Non capisco come Porsche, si faccia rappresentare da queste persone, al pomeriggio mi chiedono i dati della ditta, subito alla mattina li mandiamo, quindi prenoto il volo per il giorno 12,-08, per ritirare l'auto, il giorno dopo scopro che l'anno venduta ad un altra persona.
Sono inaffidabili
Il giorno dopo
they do not respect agreements, they are not reliable.
I miei colleghi hanno avuto un’esperienza molto negativa. I responsabili della Concessionaria si sono mangiati la parola dopo aver concordato e gia avuto in mano i dati per fare la fattura di vendita della macchina.
Brutta esperienza, non sono per niente seri .
Leider mittlerweile über mehrere Jahre zu viele schlechte Erfahrungen gesammelt, daher die schlechte Bewertung. Vergessene Service-Termine, schlechte telefonische Erreichbarkeit, kein funktionierendes Kunden-WLAN im Workspace, regelmäßig lange Wartezeiten, Empfang regelmäßig nicht besetzt gewesen. Trotz bereits kommuniziertem Feedback keine Verbesserung spürbar, ich bin sehr enttäuscht, das wird meinem Anspruch & Bild der Marke Porsche nicht gere…
Sehr geehrter Herr Wiesner,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen – auch wenn wir sehr bedauern, dass wir Ihre Erwartungen über einen längeren Zeitraum hinweg nicht erfüllen konnten.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst, denn gerade bei einem Premiumanspruch wie dem unseren und dem der Marke Porsche sollte es nicht zu wiederholten Unstimmigkeiten kommen – schon gar nicht in den Bereichen Service, Erreichbarkeit und Kundenkomfort. Für die Unannehmlichkeiten, die Sie geschildert haben, möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Es ist enttäuschend zu hören, dass trotz Ihres Feedbacks keine spürbare Verbesserung für Sie eingetreten ist. Das widerspricht unserem eigenen Anspruch an Qualität und Kundenorientierung – und das wollen und werden wir nicht so stehen lassen. Ihre Hinweise geben uns wichtige Impulse, die wir intern sehr genau aufarbeiten.
Wenn Sie bereit sind, mit uns in den persönlichen Austausch zu gehen, würden wir gerne gemeinsam mit Ihnen einen Weg finden, um das Vertrauen wiederherzustellen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Porsche Zentrum Darmstadt
Super Fahrzeuge Verkäufer Gottschalk super freundlich und nette Kunden Berater
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Fahrzeugen und insbesondere mit der Beratung durch Herrn Gottschalk und unserem Kundenbetreuungsteam zufrieden sind. Freundlichkeit und Kompetenz sind für uns zentrale Werte – umso schöner, dass Sie genau das bei uns erlebt haben.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Porsche Zentrum Darmstadt.
Auf unserem Trip von Aachen nach Gernsheim hatten wir Probleme mit unserem e-lade chip. Im Porsche Zentrum bekamen wir nicht nur spontane und freundliche Hilfe, sondern auch noch eine gratis Ladung und einen Cappuccino. Danke Herr Gehrmann
Herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass wir Sie auf Ihrer Reise spontan unterstützen konnten – und dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir geben Ihr Lob gerne an Herrn German weiter. Gute Fahrt weiterhin und hoffentlich bis bald wieder im Porsche Zentrum Darmstadt!
Für mich der beste Service den ich mir vorstellen kann. Besondere Grüße gehen an Herrn Rien. Danke! Top-Beratung, einfühlsam und aufmerksam. Einfach perfekt. Ich kann mich meinen Vorrednern nur anschließen! Freue mich schon auf das neue Auto!
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre freundlichen Worte. Besonders freut es uns, dass Sie sich bei uns so gut beraten und betreut gefühlt haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an Herrn Rien weiter und wünschen Ihnen schon jetzt viel Freude mit Ihrem neuen Porsche.
Ich habe meinen Porsche bei Porsche Wiest in Darmstadt gekauft und bin absolut begeistert! Vom ersten Telefonat bis zur Schlüsselübergabe habe ich mich durchweg wertgeschätzt und in den besten Händen gefühlt. Mein Ansprechpartner Fabian Grafe hat mit seiner Fachkompetenz, seinem Engagement und echter Herzlichkeit jeden Schritt perfekt gestaltet. Er ist auf all meine Wünsche eingegangen, hat alle Details transparent erklärt und sichergestellt, das…
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die wertschätzenden Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns bestens betreut gefühlt haben.
Ein besonderes Dankeschön für Ihre Anerkennung an Herrn Fabian Grafe – wir sind stolz, so engagierte und kompetente Kolleginnen und Kollegen in unserem Team zu haben. Ihre Schilderung zeigt genau das, was uns im Porsche Zentrum Darmstadt antreibt: Ihnen ein Erlebnis zu bieten, welches dem Anspruch der Marke Porsche in jeder Hinsicht gerecht wird.
Wir wünschen Ihnen viel Freude und faszinierende Fahrmomente mit Ihrem neuen Porsche – und freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen
Ihr Team vom Porsche Zentrum Darmstadt
Fühle mich sehr gut aufgehoben!
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen – genau das ist unser Anspruch. Wenn wir Sie weiterhin unterstützen dürfen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit besten Grüßen
Ihr Team vom Porsche Zentrum Darmstadt
Ich komme immer sehr gerne zum Service und generell zu Wartungen ins Porsche Zentrum nach Darmstadt.
