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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.25 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 197 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
82%
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1%
Negativ
17%
Google
Google
157 Bewertungen
Jameda
Jameda
40 Bewertungen
M
Mami 2

Antwort des Unternehmens
Danke trotzdem, dass Sie bei uns waren und Ihnen und Ihrem Kind alles Gute.
D
Denise

Antwort des Unternehmens
Dankeschön!
M
Melanie S

Antwort des Unternehmens
Dankeschön! 😊
K
Katharina B

Ich habe fünf Jährige Sohn, er hat früh kindliche Autismus. Wir haben zwei Jahre auf Diagnose gewartet ( alle Kinderzentrums sind sehr besetzt) und im Praksis wurde die Diagnose gestellt. Ich habe mit Frau Dünnes getroffen, sehr kompetente Beratung, sehr nette Gespräch. Auf Rezeption sehr nette Menschen. Nur zum empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Dankeschön, ich habe es schon weiter gegeben!
S
Sarah F

ich vestehe wirklich nicht wie man so eine person therapeutisch arbeiten lassen kann. ich empfehle jedem stattdessem das ZIP.

Antwort des Unternehmens
Persönliche Herabwürdigung sagt oft mehr über den Absender als über dem Empfänger. Wie man über jemanden öffentlich urteilt, steht jedem frei, lediglich Schmähkritik ist nicht zulässig. In Deutschland haben wir freie Arztwahl, das befürworte ich auch.
A
Anastasia B

Es war Schlimm. Ich war mit meiner Mutter heute dort, allein schon die warte Zeit war nicht sehr toll- ein unhalb Stunden. Es war mit meiner Mutter abgemacht das sie erstmal alleine da rein geht und unter vier Augen spricht aber das hat Katharina Van Heck gar nicht gefallen und alleine dürfte ich auch nicht mit ihr sprechen, als wir dann im Zimmer waren wurde kaum mit mir gesprochen und die ersten 10 Minuten hat sie damit verbracht meiner Mutter

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank trotzdem für die Rückmeldung. Durch die Offene Sprechstunde ist Wartezeit natürlich nicht zu vermeiden. Als Allererstes mit der Mutter alleine zu sprechen und während die jugendliche Patientin, um die es ja geht, weiter wartet oder andersherum zuerst mit der Jugendlichen alleine ohne Bezugsperson, also mit beidem habe ich keine guten Erfahrungen gemacht. Deswegen habe ich Sie beide zusammen in mein Sprechzimmer gebeten, um die Vorgehensweise abzustimmen. Bei Gesprächen mit Jugendlichen möchte ich zuerst mit dem bzw. der Jugendlichen sprechen. Dazu bitte ich vorweg die Eltern, sich möglichst passiv zu verhalten und erläutere das ggf. genauer. Das kann je nachdem auch mal mehr Zeit in Anspruch nehmen. Es geht zu Beginn auch darum, miteinander auszuhandeln, wie das Gespräch zielführend gestaltet werden kann und womit alle einverstanden sind. Ich kann da auch nur sagen, womit ich gute Erfahrungen gemacht habe und viele, nicht alle lassen sich auch darauf ein. Es kommt dann auch immer mal dazu, dass die Bezugsperson den Raum verlässt und das Gespräch nur mit der Jugendlichen stattfindet. Das Aushandeln möchte ich nur eben nicht im Wartezimmer oder auf dem Praxisflur machen. Wie viel ich im Beisein der Bezugsperson oder eben auch ohne mit der Jugendlichen spreche, hängt davon ab, welche Antworten ich bekomme auf meine Fragen (Möchtest du mir sagen, warum du heute hier bist? Möchtest du mir noch mehr dazu sagen? Was möchtest du dass wir für dich tun? Was soll besser werden? [ich duze aber nur bis zum Alter von 15 Jahren]) und ob mir Interesse an einem ausführlicherem Austausch signalisiert wird. Die Beratung der Eltern führe ich jetzt hier nicht aus, sie ist ausführlich nachzulesen auf unserer Homepage.
J
jam j

