Praxis Alexander Lay Facharzt für Innere Medizin D.O.M

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Sascha D

Ich hatte einen festen Infusionstermin vereinbart. Zwei Tage vorher fand das Anamnese Gepräch mit Frau Zimmer-Lay statt. Einen Tag vor dem Infusionstermin wurde dieser ohne Angabe von Gründen abgesagt! Am Tag des Termins wollte ich dann nachgehaken, auch um einen neuen Termin zu vereinbaren. Daraufhin erhielt ich eine eMail, dass man (plötzlich) keine Kapazitäten mehr hätte, und ich mir eine andere Arztpraxis suchen sollte !? Dadurch habe ich unn…

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Herr Dengel, wir bedauern, dass Sie Ihre Erfahrung in unserer Praxis als enttäuschend empfunden haben. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aus Gründen des Datenschutzes und der ärztlichen Schweigepflicht keine Details zu individuellen Terminentscheidungen öffentlich kommentieren können. Allgemein möchten wir jedoch klarstellen, dass Absagen niemals leichtfertig erfolgen und weder aus finanziellen Überlegungen noch aus persönlichen Gründen getroffen werden. Solche Unterstellungen weisen wir ausdrücklich zurück – sie entsprechen nicht den Tatsachen und auch nicht unserem ärztlichen Selbstverständnis. Für ein persönliches Gespräch oder zur Klärung des Sachverhalts stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihre Praxis Alexander Lay & Isabel Zimmer-Lay

Vor 3 Monaten auf

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Gabi B

Ich bin seit einigen Jahren Patientin von Herrn Alexander Lay,der mir mit seiner ganzheitlichen Diagnostik und Therapie bei mehreren schwerwiegenden gesundheitlichen Problemen sehr geholfen hat.Mit viel fachlichem Wissen,Engagement und menschlicher Zuwendung hat er sich um mich gekümmert und mir durch den Erfolg seiner Behandlung wieder Lebensfreude und Energie geschenkt.Dafür danke ich ihm von Herzen. Auch seiner Frau Isabelle Zimmer -Lay, die…

Vor einem Jahr auf

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Günter R

Ich bin sehr froh, diese Praxis gefunden zu haben. Seit über einem Jahr ist Herr Lay mein behandelnder Arzt. Es waren Beschwerden, die andere Ärzte schlichtweg nicht interessierten, die mich zu ihm führten. Herr Lay hat mit seinen aufwändigen und gründlichen Untersuchungsmethoden mehrere Ursachen gefunden und diese auch erfolgreich behandelt. Manches musste ich selber zahlen, aber das sollte einem die eigene Gesundheit wert sein. Herr Lay ist nat…

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anja b

Sehr gute Behandlung, sowohl bei Herr Lay als auch bei Frau Zimmer Lay. Das ganze Team ist ausgesprochen freundlich und kompetent. Sie nehmen sich beide zeit für ihre Patienten, man fühlt sich verstanden, gut beraten und gut behandelt. Ganz wichtig man fühlt sich als Mensch mit seinen Problemen ernst genommen und die Erfolge sprechen für sich selbst. Ich kann diese Praxis auf alle Fälle weiterempfehlen.

Anonymer Bewerter

Probleme mit meiner Blase haben zu einer langen Odyssee an Arztbesuchen geführt. (Gynäkologe, Urologe, Heilpraktiker). Alles ohne Erfolg. Eine Akupunktur bei Alexander Lay hat direkt beim ersten Mal zu einer 80 % igeln Besserung geführt. Ich konnte bereits nach der ersten Behandlung nachts wieder durchschlafen.

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Jörg K

Sehr hohe Fachkompetenz, freundliche Beratung. Absolut empfehlenswert

Anonymer Bewerter

Herr Lay war der einzige Arzt, der mir bei meinem Darmproblem tatsächlich helfen könnte...womit vor ihm andere Ärzte überfordert waren. Herr Lay ist fachlich und menschlich einfach nur spitze. Ich kann ihn nur wärmstens weiter empfehlen.

