezimmer danach Platz nehmen.
Herr Doktor Behm ist sehr nett erklärt einem alles sehr gut und deutlich.
Mit einem Termin und rechtzeitigem Erscheinen vor Ort geht die Abwicklung in der Praxis wie am Schnürchen.
Eine Praxis, die man uneingeschränkt empfehlen kann!
Ich bin rundum zufrieden mit der Behandlung in der Praxis von Herrn Philipp Seifert. Vom ersten Moment an – angefangen bei der Terminvergabe – bis hin zur ausführlichen Beratung, dem Eingriff selbst und der abschließenden Nachsorge war alles hervorragend organisiert. Besonders beeindruckt hat mich die einfühlsame und kompetente Betreuung durch Dr. Seifert. Er nimmt sich Zeit, erklärt alles ver…
„Dr. Daniel Tausch war äußerst freundlich, nahm sich viel Zeit und beantwortete jede meiner Fragen ausführlich. Auch die medizinische Fachangestellte war nett und zuvorkommend. Man fühlt sich hier wirklich bestens aufgehoben. Ich kann die Praxis absolut empfehlen!“
Der Empfang war super nett, mir wurde sogar die Krankenkassenkarte direkt abgenommen. Jeder ist super nett und das man alle Daten zuhause empfangen kann ist super.
Ich bin schon solange bei Dr.Behm als Patient.
Einer von besten Ärzten den ich begegnet habe,da ich schon viele Krankheiten hintermir habe und somit viele Ärzte besuchen mußte.
Ich muß zugeben,hätte ich Dr.Behm nicht begegnet,wäre ich höchst wahrscheinlich nicht mehr am Leben.
Er hat sein bestens getan um mich zu retten und mir geht es momentan wieder gut.
Er war das Glück in meinem Unglück.
So würde ich es am besten beschreiben.
Für mich ist e…
Leider war ich gestern bei einem Termin in der Praxis und hatte eine sehr unangenehme Erfahrung mit der Sprechstundenhilfe. Sie war unfreundlich und zeigte keinerlei Verständnis für meine Anliegen. Statt eine Lösung zu finden, wurde ich regelrecht abgekanzelt und fühlte mich nicht ernst genommen. Ein freundlicherer Umgangston und mehr Empathie wären wirklich wünschenswert, gerade in einem medizinischen Umfeld, wo viele Patienten ohnehin schon bel…
Sehr geehrter Patient,
leider konnten wir den für Sie reservierten Termin nicht wie geplant durchführen, da Sie ohne die für den Termin zwingend notwendige Vorbereitung in der Praxis erschienen sind. Ihr Hinweis, dass Sie telefonisch falsch informiert worden seien, kann ich so nicht gelten lassen, da alle Mitarbeiter unserer Praxis die notwendige Vorbereitung zu dieser Terminart kennen. Aber es kann natürlich immer zu Missverständnissen bei der Kommunikation kommen. Deshalb finden Sie alle Informationen zu dieser Terminart auch auf unserer Homepage. Das für Sie keine Lösung gesucht oder gefunden wurde halte ich für eine Unwahrheit. Sie haben noch am gleichen Tag einen erneuten Termin erhalten, der dann, genau so wie von Ihnen gewünscht, durchgeführt wurde! Ich habe mir trotz anderer ärztlicher Verpflichtungen nach meiner Sprechstunde sogar noch die Zeit genommen die Befunde mit Ihnen zu besprechen, obwohl es sich um keine notfällige Situation handelte. Der Kommentar, dass hierfür ein Stern noch zu viel sei ist meiner Meinung nach sehr vermessen. Da unsere Wahrnehmung der Situation so weit auseinanderliegt möchte ich Ihnen gerne anbieten die Situation in einem Gespräch zu klären. Falls Sie dies wünschen können Sie mir über info@mainurologe.de Bescheid geben.
Philipp Seifert
Ich war fassungslos über die Situation: Nach einer 1,5-stündigen Anfahrt kam ich 13 Minuten später an und wurde gebeten, im Wartezimmer Platz zu nehmen und einen Fragebogen auszufüllen.
Nach ca. 30 Minuten Wartezeit wurde ich aufgerufen um mir schließlich mitzuteilen, dass mein Termin gestrichen sei, da die Praxis voll sei, und ich wieder gehen müsse.. 2 Patienten im Wartezimmer. Null Verständnis!
Sehr geehrter Herr J.P.,
Ich bin ein wenig überrascht ob Ihrer Beschreibung und Einschätzung der Situation. Ich kann verstehen, daß eine Verzögerung Ihrer Anreise, die mit dem Auto von Ihnen zu Hause mit 30min und selbst mit dem Fahrrad nur 75min dauert, keine gute Ausgangslage für Ihren Termin ist.
Ich kann Sie aber beruhigen: Hierauf haben wir aus der Praxis heraus keinen Einfluß gehabt. Ich schlage also vor, daß Sie uns nicht für Ihre Verspätung verantwortlich machen.
Sie erhalten bei der Terminvereinbarung als Neupatient die Bitte, mindestens 5-10min vor Ihrem Termin in der Praxis zu sein, um die notwendigen Formulare und das Anlegen Ihrer Akte zu ermöglichen.
Erschienen sind Sie leider nicht 10min vor Ihrem Termin, nicht zu Ihrem Termin, sondern erst nach Ablauf Ihres Termines. Und dies mit einem einfachen Vorstellungsgrund, für den Sie sich angemeldet haben, sowie einem zweiten zeitintensivem Thema, das Sie ebenfalls besprechen wollten.
Sie monieren, daß Sie eine halbe Stunde haben warten müssen. In dieser halben Stunde sind Sie in der Praxis angekommen, haben Ihre Versichertenkarte einlesen lassen und die Anamnese ausgefüllt. Wir haben diese Zeit genutzt, um zu schauen, ob einer der nach Ihnen kommenden Patienten nicht erscheint, damit Sie seinen Termin übernehmen können. Da alle anderen Patienten des Nachmittags pünktlich erschienen sind, haben wir Ihnen einen zeitnahen Nachholtermin angeboten. Diesen haben Sie nicht wahrnehmen wollen.
Ich bin nicht sicher, welche Erwartungshaltung Sie gehabt haben:
Wollten Sie direkt bei Ihrer Verspätung drankommen, so daß die pünktlich zu Ihrem Termin erscheinenden Patienten jeweils um Ihre Verspätung verzögert hätten rankommen sollen?
Oder hätte mein Kollege, der an diesem Tag eine Verabredung hatte, wegen der er pünktlich die Sprechstunde beenden mußte, zu spät zu seinem eigenen Termin kommen sollen?
Daß Sie beim Verlassen der Praxis ein erhaltenes Dokument (mit Ihrem Namen und einem QR Code zu Ihrer Akte darauf) in kleine Stückchen zerrissen und im Treppenhaus über drei Etagen verteilt haben, wirkt ähnlich rücksichtslos wie Ihre Anspruchshaltung.
Ich wünsche Ihnen gute Gesundheit. Vielleicht finden Sie eine urologisch-andrologische Praxis, die Ihren Ansprüchen genügt. Wir werden dies jedoch nicht sein.
Arne Behm
Google