Die Praxis ist sehr schön eingerichtet und unser Kind hat sich sehr wohl gefühlt, auch bzw. ganz besonders bei Frau Dr. Harneit. Herzlichen Dank! Sehr gut gefällt uns auch der Ansatz, die Aufmerksamkeit auf das Positive zu lenken und die eigenen Ressourcen wieder zu erkennen. Dass es eine offene Sprechstunde gibt, und so die mitunter seeeehr langen Wartezeiten für einen möglichen Therapieplatz deutlich verkürzt werden, ist gold wert! Danke für da

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank und das freut uns sehr!
P
Poni

Eigentlich schreibe ich nie Rezensionen, aber in diesem Falle fühle ich mich verpflichtet das zu tun. Das Gespräch mit Frau van Heek fühlte sich durchweg unangenehm an. Die empfohlenen Methoden für Probleme die uns gar nicht betreffen, wären für die betroffenen Kinder wenig hilfreich und zeugen von wenig Empathie für die betroffenen Kinder. Ich war froh, dass wir nicht mit einem akuten Problem wie beispielsweise Depression vorstellig waren, da ic

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank und Entschuldigung, mir fällt es schwer, mich dazu zu äußern, weil ich mich in Ihrer Beschreibung nicht wiederfinde und mich auch an kein Gespräch erinnere, in dem all diese Themen abgehandelt wurden. Ihnen und Ihrem Sohn wünsche ich selbstverständlich alles Gute.
X
Xenia J

Antwort des Unternehmens
Danke, dass Sie sich am Feedback beteiligen. Jeder Beitrag ist für uns wichtig!
A
Anna L

Wir waren bei Frau Dr. Tunch. Sie ist großartig! Die Zeit bei ihr war eine wertvolle Erfahrung, sie hat uns sehr weitergeholfen und ich kann sie wärmstens weiterempfehlen!

Antwort des Unternehmens
Dankeschön, ich gebe es weiter! Alles Gute!
E
E T

Wir haben über die offene Sprechstunde sofort Hilfe bekommen. Alle Mitarbeiter - von der Anmeldung über das Erstgespräch ( sehr einfühlsam geführt von Frau Tunc ) bis hin zur Therapeutin sind durchweg freundlich, empathisch und stets gut gelaunt. Bereits nach wenigen Therapiestunden war eine deutliche Besserung eingetreten und heute, (nur) ein dreiviertel Jahr später, sitzt wieder ein fröhlich lachendes Kind, das alles machen kann, was Spaß ma

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, ich gebe es weiter, freut uns sehr! Liebe Grüße!
L
Linea W

Rundum super! Ich kann allen Familien nur empfehlen in diese Praxis zu gehen, wenn es irgendwo hakt. Durch die offenen Sprechstunden ist die Hürde für einen Termin super niedrig. Die Ärztin hat sich super viel Zeit für uns genommen und ganz schnell einen vertrauensvollen Rahmen geschaffen. Auch mit den Ergebnissen sind wir super zufrieden: nach nur einer Stunde ist so viel bei uns ins Rollen gekommen, das sich unser Problem gelöst hat. Großartig!

Antwort des Unternehmens
Ach dankeschön, das freut mich sehr! Alles Gute!
F
Flemming B

Kurz gesagt: Schrott. Ich bin Sozialpädagoge und hatte so beruflich Berührungspunkte mit den angewandten Methoden. Klingt nach schwarzer Pädagogik von vor 100 Jahren. Emotionaler Missbrauch von Kindern. Die empfohlenen Vorgehensweisen sind ein sicherer Weg zu Kindheitstraumata. Eigentlich schlimmer als Schrott. Und die Kritikfähigkeit lässt auch stark zu wünschen übrig. Hier stehen teilweise lange Texte/Kritiken. Die Antwort "Schade.". Ich finde

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Begemann, danke trotzdem für die Kritik. Ich kann zum Teil auch nicht so viel schreiben, weil mir durch die ärztliche Schweigepflicht die Hände gebunden sind. Ausführliche Informationen zu unserer Methode und ihren Hintergründen sind andererseits auch veröffentlicht. Persönlich erläutere ich auch gerne alles. Manches führt einfach auf diesem Weg (Google-Bewertungs-Antworten) auch zu weit. Manche Patienten sind mit ihrer Weltanschauung auch einfach bei uns nicht gut aufgehoben und sicher, nicht jedes Gespräch läuft gleich gut, und manchmal fehlt einem auch die Rückmeldung im Gespräch selbst, was für die Leute passt und was nicht. Ich finde es jedenfalls durchaus positiv, wenn Menschen sich ein Urteil bilden, ob sie bei uns weitermachen wollen oder eben auch nicht. Auch wenn ich es erst aus dem Internet erfahre.
B
Bianka B