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Marc S

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Melli P

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Eli s

Die Praxis wirkt sehr kompetent. Allerdings fühlte ich mich tatsächlich sehr, wie soll ich das beschreiben..."ausgemelkt". Ein gründliches Vorgehen ist immer sinnvoll. Aber in diesem Falle war ich doch enttäuscht. Mir fehlte die Transparenz über das was untersucht werden soll und warum. Sehr schade. Besprechungstermine von Laborwerten wurden trotz längerer Anfahrt nicht abgesagt wenn die Werte noch nicht da waren. Ich war froh selbst angerufen zu…

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre offenen Worte. Wir freuen uns, dass Sie unsere Praxis grundsätzlich als kompetent erlebt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich in einigen Punkten nicht vollständig abgeholt oder ausreichend informiert fühlten. Transparenz, eine klare medizinische Aufklärung und der respektvolle Umgang mit unseren Patientinnen und Patienten sind uns ein zentrales Anliegen. Wir bemühen uns stets, auch komplexe Befundlagen verständlich zu erklären und auf individuelle Fragen einzugehen. Sollte das in Ihrem Fall nicht ausreichend gelungen sein, nehmen wir das ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Kommunikation weiter zu verbessern. Was Terminverschiebungen betrifft: Leider kann es in Einzelfällen zu kurzfristigen Verzögerungen bei Laborergebnissen kommen. Dass Sie selbst aktiv nachgefragt haben, begrüßen wir ausdrücklich – wir möchten unsere Patientinnen und Patienten als mitdenkende Partner im Behandlungsprozess sehen. Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und wünschen Ihnen gesundheitlich weiterhin alles Gute.

Anonymer Bewerter

Ich halte Herrn Dr. Lay vom Grundsatz für einen guten Arzt. Was ich nicht gut fand war, dass kritische Fragen nicht erwünscht waren (Ton wurde schnell gereizt), ebenso wenig wie eine eigene Meinung (wann soll welche Diagnostik angegangen werden, was ja mitunter auch eine Geldfrage ist) und dass ich nach Monologen des Arztes mit den Worten hinaus gebeten wurde, er habe keine Zeit mehr für Fragen, er habe ja bereits 30 Minuten für mich überzogen. A…

Vor 4 Jahren auf

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Michael O

Vor 5 Jahren auf

Anonymer Bewerter

"Die Kinesiologie ist nicht durch anerkannte naturwissenschaftliche und medizinische Erkenntnisse begründet; ein Wirksamkeitsnachweis existiert nicht." (aus Wikipedia). Meine Meinung: Wer einmal die Untersuchungsmethoden von Herrn Dr. Lay und die sich unmittelbar einstellenden Behandlungserfolge am eigenen Leib erfahren durfte, muss es besser wissen.

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Nic W

☆☆☆☆☆ Hier lohnt es sich, auch einen weiteren Weg auf sich zu nehmen. ( TR-SB) Man wird hier stehts sehr freundlich empfangen. Beide Ärzte sind sehr kompetent. Die Behandlungen am Knie mit Blutegel sind trotz fortgeschrittener Kniearthrose von Erfolg gekrönt. 100% Weiterempfehlung!

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Michelle R

Anonymer Bewerter

Sehr kompetentes und äußerst freundliches Ärzteteam! Es wird stets der Mensch als Gesamtes gesehen und nach der Ursache geforscht anstatt wie sonst üblich nur Symptome bekämpft. Es wird sich immer Zeit genommen und man kann jede erdenkliche Frage stellen...es wird alles ernst genommen und ausführlich erklärt. Auch die Sprechstundenhilfe/Arzthelferin sind super nett! Ich kann beide Ärzte bzw die gesamte Praxis nur weiterempfehlen!

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Aline S

Sehr kompetentes und äußerst freundliches Ärzteteam! Es wird stets der Mensch als Gesamtes gesehen und nach der Ursache geforscht anstatt wie sonst üblich nur Symptome bekämpft. Es wird sich immer Zeit genommen und man kann jede erdenkliche Frage stellen...es wird alles ernst genommen und ausführlich erklärt. Auch die Sprechstundenhilfe/Arzthelferin sind super nett! Ich kann beide Ärzte bzw die gesamte Praxis nur weiterempfehlen!

Aline S

Empfiehlt

Sehr kompetentes und äußerst freundliches Ärzteteam! Es wird stets der Mensch als Gesamtes gesehen und nach der Ursache geforscht anstatt wie sonst üblich nur Symptome bekämpft. Es wird sich immer Zeit genommen und man kann jede erdenkliche Frage stellen...es wird alles ernst genommen und ausführlich erklärt. Auch die Sprechstundenhilfe/Arzthelferin sind super nett! Ich kann beide Ärzte bzw die gesamte Praxis nur weiterempfehlen!

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Aline S

Empfiehlt

Sehr kompetentes und äußerst freundliches Ärzteteam! Es wird stets der Mensch als Gesamtes gesehen und nach der Ursache geforscht anstatt wie sonst üblich nur Symptome bekämpft. Es wird sich immer Zeit genommen und man kann jede erdenkliche Frage stellen...es wird alles ernst genommen und ausführlich erklärt. Auch die Sprechstundenhilfe/Arzthelferin sind super nett! Ich kann beide Ärzte bzw die gesamte Praxis nur weiterempfehlen!