Wohl die schlechteste Maklerin auf diesem Planeten. Konnte keine Fragen bei und auch nicht nach der Besichtigung beantworten, hatte keinerlei Unterlagen vorzuhalten und war während der Besichtigung größtenteils "abwesend" und ihrem eigenen Handy zugewandt. So etwas unverschämtes und schlechtes ist mir wirklich noch nie widerfahren.
Hallo Frau Bellir,
es tut mir leid, dass Sie mit meinem Service nicht zufrieden waren, obwohl ich keine Informationen zu einer Zusammenarbeit mit Ihnen finden kann.
Gerne würde ich in einem persönlichen Gespräch den Sachverhalt klären und eine Lösung finden. Wir stellen unseren Kunden selbstverständlich alle relevanten Unterlagen zur Verfügung und beantworten offene Fragen auch nach Besichtigungen.
Bitte kontaktieren Sie mich für einen Gesprächstermin. Ich bin sicher, wir finden gemeinsam eine Lösung zu Ihrer Zufriedenheit.
Freundliche Grüße
Deutsche Bank Immobilien
Claudia Klein-Rinsch, selbstständige Immobilienberaterin
Unsere Erfahrung mit Frau Klein-Rinsch war leider nicht sonderlich überzeugend. Die telefonische Kommunikation vorab klang nicht nach guter Vorbereitung und war nicht durchgängig. Der erste Anruf klang eher verwirrt, als vorbereitet, die Email mit dem Terminvorschlag für eine Besichtigung besagte 20 Minuten Besichtigungszeit und Unterlagen zum Exposé vorab, um die Besichtigung effizient zu gestalten und bereits Fragen vorbereiten zu können. In de…
Hallo Frau Lahn,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir leid, dass die Kommunikation und Besichtigung nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen sind.
Ich werde Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass alle relevanten Informationen vorab bereitgestellt werden.
Gerne würde ich in einem persönlichen Gespräch die von Ihnen angesprochenen Punkte klären und offene Fragen beantworten.
Freundliche Grüße
Deutsche Bank Immobilien Claudia Klein-Rinsch, selbstständige Immobilienberaterin
Unser Besichtigungstermin mit Frau Klein-Rinsch war leider sehr ernüchternd. Schlechte Vorbereitung, freche Kommentare und wenig Präsenz bei der Besichtigung haben keinen guten Eindruck hinterlassen. Die Besichtigung wurde zwar von Ihrem Kollegen Herrn Radke geführt, der mindestens genauso schlecht vorbereitet bzw. informiert war, wie sie. Sie saß die meiste Zeit am Handy tippend dort und konnte auch Rückfragen von ihrem Kollegen nicht kompetent …
Hallo Herr Kau,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut mir leid, dass die Besichtigung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Herr Radke und ich nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst.
Aufgrund der besonderen Umstände der Immobilie war eine spontane Nachfrage beim Nachbarn notwendig. Die Heizungssituation ist tatsächlich ungewöhnlich, wurde aber transparent kommuniziert.
Gerne möchte ich in einem persönlichen Gespräch offene Fragen klären und Unklarheiten ausräumen.
Freundliche Grüße
Deutsche Bank Immobilien Claudia Klein-Rinsch, selbstständige Immobilienberaterin
Liebe Frau Klein-Rinsch,
mit tiefster Dankbarkeit und großer Freude möchte ich mich bei Ihnen für Ihren unglaublichen Einsatz und Ihre unermüdliche Hingabe bedanken, die Sie während der Vermittlung des Mehrfamilienhauses in Krefeld gezeigt haben.
Ihre Fachkompetenz und Ihre Leidenschaft für das, was Sie tun, haben uns von Anfang an beeindruckt. Sie haben uns nicht nur durch die schwierigen Verhandlungen geführt, sondern uns auch durch Ihre Wärm…
Liebe Familie Satrasanis, vielen Dank für Eure tolle Bewertung und dieses schöne Feedback. Ich freue mich wirklich sehr darüber. Ich hoffe, wir werden noch viele gemeinsame Projekte und Erinnerungen teilen.
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