Ich habe per Mail darum gebeten, dass Erstgespräch ohne mein Kind führen zu dürfen. Das habe ich nicht ohne Grund getan und auch detailliert die Gründe dafür beschrieben. Auf meine Mail bekam ich dann die Antwort, dass ich aufgrund des beschriebenen Sachverhaltes doch bitte anrufen möge. In dem Telefonat wurde mir dann mitgeteilt, dass das Kind beim Erstgespräch dabei sein muss, ansonsten wären sie die falsche Praxis?!? Als hilfesuchende Mutter f

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Bornstein, vielen Dank für die Rückmeldung. Ein Gespräch mit Eltern alleine ist selbstverständlich zu einem späteren Zeitpunkt möglich, nachdem wir das Kind kennenlernen durften. Also es geht hier in gewisser Weise auch um die Reihenfolge.
Ş
Şükrü K

Nette Praxis und Mitarbeiter. Besonderen Dank an Frau Tunc.

Antwort des Unternehmens
Dankeschön! Ich gebe es weiter!
H
Heiko R

Ich muss leider ein paar negativen hier zustimmen. Zum einen ist in erster Linie kein richtiges Reden möglich gewesen, da die ganze Zeit am PC geschrieben wurde. Dann wurde auch uns die Sache mit dem Ignorieren nahe gelegt und es wurde im Gespräch 95% mit mir gesprochen und es wurde nicht mit dem Kind geredet. Und darauf kann man in meinen Augen keine Grundlage einer Therapie aufbauen. Auch wir sollten zum IQ Test, den ich jetzt aber auch abgesag

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Reymann, tut mir leid, dass Sie vergeblich bei uns waren. Danke trotzdem für die Rückmeldung, jeder Hinweis hilft uns besser zu werden und auch anderen Eltern, sich ein Bild zu machen. Ihnen und Ihrer Familie wünsche ich das Beste.
M
Maike M

Vielen Dank an Team der Praxis, wir haben uns dort sehr gut aufgehoben gefühlt. Alle waren offen und freundlich! Die Kinder haben sich sehr wohlgefühlt und waren sogar traurig, dass sie „fertig“ sind und keine Termine mehr brauchen. Die Kinder werden toll begleitet und lernen sich selbst zu reflektieren, ihre Wünsche und Bedürfnisse zu fokussieren und diese auch mit eigener Kraft zu erreichen. Es gibt viel positive Bestärkung und Bestätigung, ke

Antwort des Unternehmens
Ach, das freut mich sehr, ich gebe es weiter! Liebe Grüße!
S
Sebastian W

Wir nutzen die Dienste der Praxis van Heek seit Jahren und sind sehr Zufrieden. Supernettes Team und ein sehr positives Konzept, dass bei uns tatsächlich zu mehr Glück geführt hat.

Antwort des Unternehmens
Ach wie schön! Vielen Dank und Liebe Grüße!
M
Martin K

Wer zu allem ja und Armen sagt, ist hier willkommen, wer Kretik übt, wird freundlich aber bestmmend , vor die Tür gesetzt.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Kettig, danke für die Rückmeldung. Ich kann mir das jetzt leider wegen unserer Betriebsferien nicht genauer ansehen. Mache ich aber im neuen Jahr. Ihnen und Ihrer Familie schöne Feiertage! K. van Heek ... So, ich habe mir das jetzt angesehen. Kritik durch Sie habe ich überhaupt nicht empfunden. Sie konnten unsere Befunde und Empfehlungen nicht nachvollziehen - davor habe ich Respekt - und dann sind wir (wie ich fand, im Guten...) auseinandergegangen. Ich wünsche Ihnen und Ihrer Familie das Beste.
A
Anne B

Antwort des Unternehmens
Danke und liebe Grüße!