Das Personal ist immer sehr zuvorkommend und geht auf alle Wünsche ein. So fühlt man sich rund um bestens versorgt. Liebe Grüße aus Schwetzingen
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die lieben Grüße aus Schwetzingen!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns im Porsche Zentrum Darmstadt bestens betreut fühlen. Ihr Lob für unser Team und den Service wissen wir sehr zu schätzen – genau diese persönliche und hochwertige Betreuung ist unser täglicher Anspruch.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin allzeit gute Fahrt!
Mit besten Grüßen
Ihr Team vom Porsche Zentrum Darmstadt
Rezeption sehr herzlich, Serviceberater kompetent, bis dato alle Inspektionen und Reparaturen zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt!
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lobenden Worte. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut betreut fühlen und mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Vertrauen in unser Team wissen wir sehr zu schätzen und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Ihr Team vom Porsche Zentrum Darmstadt
Nachdem ich pünktlich zu meinen Termin
mein Auto an der Annahme angemeldet habe
wartete ich 35 Minuten im Autohaus auf einen Serviceberater aber es kam niemand , also bat ich um einen Rückruf – der auch nicht erfolgte.
Am Abend rief ich selbst an, um nachzufragen. Man versprach, dass sich „gleich jemand melden“ würde – wieder vergeblich.
Am nächsten Tag rief ich erneut an und bat wieder um Rückruf. Natürlich kam auch diesmal keiner.
Als ich dan…
Sehr geehrter Herr Bastian,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen. Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen – sowohl für die Unannehmlichkeiten, die Sie im Rahmen Ihres Servicetermins erlebt haben, als auch für die spürbare Enttäuschung, die wir bei Ihnen hinterlassen haben. Was Sie schildern, entspricht in keiner Weise dem Serviceanspruch, den wir an uns selbst stellen – und schon gar nicht dem, den Sie als Porsche-Kunde mit Recht erwarten dürfen.
Umso wichtiger ist uns, dass wir aus Ihrer Rückmeldung lernen. Wir haben Ihre Hinweise bereits intern aufgenommen und werden den gesamten Ablauf Ihres Termins sorgfältig analysieren, um die entsprechenden Prozesse und Verantwortlichkeiten zu überprüfen und entsprechend zu optimieren.
Wir würden den Dialog mit Ihnen sehr gerne fortsetzen, um Ihre Erfahrung aufzuarbeiten und mögliche Wiedergutmachungsschritte gemeinsam zu besprechen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Porsche Zentrum Darmstadt
Ich möchte mich beim PZ Darmstadt für die reibungslose Abwicklung bedanken und möchte eine besondere Anerkennung meinem Verkäufer Maurice Rien aussprechen, der sich dafür uns Zeug gelegt hat dass mein Auto flott zugelassen wurde, weil ich es kaum erwarten konnte. Danke!
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie Ihr Fahrzeug so schnell übernehmen konnten. Ihr besonderes Lob für Maurice Rien geben wir selbstverständlich sehr gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen viel Fahrspaß und freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Porsche Zentrum Darmstadt begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Porsche Zentrum Darmstadt
Ich habe vor kurzem einen Cayenne S dort gekauft. Von der Bestellung bis zur Auslieferung war alles super. Hier ein herzlichen Dank an Herrn Grafe. Hier stimmt auch noch die Freundlichkeit und vor allem der Service. KUNDE wird hier noch wirklich groß geschrieben!! Jederzeit gerne wieder . Ich empfehle den Verkäufer Herr Grafe!!
Liebe Frau Winter,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Empfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Kauf Ihres Cayenne S und der Betreuung durch Herrn Grafe so zufrieden sind.
Bei uns steht nicht nur das Fahrzeug, sondern vor allem auch Ihr Erlebnis im Mittelpunkt – schön, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und jederzeit eine sichere Fahrt. Auf ein baldiges Wiedersehen bei uns im Porsche Zentrum Darmstadt!
Rezension für Herrn Springer – Porsche 718 & Taycan Kauf
Ein herausragendes Autohaus wird durch außergewöhnliche Menschen definiert – und Herr Springer ist zweifellos einer davon. Der Kauf unseres Porsche 718 und Taycan war dank seiner Kompetenz, Leidenschaft und authentischen Beratung nicht nur ein einfacher Fahrzeugkauf, sondern ein echtes Erlebnis!
Schon beim ersten Gespräch war klar: Herr Springer lebt Porsche. Er hat uns nicht einfach zwei…
Sehr geehrter Herr Wagner,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die eindrucksvollen Worte zu Ihrem Fahrzeugkauf bei uns – insbesondere zu Herrn Springer!
Es freut uns ganz besonders zu lesen, dass der Kauf Ihres Porsche 718 und Taycan nicht nur reibungslos verlief, sondern zu einem echten Erlebnis wurde. Ihre Beschreibung bringt es auf den Punkt: Herr Springer lebt Porsche – und es ist wunderbar, dass sich genau diese Leidenschaft in der Beratung und Betreuung für Sie so spürbar gezeigt hat.
Dass Sie sich sowohl vom 718 als auch vom Taycan begeistert zeigen und Ihre Erwartungen übertroffen wurden, bestätigt uns in unserer Mission, Kundenerlebnisse auf höchstem Niveau zu schaffen. Ihre Anerkennung für Herrn Springers Kompetenz, seine Authentizität und sein Feingefühl ist eine große Motivation – und ein echtes Kompliment, das wir mit Stolz weitergeben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft mit Leidenschaft, Expertise und Herzblut begleiten zu dürfen.
Mit den besten Grüßen
Ihr Team vom Porsche Zentrum Darmstadt
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